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Übersicht über Attribution

Sie sehen sich die Dokumentation zum Analysis Workspace in Customer Journey Analytics an. Das Funktionssatz unterscheidet sich geringfügig von dem Analysis Workspace im herkömmlichen Adobe Analytics . Mehr Infos...
Die Zuordnung gibt Analysten die Möglichkeit, anzupassen, wie Dimensionswerte für Erfolgsereignisse gutgeschrieben werden. Beispiel:
  1. Ein Besucher Ihrer Site klickt auf einen Link zur gebührenpflichtigen Suche zu einer Ihrer Produktseiten. Fügen Sie das Produkt zum Einkaufswagen hinzu, kaufen Sie es jedoch nicht.
  2. Am nächsten Tag sehen Sie einen Social-Media-Beitrag von einem ihrer Freunde, klicken Sie auf den Link und schließen Sie den Kauf.
In einigen Berichten sollte die Reihenfolge der gebührenpflichtigen Suche zugeordnet werden. In anderen Berichten möchten Sie möglicherweise, dass die Reihenfolge Social zugeordnet wird. Mithilfe der Zuordnung können Sie diesen Aspekt des Berichte steuern. Es steht allen Einrichtungen von Adobe Analytics Ultimate, Prime, Select und Foundation zur Verfügung. Wenden Sie sich an den Kundenbetreuer Ihres Unternehmens, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Vertrag Sie mit Adobe abgeschlossen haben.

Wert der Zuordnung IQ

Eine Customer Journey ist nie linear und oft unvorhersehbar. Jeder Kunde hat sein eigenes Tempo. Häufig zögert er, bricht ab, beginnt neu oder zeigt ein anderes nicht-lineares Verhalten. Diese organischen Aktionen machen es schwer nachvollziehen, wie sich Marketing-Maßnahmen auf die gesamte Customer Journey auswirken. Außerdem werden die Bemühungen zur Verknüpfung mehrerer Datenkanäle behindert.
Adobe Analytics erweitert die Attribution und ermöglicht Ihnen Folgendes:
  • Die Attribution über bezahlte Medien definieren: Dimensionen, Metriken, Kanäle oder Ereignisse können auf Modelle (z. B. die interne Suche) angewendet werden, nicht nur Marketing-Kampagnen.
  • Den Vergleich für unbegrenzte Attributionsmodelle verwenden: Vergleichen Sie dynamisch so viele Modelle, wie Sie möchten.
  • Implementierungsänderungen vermeiden: Mit der Berichtszeitverarbeitung und kontextabhängigen Sitzungen kann Customer Journey-Kontext erstellt und zur Laufzeit angewendet werden.
  • Die Sitzung erstellen, die Ihrem Attributionsszenario am ehesten entspricht.
  • Die Attribution nach Segmenten aufschlüsseln: Vergleichen Sie problemlos die Leistung Ihrer Marketingkanäle über ein beliebiges wichtiges Segment hinweg (z. B. Neu- mit Bestandskunden, Produkt X mit Produkt Y oder die Treueebene mit dem CLV).
  • Wechsel zwischen Kanälen und Multi-Touch-Analyse beachten: Verwenden Sie Venn-Diagramme und Histogramme und erstellen Sie Trends anhand von Attributionsergebnissen.
  • Wichtige Marketing-Sequenzen visuell analysieren: Erkunden Sie zur Konversion führende Pfade visuell mithilfe von mehrknotigen Fluss- und Fallout-Visualisierungen.
  • Berechnete Metriken erstellen: Verwenden Sie eine beliebige Anzahl an Attributionszuordnungsmethoden.

Funktionen

Attribution IQ umfasst die folgenden Funktionen: