Customer Journey Analytics – Erste Schritte

Aufgabe

Details

Informationen zur Datenmigration von Adobe Analytics zu Customer Journey Analytics finden Sie unter:

• Verwenden von Daten aus Report Suites in Adobe Analytics in Customer Journey Analytics
• Aufnehmen und Verwenden von Daten aus Adobe Analytics

Informationen zum Replizieren Ihrer Adobe Analytics-Projekte in Customer Journey Analytics sowie zum Zuordnen von Projektkomponenten aus einer Report Suite in Adobe Analytics zu einer Datenansicht von Customer Journey Analytics finden Sie unter:

• Migrieren von Komponenten und Projekten von Adobe Analytics zu Customer Journey Analytics

Dieser Schritt, der in Adobe Experience Platform ausgeführt wird, umfasst mehrere Unterschritte:

• Schritt 2a: Bereiten Sie Ihr Datenschema vor: Verwenden Sie das Adobe Experience Data Model (XDM), um Kundenerlebnisdaten zu standardisieren und um Schemas für das Customer Experience Management zu definieren.
• Schritt 2b: Erstellen eines Datensatzes basierend auf dem Schema: Daten in Platform bestehen aus Datensätzen wie E-Mail-Datensätzen, CRM-Datensätzen, POS-Datensätzen, dem Adobe Analytics-Datensatz usw. Jeder Datensatz umfasst ein Schema und Daten-Batches. Sie können einen Datensatz in Experience Platform erstellen.
• Schritt 2c: Aufnehmen von Daten in Experience Platform: Hier haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Mithilfe einer Verbindung können Sie Datensätze aus Adobe Experience Platform in Arbeitsbereich integrieren. Um über Experience Platform-Datensätze zu berichten, müssen Sie zunächst eine Verbindung zwischen den Datensätzen in Experience Platform und Arbeitsbereich herstellen.
Siehe Erstellen oder Bearbeiten einer Verbindung.

Eine Datenansicht ist eine „gefilterte“ Ansicht der Daten. Sie können verschiedene Datenansichten für dieselbe Verbindung mit unterschiedlichen Einstellungen für Besuchs-Timeout, Attribution usw. erstellen. Sie können für einen Datensatz mehrere Datenansichten erstellen.
Siehe Datenansicht erstellen.

Nachdem Sie Verbindungen und Datenansichten erstellt haben, nutzen Sie die leistungsstarken und flexiblen Funktionen von Analysis Workspace, um Ihre erfassten Daten zu analysieren.
Siehe Einfache Analyse durchführen und Erweiterte Analyse durchführen.