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Implementieren von Audience Manager

In diesem Abschnitt werden die Prozesse für die ersten Schritte mit der Datenverwaltungsplattform von Audience Manager erläutert (DMP). Dieser Abschnitt soll Geschäftsteams, Projektmanagern und Technologieverwaltern dabei helfen, den Audience Manager-Implementierungsprozess zu verstehen. Die ersten Schritte mit Audience Manager können je nach Bedarf Ihrer Datenerfassung etwa sechs Wochen bis drei Monate dauern.
Unsere Implementierungstechniken helfen bei der Schaffung einer beratenden Partnerschaft mit neuen Kunden. Dieser Prozess dient folgenden Zwecken:
  • Entdecken und verstehen Sie Ihre Geschäftsanforderungen.
  • einen umsetzbaren Plan zur Bewältigung dieser Anforderungen zu erstellen;
  • Entwicklung benutzerspezifischer Lösungen, um individuelle Anforderungen oder Anwendungsfälle zu erfüllen;
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre proprietären Daten importiert und im Audience Manager zur Verfügung gestellt werden.
Unsere Partner Solutions- und Account Management-Teams arbeiten vor, während und nach der Implementierung eng mit Ihnen zusammen.
Audience Manager setzt bei der Einrichtung und Implementierung schrittweise ein.

Phase definieren

Die Definitionsphase führt Sie in unsere Partner Solutions Projektleitung ein und beginnt mit dem Projektmanagement.
Dieser Schritt soll potenziellen Kunden dabei helfen, den Projektumfang zu definieren und zu vereinbaren, benutzerdefinierte Anforderungen zu verstehen, Meilensteine festzulegen und Mitteilungen einzurichten.
In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Aktivitäten aufgeführt, die während dieser Phase stattfinden:
Aktivität Zweck/Beschreibung Vorgeschlagene Teilnehmer
Kick-Off-Anruf/Meeting
  • Einführung von Projektleitungen
  • Rollen und Zuständigkeiten definieren
  • Ziele und Meilensteine für Liefertermine festlegen
  • Pläne für die Arbeit vor Ort bestätigen
  • Einrichten von Mitteilungen zu Fragen und Statusaktualisierungen
Geschäftliche und technische Teams
Zugriff bereitstellen Zugriff auf freigegebene Ressourcen einrichten und Anmeldedaten verteilen Geschäftliche und technische Teams
Statusberichte und Projektteams klare Kommunikation über Pläne und Fortschritte erstellen und aufrechterhalten Geschäftliche und technische Teams
Die Ergebnisse für diese Phase können Folgendes umfassen:
  • Dokumente, die Rollen und Verantwortlichkeiten identifizieren;
  • Dokumente, die den Arbeitsbereich festlegen;
  • Plan zur Planung der Treffen und Aufforderungen zum Projekt;
  • Ein Prozess zum Freigeben von Ressourcen und zum Zugriff.

Discovery-Phase

Die Entdeckungsphase ist der Erfassung von Anforderungen, der Durchführung von Forschungsarbeiten und dem Bemühen um ein tieferes Verständnis Ihrer geschäftlichen Bedürfnisse und Strategien zur Datenerfassung gewidmet.
In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Aktivitäten aufgeführt, die während dieser Phase stattfinden:
Aktivität Zweck/Beschreibung Vorgeschlagene Teilnehmer
Anforderungen und Zielsetzung
  • Entwicklung von Plänen für Tag-Management und Datenerfassung
  • Entwerfen von Plänen, die den Anforderungen, Zielen und Erwartungen der Kunden entsprechen
Geschäftliche Teams
Daten bewerten
  • Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Daten und die Quellen dieser Daten erfassen.
  • Entdecken Sie die Quellen Ihrer Erstanbieter-, Zweitanbieter- und Drittanbieter-Daten.
Geschäftliche und technische Teams
Ziele suchen Erkennen, ob der Client Daten an andere Anzeigen-Server, DSPs, Netzwerke oder Austausche sendet Geschäftliche Teams
Arbeitsgruppen Geschäftsanforderungen und -anforderungen optimieren Geschäftliche Teams
Mitteilung über Folgemaßnahmen Regelmäßige Kommunikation zu Zwecken der Weiterverfolgung und Entwicklung Geschäftliche und technische Teams
Die Ergebnisse für diese Phase können Folgendes umfassen:
  • eine abgeschlossene Strategie zur Erstanbieter-, Zweitanbieter- und Drittanbieter-Datenerfassung;
  • einen abgeschlossenen CRM oder Data Warehouse-Erfassungsplan;
  • Definierte Anforderungen an die Zielgruppensegmentierung;
  • eine abgeschlossene Datentaxonomie;
  • Ein entwickelter Drittanbieter-Datenintegrationsplan.

