Häufig gestellte Fragen frequently-asked-questions

Welche Version von AEM Forms unterstützt der Service für die automatische Formularkonvertierung?

Der Dienst für die automatische Formularkonvertierung unterstützt AEM 6.4 Forms und AEM 6.5 Forms. Es funktioniert sowohl mit AEM Forms unter OSGi als auch mit AEM-Formularen unter JEE. Sie benötigen das neueste AEM Forms-Add-On-Paket zusätzlich zur AEM-Autoreninstanz, um den Dienst nutzen zu können. Genaue Anweisungen finden Sie unter Dienst zur automatischen Formularkonvertierung konfigurieren.

Kann der Dienst vor Ort installiert werden?

Adobe schult regelmäßig AI- und ML-Algorithmen des Dienstes für die automatische Formularkonvertierung mit neuen Daten, um die Konvertierungsgenauigkeit zu verbessern. Die aktualisierten Algorithmen werden in regelmäßigen Abständen für den in Adobe Cloud ausgeführten Konvertierungsdienst bereitgestellt. Alle Kunden des Dienstes profitieren von den aktualisierten Algorithmen. Die in der Cloud gehostete zentrale Bereitstellung eignet sich daher am besten für den Dienst für die automatische Formularkonvertierung, da diese auf diese Weise kontinuierlich lernen kann und Verbesserungen für alle Kunden möglich werden.

Der Dienst konvertiert leere Formulare in adaptive Formulare. Der Dienst unterstützt keine ausgefüllten Formulare und das Extrahieren von Daten aus ausgefüllten Formularen. Entfernen Sie Daten aus ausgefüllten Formularen und entfernen oder schützen Sie proprietäre Informationen aus den Formularen, bevor Sie die Formulare zur Konvertierung an den Dienst senden

Unterstützt der Dienst alle Formate von PDF-Formularen? Werden alle Sprachen unterstützt?

Der Dienst kann nicht-interaktive PDF-Formulare, XFA-basierte XDP- und PDF-Formulare sowie AcroForms in adaptive Formulare konvertieren. Der Dienst unterstützt keine gescannten oder ausgefüllten Formulare. Weitere Einschränkungen finden Sie im Artikel Bekannte Probleme.

Wir fügen regelmäßig Unterstützung für andere Quelltypen hinzu. Behalten Sie den Abschnitt unterstützte PDF-Formulare auf Ihrer Beobachtungsliste, um regelmäßig über neu hinzugefügte Funktionen und Features informiert zu werden.

Der Service kann ausschließlich Formulare auf Deutsch, Englisch, Französisch Italienisch, Portugiesisch und Spanisch in adaptive Formulare konvertieren. Sie können die generierten adaptiven Formulare mithilfe des AEM Übersetzungs-Arbeitsablaufs in andere Sprachen übersetzen.

Kann der Dienst ein XDP anstelle eines adaptiven Formulars erstellen?

Der Dienst erzeugt keine XDP-Ausgabe. Wir fügen regelmäßig Funktionen zum Dienst hinzu. Behalten Sie den Abschnitt unterstützte PDF-Formulare auf Ihrer Beobachtungsliste, um regelmäßig über neu hinzugefügte Funktionen und Features informiert zu werden.

Was ist der Typ des generierten Schemas?

Mit dem Dienst können Sie Folgendes generieren:

• ein adaptives Formular, das an ein JSON-Schema gebunden ist und
• ein adaptives Formular, das an kein Schema gebunden ist

Kann der Dienst ein Microsoft Word-Formular in adaptive Formulare konvertieren?

Nein, der Dienst konvertiert Microsoft Word-Formulare nicht in adaptive Formulare. Sie können ein Microsoft Word-Formular in ein PDF-Formular speichern und das PDF-Formular in ein adaptives Formular konvertieren. Der gesamte Prozess läuft wie folgt ab:

1. Konvertieren Sie mithilfe von Adobe Acrobat das Word-Dokument in eine nicht-interaktive PDF.
2. Konvertieren Sie in Adobe Acrobat die so erstellten PDF-Formulare in ausfüllbare PDF-Formulare.
3. Korrigieren und aktualisieren Sie in Adobe Acrobat manuell die Formularfelder.
4. Speichern Sie das PDF-Formular. Jetzt können Sie das Formular mit dem Konvertierungsdienst verwenden, um ein adaptives Formular zu generieren. Sie können das Formular auch als Datensatzdokument-Vorlage verwenden.

Kann der Dienst gescannte Papierformulare und farbige in adaptive Formulare konvertieren?

Der Dienst kann farbige PDF Formulare in adaptive Formulare konvertieren. Der Dienst unterstützt keine gescannten oder ausgefüllten Formulare. Weitere Einschränkungen finden Sie im Artikel Bekannte Probleme.

Kann der Dienst ein gescanntes Formular oder nur ein Bild eines Formulars in ein adaptives Formular konvertieren?

Der Dienst unterstützt nicht standardmäßig das Konvertieren gescannter Formulare oder eines Bilds eines Formulars in ein adaptives Formular. Sie können jedoch in Adobe Acrobat das Bild eines Formulars in ein PDF-Formular konvertieren. Verwenden Sie dann den Dienst, um das PDF-Formular in ein adaptives Formular zu konvertieren. Verwenden Sie für die Konvertierung in Acrobat immer ein qualitativ hochwertiges Bild des Formulars. Es verbessert die Qualität der Konvertierung.

Einige XDP-basierte Formulare verwenden Formularfragmente. Wo sollen diese Formularfragmente hochgeladen werden?

Laden Sie Formularfragmente in den Konvertierungsordner hoch und behalten Sie die ursprüngliche Ordnerstruktur bei. Auf diese Weise können Sie relative Pfade beibehalten, die in XDP-basierten Formularen und Formularfragmenten verwendet werden.

Unterstützt der Dienst schemagebundene XDP-Formulare? Wenn ich ein XDP an ein Schema gebunden habe, muss ich das Schema in XDP einbetten?

Ja, der Dienst unterstützt schemagebundene XDP-Formulare und erfordert, dass das Schema in das XDP-Quellformular eingebettet ist. Wenn Sie ein schemagebundenes XDP-Formular konvertieren, generiert der Dienst ein JSON-Schema. Das JSON-Schema ähnelt strukturell dem XSD-Schema von XDP-Quellformularen.

Der Dienst konnte keine Formulare konvertieren. Was ist der Grund und wie kann das Problem behoben werden?
Die häufigsten Gründe für das Fehlschlagen der Konvertierung sind:

• Für die Konvertierung werden gesicherte PDF-Formulare bereitgestellt. Verwenden Sie für die Konvertierung keine kennwortgeschützten oder gesicherten PDF-Formulare.

• Die Internetverbindung ist unterbrochen. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Konvertierung mit dem Internet verbunden sind.

• Die Quell-PDF enthält ein Bild des Formulars anstelle des eigentlichen Formulars.

• Der Dienst ist falsch konfiguriert, die Dienst-URL wird nicht bereitgestellt oder die bereitgestellte Dienst-URL ist falsch. Überprüfen Sie die Dienstkonfiguration unter AEM > Tools > Cloud-Dienste > Konfiguration der automatischen Formularkonvertierung.

• Die IMS-Konfiguration ist nicht richtig konfiguriert. Führen Sie eine Integritätsprüfung der IMS-Konfiguration durch, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. So überprüfen Sie, ob die IMS-Konfiguration korrekt ist oder nicht:

  1. Wechseln zu http://[servername]:[port]/libs/cq/adobeims-configuration/content/configurations.html
  2. Wählen Sie die Konfiguration aus. Klicken Sie in der Kopfzeile auf Systemdiagnose und dann auf Prüfen. Bei Erfolg wird Token erfolgreich abgerufen! angezeigt.

Beeinflusst die Verwendung benutzerdefinierter Schriftarten die Konvertierung?

Wenn ein nicht-interaktives PDF-Formular in ein adaptives Formular konvertiert wird, werden die Schriftarten in das PDF-Formular eingebettet, um die Konvertierungsqualität zu verbessern. Die Unterstützung für das Einbetten von Schriftarten ist auf nicht-interaktive PDF-Formulare beschränkt. Um die Konvertierung von AcroForm- und XFA-basierten PDF-Formularen zu optimieren, werden Fallback-Schriftarten verwendet.

