Übersicht über Activity Map

Visualisierung der Benutzerinteraktion: Activity Map bietet eine dynamische visuelle Darstellung des Benutzerverhaltens, sodass Unternehmen genau sehen können, wohin Benutzende auf ihren Websites klicken, die Maus bewegen und scrollen. Diese visuellen Daten erleichtern die Identifizierung von Mustern, Trends und Interessensgebieten und ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen bezüglich Design, Inhaltsplatzierung und Benutzerfluss zu treffen.

Heatmaps: Activity Map erstellt Heatmaps, die Bereiche einer Web-Seite anzeigen, die am häufigsten angeklickt oder mit denen am häufigsten interagiert wurde. Bei Heatmaps wird die Interaktionsstufe mit Farbcodierung dargestellt, sodass Unternehmen Hotspots identifizieren und die Aufmerksamkeit auf Bereiche mit hoher Auswirkung richten können. Diese Informationen können für die Optimierung von Aktionsaufruf-Schaltflächen, Links, Formularen oder anderen interaktiven Elementen von unschätzbarem Wert sein.

Überlagerungsberichte: Überlagerungsberichte in Activity Map bieten detaillierte Klickmetriken für bestimmte Elemente auf einer Web-Seite. Durch Kenntnis der Clickthrough-Raten und Interaktionsstufen einzelner Elemente können Unternehmen ihre Design- und Inhaltsstrategien optimieren, um Benutzererlebnisse zu verbessern und gewünschte Ergebnisse zu erzielen.

Segmentanalyse: Mit Adobe Analytics Activity Map können Unternehmen das Benutzerverhalten anhand verschiedener Segmente analysieren, z. B. Traffic-Quellen, demografische Daten oder Benutzerrollen. Durch die Segmentierung der Daten können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse zu bestimmten Benutzergruppen gewinnen, wodurch personalisierte Erlebnisse und zielgerichtete Marketing-Strategien ermöglicht werden.

Website-Optimierung: Activity Map hilft Unternehmen, ihre Websites zu optimieren, indem leistungsschwache Elemente identifiziert, die Navigation verbessert und das Benutzererlebnis insgesamt verbessert werden. Durch die Analyse von Benutzerinteraktionen können Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen, um Benutzerflüsse zu optimieren, Formulare zu vereinfachen oder die Inhaltsplatzierung so anzupassen, dass eine maximale Wirkung erzielt wird.

Optimierung der Konversionsrate (Conversion Rate Optimization, CRO): Mit der Visualisierung von Benutzerinteraktionen und Analyse der Clickthrough-Raten spielt Activity Map eine entscheidende Rolle bei den CRO-Bemühungen. Unternehmen können Hindernisse für die Konversion erkennen und mit verschiedenen Design-Varianten experimentieren, um Konversionstrichter, Landingpages und Checkout-Prozesse zu optimieren.

A/B-Tests: Activity Map kann mit A/B-Tests kombiniert werden, um die Auswirkungen von Design- oder Inhaltsänderungen zu messen. Durch den Vergleich von Interaktionsmetriken zwischen verschiedenen Versionen einer Web-Seite können Unternehmen ermitteln, welche Varianten zu höheren Benutzerinteraktionen, Konversionsraten oder Umsatz führen.

Optimierung von Mobile Apps: Adobe Analytics Activity Map ist nicht auf Websites beschränkt, sondern deckt mit seiner Funktionalität auch Mobile Apps ab. Unternehmen können Erkenntnisse zu Benutzerinteraktionen in Mobile Apps erhalten, sodass sie die Benutzerfreundlichkeit und Navigation verbessern sowie die Funktionen für nahtlose mobile Erlebnisse optimieren können.