Build-, Test- und Zugphase

Während der Build-, Test- und Zugphase werden Sie die Datenerfassungsstrategie und den Prototyp mit einem designierten Partner Solutions-Lead überprüfen.
Ihre Datenerfassungsstrategie wird einem End-to-End- QA Test unterzogen. Partner Solutions verfolgt entdeckte Fehler und koordiniert Problemlösungen mit unseren Systemingenieuren. Kundenschulungen können parallel zu diesen anderen Bemühungen beginnen.
In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Aktivitäten aufgeführt, die während dieser Phase stattfinden:
Aktivität
Zweck/Beschreibung
Teilnehmer
Vorbereiten einer Datenerfassungsstrategie
Arbeiten Sie mit technischen Adobe-Teams zusammen, um einen Datenerfassungsplan zu erstellen, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht
Geschäftliche und technische Teams
Bereitstellen und Testen von Code
Testen Sie die vorgeschlagene Lösung in einer Staging-Umgebung und führen Sie browserübergreifende Tests durch
Technische Teams
Funktionalität überprüfen und Fehler beheben
Ergebnisse untersuchen und kommunizieren, Fehler beheben und erneut testen
Technische Teams
Benutzerschulung
Machen Sie sich mit Funktionen, Werkzeugen und Berichten von Audience Manager vertraut
Geschäftliche Teams
Die Ergebnisse für diese Phase können Folgendes umfassen:
  • einen abgeschlossenen und akzeptierten Datenerhebungsplan;
  • End-to-End- QA Tests;
  • Grundlegende Anweisungen zu den Funktionen der Benutzeroberfläche von Audience Manager;
  • Annahme und Abmeldung.

Phase starten, unterstützen und optimieren

Während der Start-, Support- und Optimierungsphase werden Ihre Datenerfassungs- und Prototypimplementierungen von der Entwicklung in eine Live-Produktionsumgebung verschoben. Wir werden weiterhin Schulungen zur Produktvertrautheit und zu Strategien durchführen, die Ihnen durch datengesteuerte Optimierung helfen können, ROI Ihre Ergebnisse zu verbessern.
In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Aktivitäten aufgeführt, die während dieser Phase stattfinden:
Aktivität Zweck/Beschreibung Teilnehmer
Datenanalyse und -optimierung Analysieren von Datentrends und Bereitstellen von Empfehlungen für die Optimierung Geschäftliche Teams
Eigenschaften und Segmente erstellen Erstellen Sie echte Eigenschaften und Segmente für die Datenerfassung:
  • Erstellen Sie echte Eigenschaften und Segmente
  • Diskussion der Strategien zur Segmenterstellung
  • Nutzungsszenarien prüfen und überprüfen
Geschäftliche Teams
Weiterbildung Verstehen und Vertrautheit mit Produktfunktionen, Werkzeugen und Berichten Geschäftliche Teams
Weiterführende Mitteilungen Regelmäßige geplante Kommunikation, um Ihre Benutzererfahrung mit Audience Manager auf dem Laufenden zu halten Geschäftliche und technische Teams
Aufgaben für diese Phase können Folgendes umfassen:
  • Generieren und Interpretieren von Berichtsdaten;
  • Benutzerspezifische Berichte;
  • Produktunterstützung
  • Reagieren auf Funktionsanforderungen, Fehler und Benutzerfeedback oder Anfordern von deren Feedback;
  • Bessere Vertrautheit mit Funktionen und Berichten von Audience Manager.

Code-Implementierung

Der Bereitstellungsprozess mag zwar komplex erscheinen, die Implementierung des Codes ist jedoch so einfach, wie einige Zeilen JavaScript neben dem schließenden </body> Tag Ihrer Website hinzuzufügen.

Bereitstellung

Das Audience Manager-Codefragment ruft Akamai zum Herunterladen der zuvor in der Benutzeroberfläche eingerichteten Geschäftsregeln auf. Darüber hinaus werden diese Informationen von Clientbrowsern zwischengespeichert, was die Seiten- und Serverladezeit verkürzt. Unsere Code- und Datenerfassungsmethode ist so konzipiert, dass die Benutzererfahrung über Ihren Bestand hinweg aufrechterhalten wird.

Teilnehmer

Partnerlösungen können direkt mit Ihren technischen Teams zusammenarbeiten, um bei der Implementierung von Code behilflich zu sein, endgültige Bedenken auszuräumen und andere Anforderungen zu erfüllen.

Unterstützung nach der Implementierung

Unsere gemeinsamen Anstrengungen halten nicht mit der endgültigen Bereitstellung an. Nach Abschluss der Implementierung übernimmt unser Kundenbetreuungsteam die Übernahme.
Kundenbetreuer bieten nach Abschluss der Produktimplementierung kontinuierliche Support- und Beratungsdienste an. Sie können mit regelmäßigen Treffen mit Ihrem Kundenbetreuer rechnen. Diese Meetings stellen sicher, dass Sie die maximale Nutzung und den maximalen Wert von Audience Manager erhalten.
Kontaktieren Sie uns hier für weitere Informationen und für die ersten Schritte mit Audience Manager.