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Überblick und Anwendungsfälle

Verwenden Sie diese Option, People-Based Destinations um Erstanbieter-Audiencen an benutzerbasierte Umgebung zu senden. Bei diesen Umgebung handelt es sich um geschlossene Ökosysteme, die zu einer Entität gehören, die die darin angezeigten Inhalte steuert. Dazu gehören soziale Plattformen wie Facebookund andere Plattformen, die zur Personalisierung der angezeigten Inhalte auf Kundenkonten angewiesen sind.
Dieser Artikel enthält eine Produktdokumentation, die Sie durch die Einrichtung und Nutzung dieser Funktion führen soll. Nichts in diesem Dokument ist eine Rechtsberatung. Bitte konsultieren Sie Ihren eigenen Rechtsbeistand für Rechtsberatung.

Überblick

People-Based Destinations ermöglichen Ihnen die Anwendung der Segmentierung auf Online- und Offlinedaten, um Audiencen basierend auf Hash-Bezeichnern wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zu erstellen. Anschließend können Sie diese Segmente an "umschlossene Gärten"senden, z. B. Facebookan die Zielgruppe Ihrer Audience auf sozialen Plattformen. People-Based Destinations können Ihnen dabei helfen,
  • Zielgruppe von Offline- und Online-Audiencen auf Plattformen wie Facebookden Hash-E-Mail-Adressen;
  • Ergänzung der bestehenden Geräte- und Cookie-Targeting-Funktionen von Audience Manager;
  • Beseitigung der Kosten im Zusammenhang mit Drittanbieterdaten über Einstiegslösungen;
  • Beseitigung von Kosten im Zusammenhang mit der Entwicklung benutzerspezifischer Daten über Workflows;
  • Audiencen der Zielgruppe in Umgebung ohne Cookies;
  • Audiencen der Zielgruppe durch Deduplizierung von Hash-E-Mail-Adressen, die mit Kunden-IDs übereinstimmen.
Sie können People-Based Destinations zur Segmentierung und Zielgruppe von Kunden mit hohem Wert, die Ihre Website möglicherweise nicht besuchen, oder zur Einstellung des Targeting von Kunden, die bereits offline konvertiert haben, verwenden. Darüber hinaus können Sie Ihre Offline-Erstanbieter-Daten mit Ihren Online-Erstanbieterdaten, einschließlich Kundendaten aus anderen Adobe Experience Cloud-Lösungen, kombinieren, um Ihre Social-Media-Werbemaßnahmen zu optimieren. Profile Merge Rules

Verfügbarkeit

People-Based Destinations ist eine Premium-Audience Manager-Integration. Wenden Sie sich an Ihren Adobe-Kundenbetreuer, um diese Premium-Funktion nutzen zu können.

