Kampagnen-Tracking-Workflow
Wenn Ihr Unternehmen die Performance und die Clickthrough-Rate der Marketing-Maßnahmen nachverfolgen möchte, können Sie den folgenden Prozess anwenden. Jeder dieser Schritte enthält die folgenden Abschnitte mit weiteren Details.
Adobe Campaign kann zur Vereinfachung dieser Schritte beitragen, damit Sie Ihre Marketing-Maßnahmen optimal nutzen können. Wenden Sie sich an Ihren Adobe-Vertriebskontakt, um weitere Informationen zu erhalten.
Einrichten eines Prozesses für die Trackingcode-Generierung
Jedes Unternehmen benötigt unterschiedliche Trackingcodes. Die Anforderungen einiger Unternehmen sind unter Umständen minimal, sodass manuell erstellte Trackingcodes mehr als ausreichend sind. Andere Unternehmen wünschen sich möglicherweise mehr Kontrolle über das Tracking und verfügen über mehrere Systeme zum Erstellen der gewünschten Trackingcodes. Wenn Ihr Unternehmen neben Adobe Analytics auch Google Analytics verwendet, steht möglicherweise bereits ein eingerichtetes utm-Trackingcode-Modell zur Verfügung.
Unabhängig davon, wie Sie Trackingcodes erstellen oder generieren, ist es für Ihr Unternehmen viel einfacher, Trackingcodes für Berichte zu gruppieren, wenn ein konsistentes System vorhanden ist. Mit konsistent strukturierten Trackingcodes können Sie Klassifizierungsregeln erstellen, um Erkenntnisse zur Kategorien-Performance zu erhalten.
Hinzufügen des gewünschten Trackingcodes zu einer URL
Sobald Sie über den gewünschten Trackingcode-Wert verfügen, können Sie ihn zu allen Links hinzufügen, die Sie online posten, z. B. Werbung, Social Media oder E-Mail. Das Hinzufügen dieser Trackingcodes erfolgt normalerweise in der Abfragezeichenfolge eines Links. Welchen Abfragezeichenfolge-Parameter Sie verwenden, hängt von den Tracking-Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Ein gängiger Abfragezeichenfolge-Parameter ist cid (kurz für Kampagnen-ID). Einige Unternehmen, die ebenfalls Google Analytics verwenden, verfügen möglicherweise bereits über mehrere Kampagnen-Abfragezeichenfolge-Parameter wie utm_source, utm_medium und andere.
Das Hinzufügen von Abfragezeichenfolgen zu einem Link in einer E-Mail würde in etwa wie folgt aussehen:
https://example.com?cid=EM989027
Einbeziehen von Kampagnenvariablen in Ihre Implementierung
Adobe Analytics verfügt über eine dedizierte Trackingcode-Dimension, mit der Sie verschiedene Marketing-Maßnahmen in Ihrem Unternehmen messen können. Verschiedene Unternehmen haben jedoch möglicherweise unterschiedliche Tracking-Anforderungen. Es ist wichtig, das Lösungs-Design-Dokument Ihres Unternehmens zu berücksichtigen, um konsistent die richtigen Werte in den richtigen Variablen zu verfolgen.
Wenn Ihr Unternehmen noch kein Kampagnen-Tracking eingerichtet hat, können Sie Ihre Implementierung so anpassen, dass die Variable campaign festgelegt wird. Sehen Sie sich die getQueryParam-Methode an, um zu erfahren, wie Sie Abfragezeichenfolge-Parameterwerte erfassen können, die für die Implementierung Ihres Unternehmens spezifisch sind.
Wenn Ihr Unternehmen utm-Abfragezeichenfolgen erfasst, können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:
- Senden Sie alle
utm-Abfragezeichenfolgen als verkettete Werte in die Trackingcode-Dimension. Anschließend können Sie mit Klassifizierungsregeln zusätzliche Dimensionen erstellen, die sich jeweils auf jedenutm-Parameter fokussieren. Diese Methode weist eine komplexere Lernkurve auf, verwendet jedoch keine zusätzlichen eVars. - Senden Sie jede
utm-Abfragezeichenfolge in eine separate eVar. Diese Methode lässt sich insgesamt einfacher implementieren, erfordert jedoch die Verwendung zusätzlicher eVars.
Anzeigen von Berichten in Analysis Workspace
Nachdem Sie Ihre Implementierung zur Erfassung von Trackingcode-Daten ordnungsgemäß eingerichtet haben, können Sie Berichte in Analysis Workspace anzeigen.
- Melden Sie sich bei Adobe Experience Cloud an und wählen Sie Adobe Analytics aus.
- Erstellen Sie ein Workspace-Projekt.
- Ziehen Sie in der Liste der Komponenten auf der linken Seite die Trackingcode-Dimension in die Arbeitsfläche.
- Ziehen Sie die gewünschte Metrik, beispielsweise Besuche oder Bestellungen, rechts neben die Arbeitsfläche.
