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Übersicht über Datentypen und Kategorien

Mithilfe von Datenquellen-Kategorien werden die unterschiedlichen Datenquellen-Typen identifiziert, die ähnliche Funktionen bieten.
Kategorien bieten eine Möglichkeit, Datenquellen aus der Perspektive eines Benutzers zu gruppieren. Wenn Sie eine Datenquelle über Data Sources erstellen, wählen Sie zuerst eine Datenquellen-Kategorie aus und geben Sie dann einen Datenquellen-Typ an. Jede Kategorie enthält Datenquellen-Typen, die ähnliche Datentypen unterstützen. Data Sources bietet die folgenden Datenquellen-Kategorien:

Website-Gebrauch

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Webserver-Protokolldateien
Die meisten Webserver generieren Protokolldateien, die jede Seite in ihrem Versorgungsnetz aufzeichnen. Mithilfe dieser Datenquelle können Sie die Protokolldateien der meisten Webserver-Daten verarbeiten und diese Daten zu Ihren Berichten hinzufügen.
Advertising Cloud-Massen-Upload
Bietet manuelle und Excel-automatisierte Massen-Uploads in der Advertising Cloud.
Traffic-Datenquelle auf Site-Ebene
Importiert Traffic-Daten für Ihre gesamte Website. Zum Beispiel Seitenansichten.
Unterteilte Traffic-Datenquelle
Importiert Traffic-Daten, die durch eine andere Website-Variable unterteilt werden. Zum Beispiel Seitenansichten nach Produkten.

Werbekampagnen

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Allgemeiner Werbeserver
Ermöglicht es Ihnen, Impressionen und andere erstrangige Metriken zu den Werbebereitstellungsaktivitäten Ihres Werbeservers in Marketingberichte zu integrieren. Dies ist die generische Werbeserver-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihr spezifischer Werbeserver nicht unterstützt wird.
Allgemeiner E-Mail-Kampagnen-Server
Ermöglicht es Ihnen, Metriken aus Ihrem E-Mail-Kampagnen-Server in Marketingberichte zu integrieren.
Üblicherweise integrierte Metriken umfassen die Anzahl der gesendeten, zugestellten und gelesenen Nachrichten. Dies ist die generische E-Mail-Kampagnen-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihr spezifischer E-Mail-Kampagnen-Server nicht unterstützt wird.
Allgemeiner Pay-Per-Click-Service
Ermöglicht Ihnen den Import von Daten zu Ihrer Pay-per-Click-Leistung einschließlich Impressionen, Klicks und Kosten.
Dies ist die generische Pay-per-Click-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihr spezifischer Pay-per-Click-Service nicht unterstützt wird.

CRM (Customer Relationship Management)

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Allgemeine Telefonzentrale
Ermöglicht Ihnen die Integration von Informationen zu Ihrer Telefonzentrale (Call Center) in Marketingberichte. Zu den häufiger importierten Metriken zählen die Anzahl der Anrufe, die Gesprächszeit, der Agent und der Gesamtumsatz.
Dies ist die generische Anrufzentrale-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihre spezifische Call-Center-Software nicht unterstützt wird.
Allgemeine Kundensupport-
Anwendung
Ermöglicht Ihnen die Integration von Informationen aus Ihrer Kundensupport-Software in Marketingberichte. Diese enthält Metriken wie die Anzahl der neuen Fälle, die Anzahl der gelösten Fälle und den Zeitaufwand zur Lösung der Fälle.
Dies ist die generische Kundensupport-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihre spezifische Kundenservice-Anwendung nicht unterstützt wird.

Kundenzufriedenheit

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Allgemeine Umfragedaten
Ermöglicht Ihnen die Integration der Umfrageergebnisse vom Tool eines Drittanbieters in Marketingberichte, sodass Sie einen Überblick darüber erhalten, wie zufrieden Kunden mit der Interaktion mit Ihrer Seite sind.
Dies ist die generische Umfragen-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihr spezifischer Umfragedatenservice nicht unterstützt wird.

Site-Leistung

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Allgemeine Site-Ladegeschwindigkeit
Ermöglicht Ihnen die Integration von Daten einer Anwendung oder eines Service, mit dem die Geschwindigkeit Ihrer Downloads mit Ihren Daten verfolgt wird.
Dies ist die generische Download-Geschwindigkeits-Datenquelle, die verwendet werden sollte, wenn Ihre spezifische Software oder Ihr spezifischer Service für die Download-Geschwindigkeit nicht unterstützt wird.

Generisch

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Generische Datenquelle (nur Zusammenfassungsdaten)
Verwenden Sie diese Datenquelle, wenn es keine bessere Entsprechung für den Datentyp gibt, den Sie in Marketing Reports & Analysen importieren möchten.
Generische Datenquelle (volle Verarbeitung)
Ermöglicht Ihnen den Import von Protokolldateidaten. Diese Daten werden so verarbeitet, als seien sie zur angegebenen Zeit von den Datenerfassungsservern empfangen worden (jeder Hit erhält einen Zeitstempel).
Generische Datenquelle (Transaktions-ID)
Ermöglicht es Ihnen, ein Offline-Ereignis mit einem Online-Ereignis zu verbinden. Die Transaktions-ID dient als Schlüssel zwischen Offline- und Online-Ereignissen.

Online-Käufe

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Produktrückgaben
Ermöglicht Ihnen den Import von Produktrückgabe-Daten, um sie einer Kauf-ID zuzuordnen, damit Sie Suchmaschinen, Keywords, Kampagnen und andere Attribute identifizieren können, die eher zu Rückgaben führen.
Produktkosten
Ermöglicht Ihnen die Angabe der tatsächlichen Kosten für über Ihre Website gekaufte und versandte Produkte, indem die Kosten oder die Gewinne einzelnen Produkten zugeordnet werden, um präzise Berichte zu den gewinnträchtigsten Kampagnen, Keywords und internen Aktionen für Ihre Website zu erstellen.
Bestellstatus
Ermöglicht Ihnen die Verwendung von Metriken zur Ermittlung des Status aller eingegangenen Bestellungen, einschließlich stornierter, versendeter, abgeschlossener oder als betrügerisch gekennzeichneter Bestellungen.
Die Berichte zum Bestellstatus ermöglichen es Ihnen, zu ermitteln, welche Akquisemethoden die höchste Bestellabschlussrate erzielen.

Interessenten und Preisangebote

Datenquelle
Verarbeitungstyp
Beschreibung
Lead-Generierung
Ermöglicht es Ihnen, Ergebnisinformationen zu den Interessenten für Ihre Site hochzuladen, darunter auch der tatsächlich generierte Umsatz.
Nachdem der Umsatz den Interessenten-IDs genau zugeordnet wurde, können Sie Ihre rentabelsten Kampagnen und Promotionen bestimmen.
Online-Preisangebot
Ermöglicht es Ihnen, Ergebnisinformationen zu den Interessenten für Ihre Site hochzuladen, darunter auch der tatsächlich generierte Umsatz.
Nachdem der Umsatz den Interessenten-IDs genau zugeordnet wurde, können Sie Ihre rentabelsten Kampagnen und Promotionen bestimmen.
Telefonzentralendaten
Ermöglicht es Ihnen, Call-Center-Transaktionen hochzuladen, damit Sie die Taktiken identifizieren können (Kampagnen, Aktionen usw.). die dazu führen, dass Kunden zum Hörer greifen.