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Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Von Adobe Analytics gesammelte Daten werden über einen bestimmten Zeitraum gespeichert. Der Zeitraum, über den Adobe diese Daten speichert, ist von Vertrag zu Vertrag unterschiedlich und wird in der Richtlinie zur Datenaufbewahrung des jeweiligen Unternehmens beschrieben. Diese Richtlinie gilt für die Daten selbst, was bedeutet, dass sie alle Analytics-Reporting-Funktionen (Analysis Workspace, Reporting-API usw.) betrifft.
Die Standardrichtlinie zur Datenspeicherung für Adobe Analytics ist auf einen Zeitraum von 25 Monaten festgelegt. Die Aufbewahrungsrichtlinien Ihres Unternehmens können je nach Vertrag anders ausfallen.
Die gespeicherten Daten basieren auf dem aktuellen Datum und dem Datum/der Uhrzeit der Verlaufsdaten. Datum und Uhrzeit, die bei Treffern aufgezeichnet werden, kann sich Datum und Uhrzeit der Treffer bei Adobe unterscheiden.

Anpassen der standardmäßigen Datenaufbewahrungszeit

Wenden Sie sich an den Kundenbetreuer Ihres Unternehmens, wenn Sie die standardmäßige Datenaufbewahrungszeit verkürzen oder verlängern möchten.
  • Für die Verkürzung der standardmäßigen Datenaufbewahrungszeit fallen keine Gebühren an.
  • Die Verlängerung der Datenspeicherung über den Standardzeitraum von 25 Monaten hinaus erfordert den Kauf von Erweiterungen, die in Schritten von jeweils einem Jahr verfügbar sind. Es können bis zu acht Erweiterungen erworben werden, für insgesamt zehn Jahre und einen Monat (zwei Jahre und ein Monat aus der Standardaufbewahrung plus acht gebührenpflichtige Jahre).

Datenaufbewahrung und Datenschutz

Adobe muss in seiner Rolle als Datenverarbeiter geeignete Maßnahmen ergreifen, um seinen Kunden beim Erfüllen von Zugriffs-, Lösch- und anderen Anfragen von Einzelanwendern behilflich zu sein. Die Anwendung angemessener, sicherer und zeitnaher Richtlinien zur Löschung macht einen wichtigen Teil dieser Verordnung aus. Die DSGVO gilt für alle Kunden, die Informationen an EU-Bürger vermarkten oder von ihnen verarbeiten. CCPA gilt für alle Kunden, die Informationen an Bürger in Kalifornien vermarkten oder von ihnen verarbeiten. Somit stellt Datenschutz eine weltweite rechtliche Änderung dar.

Datenlöschung

Sobald die Daten Ihre Datenaufbewahrungsrichtlinie überschreiten, behält Adobe das Recht, sie ohne Wiederherstellungsoption zu löschen. Sie müssen sicherstellen, dass alle Daten, die Sie speichern möchten, in der Datenaufbewahrungsrichtlinie Ihres Unternehmens enthalten sind.

Häufig gestellte Fragen

Wie treffe ich Entscheidungen über den Datenaufbewahrungszeitraum meines Unternehmens?
Ihr Unternehmen kann als Datenverantwortlicher Interessengruppen (wie beispielsweise Ihre Marketing-, Analyse- und Datenschutz-Teams) innerhalb der Organisation bestimmen, die Entscheidungen über die Datenaufbewahrung treffen. Ihr Unternehmen ist am besten in der Lage, den richtigen Zeitraum für die Datenspeicherung in Adobe Analytics zu bestimmen.
Wie berechne ich das Zeitfenster zur Datenaufbewahrung?
In der Datenaufbewahrungsrichtlinie wird ein rollierendes Zeitfenster für die Datenaufbewahrung festgelegt, in dem vollständige Daten angezeigt und zur Berichterstellung verwendet werden können. Das Datum des Datenerfassungsbeginns wird durch das aktuelle Datum abzüglich des Datenspeicherungszeitraums bestimmt. Das Enddatum der Datenspeicherung wird vom aktuellen Datum bestimmt. Die Daten fallen in das Zeitfenster für die Datenaufbewahrung, wenn der Zeitstempel der Daten zwischen dem Start- und dem Enddatum liegt.
Kann ich eine Kopie meiner Daten erhalten, bevor sie gelöscht werden?
Ja. Adobe kann einen Verlaufsdaten-Dump roher Daten auf Trefferebene bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Daten-Feeds im Benutzerhandbuch zu Exporten. Wenden Sie sich an den Kundenbetreuer Ihres Unternehmens, wenn die Anforderungen für den Datenexport außerhalb des Umfangs der Benutzeroberfläche liegen. Hierfür können besondere Vorkehrungen getroffen werden. Die Kosten können variieren.
Wann löscht Adobe Daten?
Wenden Sie sich an den Kundenbetreuer Ihres Unternehmens, um Näheres zu dem Zeitrahmen zu erfahren, in dem die Löschung Ihrer Daten geplant ist. Daten werden in der Regel nach einem rollierenden monatlichen Zeitplan gelöscht.