Warum sollten Sie People-Based Destinations

Bieten Sie Ihren Kunden konsistente Erlebnisse über Kanal hinweg, indem Sie die Segmentierung Ihrer gesamten Audience innerhalb des Audience Managers verwalten.
Wenn Sie Ihre Audiencen nicht über Audience Manager in benutzerspezifischen Kanälen aktivieren, führt dies zu unterschiedlichen Erlebnissen zwischen dem, was Ihre Kunden beim Besuch Ihrer Website sehen, und dem, was sie z. B. in ihren Facebook Feeds sehen. Ein konsistentes Targeting über Kanal hinweg kann Ihren Anzeigenumsatz erhöhen und gleichzeitig Ihre Anzeigenausgaben optimieren.
Erzielen Sie Audiencen in personalisierten Kanälen, ohne dass Sie eine spezielle Dateneinstiegslösung oder eine benutzerdefinierte Workflows benötigen, um Audiencen zu senden.
Die "herkömmlichere"Methode zum Targeting von Audiencen auf Basis benutzerspezifischer Kanal besteht darin, dass Sie Ihre Kundendaten in ein Format exportieren müssen, das von der Plattform akzeptiert wird, auf der Sie eine Werbung schalten möchten, und anschließend die dedizierte Dateneingabemethode der Plattform verwenden müssen, um Ihre Kundendaten in Ihr Advertiser-Konto zu übertragen. Dies ist alles eine manuelle Arbeit, die Sie für jede Plattform tun müssen, auf der Sie werben möchten. Darüber hinaus können verschiedene Plattformen unterschiedliche Anforderungen an das Datenformat haben, wodurch der Prozess noch aufwändiger wird.
Mithilfe von People-Based DestinationsAudience Manager können Sie Ihre Kundendaten zentralisieren, Audiencen erstellen und sie über mehrere benutzerbasierte Kanal hinweg aktivieren. Dies ist über die Benutzeroberfläche von Audience Manager möglich, sodass Sie nicht länger Daten manuell auf die jeweilige Plattform hochladen müssen, wodurch Sie wertvolle Arbeitszeit einsparen müssen.
Erstellen und aktivieren Sie Audiencen-Segmente aus reinen Offline-Profilen.
People-Based Destinations Behebung des Problems, das zuvor nur Audiencen je nach Aktivität des Geräts aktivieren konnte. Mit People-Based Destinationsdieser Funktion können Sie Segmente aus reinen Offlinedaten von Ihren eigenen erstellen CRMund sie auf benutzerbasierten Plattformen aktivieren. Darüber hinaus können Sie Ihre Offlinedaten mit den Gerätedaten korrelieren, die Sie bereits in Audience Manager haben.
Nutzen Sie die Datenverwaltung und Datenschutzkontrollen von Audience Manager, um Kundendaten sicher zu verarbeiten.
People-Based Destinations erfordert, dass Sie nur unwiderruflich mit Hash-IDs arbeiten. Dadurch wird das Risiko reduziert, das beim manuellen Hochladen von Kundendaten in jede Zielplattform besteht.
Sehen Sie sich das unten stehende Video an, um einen Überblick über den Datenfluss bei der Verwendung zu erhalten People-Based Destinations.

Nutzungsszenarios

Damit Sie besser verstehen können, wie und wann Sie diese Funktion verwenden sollten, People-Based Destinationsgibt es zwei Beispielverwendungsfälle, die Audience Manager mithilfe dieser Funktion lösen können.

Use Case #1

Ein Online-Händler möchte bestehende Kunden über soziale Plattformen erreichen und ihnen personalisierte Angebot auf Basis ihrer bisherigen Bestellungen zeigen. Der Online-Händler kann somit Hash-E-Mail-Adressen von sich aus CRM zu Audience Manager erfassen, Segmente aus eigenen Offline-Daten erstellen und diese Segmente an die Social-Plattformen senden, auf denen sie werben möchten, und so ihre Werbeausgaben optimieren.

Use Case #2

Eine Fluggesellschaft hat verschiedene Kundenstufen (Bronze, Silver und Gold) und möchte jede dieser Stufen mit personalisierten Angeboten über soziale Plattformen versorgen. Die Firma verwendet Audience Manager, um die Aktivität der Kunden auf der Website zu analysieren. Nicht alle Kunden verwenden jedoch die mobile App der Fluggesellschaft, und einige von ihnen haben sich noch nicht bei der Website der Firma angemeldet. Die einzigen IDs, die die Firma zu diesen Kunden hat, sind Mitgliedschafts-IDs und E-Mail-Adressen.
Um sie über soziale Netzwerke und ähnliche personalbasierte Kanal hinweg zu Zielgruppen, können sie die Kundendaten von ihren Kunden CRM in den Audience Manager eintragen und die Hash-E-Mail-Adressen als ID verwenden.
Als Nächstes können sie ihre Offline-Daten mit ihren bestehenden Online-Aktivitäten-Eigenschaften kombinieren, um neue Audiencen zu erstellen, durch die sie Zielgruppen durchführen können People-Based Destinations.