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Fehlerbehebung bei der Activity Map-Datenerfassung

Wenn Sie keine Daten zu Activity Map-Dimensionen sehen, verwenden Sie diese Seite, um herauszufinden, warum.

Datenerfassung mit dem Debugger bestätigen

Vergewissern Sie sich zunächst, dass AppMeasurement Activity Map-Daten richtig erfasst.
  1. Navigieren Sie zu Ihrer Webseite und klicken Sie dann auf einen Link.
  2. Wenn die nachfolgende Seite geladen wird, öffnen Sie den Debugger. Überprüfen Sie, ob die Activity Map Kontextdatenvariablen angezeigt werden, die zwischen activitymap. und .activitymap :

Mögliche Gründe, warum keine Activity Map-Daten vorhanden sind

Überprüfen Sie, ob Activity Map-Komponenten vorhanden sind:
  • AppMeasurement-Version : Activity Map wird ab Version 1.6 unterstützt. Bei der Aktualisierung auf die neueste stabile Version von AppMeasurement wurden zahlreiche Fallfehler behoben.
  • Activity Map-Modul : Überprüfen Sie, ob das AppMeasurement_Module_Activity_Map Modul in Ihrer AppMeasurement.js Datei vorhanden ist. Wenn Ihre Implementierung Adobe Experience Platform Launch verwendet, vergewissern Sie sich, dass bei der Konfiguration der Analytics-Erweiterung unter " Link-Verfolgung "die Option "ClickMap ​aktivieren"aktiviert ist.
  • Das s_sq Cookie : Activity Map hängt von dem s_sq Cookie für die Datenerfassung ab.
    • Achten Sie darauf, dass die cookieDomainPeriods Variable korrekt eingestellt ist, insbesondere für regionale Domänen wie *.co.uk oder *.co.jp .
    • Stellen Sie sicher, dass die linkInternalFilters Variable auf die gewünschten Werte eingestellt ist. Wenn ein angeklickter Link nicht mit internen Filtern übereinstimmt, betrachtet Activity Map ihn als Ausstiegslink und erfasst keine Daten.
  • Activity Map-Überlagerung ausgeführt : AppMeasurement verfolgt keine Klickdaten für Ihre Webseite, wenn die Activity Map-Überlagerung aktiviert ist.