Nur Formulare, die im Verzeichnis der benutzerdefinierten Schriften im Feld Verzeichnis für Kundenschriftarten der Konfiguration CQ-DAM Handler Gibson Font Manager Service verfügbar sind, werden in nicht-interaktive PDF-Formulare eingebettet.

Identifiziert und verwendet der Dienst Schriftarten von Quell-PDF in den ausgegebenen adaptiven Formularen?

Stil und Layout eines Responsive-HTML-Formulars unterscheiden sich grundsätzlich von einem PDF- oder papierbasierten Formular. Um ein einheitliches Layout und Styling in allen Organisationen zu unterstützen, verwenden adaptive Formulare Designs zum Gestalten eines Formulars. Der Konvertierungsdienst verwendet die Schriftarten und Schriftstile, die im während der Konvertierung angewendeten Design angegeben sind. Sie können Schriftarten und Schriftstile des Designs ändern, um den Komponenten eines adaptiven Formulars ein eindeutiges Erscheinungsbild zu verleihen.

Extrahiert der Dienst automatisch JavaScript aus XDP-basierten Formularen und wendet er es dann auf entsprechende adaptive Formulare an?

Der Dienst konvertiert Skripte von XFA-basierten Formularen oder Acro Forms nicht automatisch in entsprechende adaptive Formularregeln. Sie (Formular-Autoren) können den Regeleditor verwenden, um Interaktivität zu einem adaptiven Formular hinzuzufügen.

Einige Formularobjekte werden nicht korrekt in adaptive Formularkomponenten konvertiert. Wie kann das Problem gelöst werden?

Der Dienst zur automatischen Formularkonvertierung wird für eine Vielzahl von Formularen geschult. AI/ML-basierte Anwendungen sind jedoch durch ihre Trainingsdaten und -muster begrenzt. Es kann mehrere Feldtypen, Layouts, Muster und Kontexte geben, die für die menschliche Wahrnehmung erkennbar sind, für die eine automatische Erkennung jedoch schwierig ist. Der Dienst kann solche Objekte möglicherweise nicht identifizieren oder falsch erkennen. Sie können den Editor Überprüfen und Korrigieren verwenden, um die erforderlichen Änderungen im vertrauten papierformularbasierten Layout des Eingabeformulars vorzunehmen.

Einige Korrekturen werden formularübergreifend wiederholt. Kann der Dienst alle derartigen Instanzen in zukünftigen Konvertierungen identifizieren und beheben?

Der Dienst lernt laufend weiterhin an Ihren Formularen und Mustern. Er lernt täglich neue Muster. Die automatische Anwendung von Korrekturen, die in den Formularen wiederholt werden, ist noch nicht möglich. Behalten Sie Vorabversionsformulare im Auge, damit Sie es erfahren, wenn eine solche Funktion eingeführt wird.

Mithilfe des Metamodells können Sie die Formularobjekte Komponenten Ihrer Wahl in einem adaptiven Formular zuordnen und Validierungen, Regeln, Datenmuster, Hilfetexte und Eingabehilfen für die Komponenten vorkonfigurieren. Alle angegebenen Eigenschaften werden während der Konvertierung angewendet. Sie können das Metamodell verwenden, um allgemeine Eigenschaften auf Felder anzuwenden. Es kann Ihnen helfen, einige sich wiederholende Probleme in verschiedenen Formularen zu reduzieren.

Welche Optionen gibt es für Formulare mit sensiblen Daten wie personenbezogenen Daten?
Der Dienst unterstützt nur leere oder nicht ausgefüllte Formulare. Laden Sie keine ausgefüllten Formulare oder Formulare mit personenbezogenen Daten hoch. Entfernen Sie auch vorausgefüllte Daten, persönlich identifizierbare Informationen (PII), vertrauliche und geschützte Informationen in den Quellformularen.

Wo sollen Kopf- und Fußzeilen platziert werden?

Platzieren Sie Kopf- und Fußzeile in einer adaptiven Formularvorlage. Wenn das Quell-PDF-Formular Kopf- und Fußzeilen enthält, erkennt der Dienst Kopf- und Fußzeilen und ersetzt sie während der Konvertierung durch Kopf- und Fußzeilen, die in der adaptiven Formularvorlage verfügbar sind. Wenn das adaptive Formular eine zusätzliche Kopf- oder Fußzeile enthält, können Sie diese im Editor Überprüfen und Korrigieren korrigieren oder entfernen.

Wie viel Zeit spart der Dienst im Vergleich zum manuellen Planen, Erstellen von Assets (Designs, Vorlagen), Erstellen und Veröffentlichen eines adaptiven Formulars?

Die Zeitdauer hängt von der Größe und Komplexität der Eingabeformulare und der Anzahl der Anforderungen ab. Der Dienst beabsichtigt, die Wertschöpfungszeit erheblich zu verkürzen, indem PDF-Formulare im Vergleich zum manuellen Konvertieren von Formularen viel schneller in adaptive Formulare konvertiert werden.

Was tun, wenn ein Fehler in Verbindung mit RSA-Bibliotheken auftritt ? Die Fehlermeldung ähnelt der unten genannten Meldung:

*ERROR* [0:0:0:0:0:0:0:1 [1565757652491] POST /content/dam/formsanddocuments/demo004.affBatchProcessor.html HTTP/1.1] org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class com.rsa.cryptoj.o.dl at com.rsa.jsafe.JSAFE_SecureRandom.getInstance(Unknown Source) at com.adobe.internal.pdfm.util.Util.appendRandomNumberToPrefix(Util.java: 169) [com.adobe.aemfd.adobe-aemfd-assembler:6.0.34] at com.adobe.internal.pdfm.logging.JobLog.<init>(JobLog.java:126) [com.adobe.aemfd.adobe-aemfd-assembler:6.0.34]

Der oben genannte Fehler tritt auf, wenn die Startdelegierung nicht für RSA/BouncyCastle-Bibliotheken konfiguriert ist. Führen Sie zur Behebung dieses Problems folgende Schritte durch:

1. Halten Sie die AEM-Instanz an. Navigieren Sie zum Ordner [AEM installation directory]\crx-quickstart\conf\. Öffnen Sie die Datei „sling.properties“ zur Bearbeitung. Wenn Sie [AEM installation directory]\crx-quickstart\bin\start.batzum Starten einer AEM-Instanz verwenden, bearbeiten Sie die sling.properties-Datei unter [AEM_root]\crx-quickstart\.
2. Fügen Sie die folgenden Eigenschaften der sling.properties-Datei hinzu:
   sling.bootdelegation.class.com.rsa.jsafe.provider.JsafeJCE=com.rsa.*
sling.bootdelegation.class.org.bouncycastle.jce.provider.BouncyCastleProvider=org.bouncycastle.*
sling.bootdelegation.xerces=org.apache.xerces.*
3. Speichern und schließen Sie die Datei.
4. Starten Sie die AEM-Instanz.

Wie kann die Groß-/Kleinschreibung eines adaptiven Formulartextes automatisch geändert werden?

Sie können den adaptiven Design- oder Stileditor für adaptive Formulare verwenden, um die Groß-/Kleinschreibung eines Felds in einem adaptiven Formular zu ändern. Sie können beispielsweise den Design-Editor öffnen und den Wert der Groß-/Kleinschreibungs-Eigenschaft des gesamten Formulartextes auf Groß-, Klein- oder Höckerschreibweise setzen. Sie können auch die Option CSS-Überschreibung im Design-Editor verwenden, um verschiedene Arten von Stilen zu erstellen.

Kann ich mit dem Dienst Adobe Sign-Text-Tags mit automatischer Formularkonvertierung verwenden?

Wenn Sie den automatisierten Forms-Konvertierungsdienst verwenden, um ein PDF-Formular in ein adaptives Formular zu konvertieren, und das PDF-Formular Adobe Sign-Tags enthält, werden diese Tags in entsprechende adaptive Formularfelder konvertiert und die Unterschriftdetails werden automatisch ausgefüllt. Die Funktion ist nur für Acro Forms verfügbar. Adaptive Formulare unterstützen eine begrenzte Anzahl von Adobe Sign-Feldern.

Wie erstellt man ein für Adobe Sign aktivierten PDF-Formular?

So erstellen Sie ein für Adobe Sign aktiviertes PDF-Formular:

Fügen Sie Adobe Sign-Text-Tags zu den Feldnamen hinzu oder verwenden Sie die Option Convert to Adobe Sign Form (In Adobe Sign-Formular konvertieren).