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Datenschutzanforderungen

Überblick

Dieses Dokument bietet einen Überblick über die Verwaltung der individuellen Datenschutzanforderungen und Abmeldeanforderungen, die Sie über die Benutzeroberfläche des Datenschutzdienstes und über das Privacy Service API Dialogfeld an Audience Manager senden können.
Mit diesen Tools können Sie Anfragen zum Datenschutz von Verbraucherdaten senden, die unter GDPR und CCPA gestellt werden.
Bevor Sie diesen Artikel lesen, sollten Sie das Glossar GDPR und das CCPA Glossar durchlaufen, um die hier verwendete Terminologie besser zu verstehen.
Sie können einzelne Anforderungen auf zwei Arten senden, um auf Benutzerdaten zuzugreifen und sie aus Audience Manager zu löschen:
  • Über die Benutzeroberfläche des Datenschutzdienstes . Die Dokumentation finden Sie hier .
  • Durch die Privacy Service API . Die Dokumentation hier und die API-Referenz hier .
Beim Senden individueller Datendatenschutzanforderungen können Sie alle Audience Manager-IDs (IDs), wie im Abschnitt Audience Manager-IDs beschrieben, zusammen mit ihren jeweiligen Namespace-IDs (Datenquellen-IDs) senden.
Der Datenschutzdienst unterstützt zwei Arten von Anforderungen: Anforderungen zum Datenzugriff und zum Löschen von Daten.

Datenzugriffsanforderungen

Sie können individuelle Datenzugriffsanfragen über die Benutzeroberfläche des Datenschutzdienstes (Dokumentation hier ) oder durch Aufruf der Privacy Service API (Dokumentation hier und API Referenz hier ) senden.
Mit der Benutzeroberfläche des Datenschutzdienstes können Sie neue Auftragsanforderungen entweder mithilfe des Request Builder oder durch Hochladen einer JSON Datei erstellen.
Um zu sehen, wie eine gültige JSON Datei aussieht, können Sie eine JSON-Musterdatei herunterladen .
Wir verstehen Ihre Verpflichtung, Ihre Datenschutzanforderungen innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist zu erfüllen.

Datenlöschungsanforderungen

Sie können Datenlöschungsanfragen über die Benutzeroberfläche des Datenschutzdienstes ( hier Dokumentation) oder durch Aufruf der Privacy Service API (Dokumentation hier und API-Referenz hier ) senden.
Mit der Benutzeroberfläche des Datenschutzdienstes können Sie neue Auftragsanforderungen entweder mithilfe des Request Builder oder durch Hochladen einer JSON Datei erstellen.
Um zu sehen, wie eine gültige JSON Datei aussieht, können Sie eine JSON-Musterdatei herunterladen .
Wir verstehen Ihre Verpflichtung, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Daten Kundenanfragen zu erfüllen. Daher versuchen wir, Ihre Anforderung zum Löschen von Daten so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Als Antwort auf Datenlöschungsanforderungen löschen wir Eigenschaften und Segmente, die mit der Audience Manager-ID in der Anforderung verknüpft sind. Darüber hinaus werden die jeweiligen Audience Manager-IDs für die Datensubjekte endgültig aus der weiteren Datenerfassung durch Audience Manager ausgeschlossen und die entsprechenden ID-Zuordnungen werden entfernt.
Wenn Sie deklarierte IDs, wie z. B. geräteübergreifende CRM IDs oder Cookie-IDs, in Datenschutzanforderungen senden, führt Audience Manager den erforderlichen Löschvorgang auf allen verknüpften Geräten durch (bis zu 100 Geräte pro deklarierter ID).
Audience Manager benachrichtigt Aktivierungspartner über Löschanforderungen, indem er ihnen Segmentinformationen für Datensubjekte sendet, die das Löschen bestimmter Daten anfordern. Einige Aktivierungspartner:
  1. Segmentanforderungen von Adobe können nicht unterstützt (oder entfernt werden) und/oder
  2. Sie können keine Updates von uns mit einer Häufigkeit von weniger als 30 Tagen erhalten. In diesen Fällen sind Audience Manager-Kunden nicht in der Lage, Löschanforderungen automatisch über Audience Manager an Aktivierungspartner zu senden.
In diesen Fällen ist es nicht möglich, Löschanforderungen automatisch über Audience Manager an Aktivierungspartner zu senden.
Laden Sie sich unser Partner-Excel-Blatt herunter, um zu sehen, welche Audience Manager-Aktivierungspartner das Segment nicht unterstützen.

Abmeldeanforderungen

Adobe erfüllt alle branchenweit geltenden Standards für die Abmeldeverwaltung. Lesen Sie für vollständige Informationen zu den von Audience Manager unterstützten Abmeldearten.
Während Datenzugriffs- und Löschanforderungen über den Datenschutzdienst verarbeitet werden, werden Abmeldeanforderungen derzeit über die DCS-API unterstützt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die Ausschluss-API-Aufrufe aussehen sollten.

Globale Abmeldeanforderungen

Das globale Ausschluss stellt eine Abmeldung für alle Marken in Audience Manager und anderen Adobe Experience Cloud-Lösungen dar. In der folgenden Tabelle sind die Methoden aufgeführt, die für das globale Ausschluss verwendet werden:
Abmeldung für Beschreibung
Adobe Experience Cloud
Auf der Seite "Datenschutzoptionen" stehen Funktionen mit einem Klick zur Verfügung, mit denen Endbenutzer die Datenerfassung durch die Adobe Experience Cloud-Anzeigenlösungen (einschließlich Audience Manager) steuern und abwählen können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Geschäftskunden auf der Seite "Datenschutzoptionen".
Direkte API-Aufrufe an Audience Manager
Ihre Benutzer können die Datenerfassung durch alle Audience Manager-Marken deaktivieren, indem Sie unten die DCS API aufrufen und die Audience Manager-Benutzer-ID einschließen :
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
Als Ergebnis werden Cookies für die gesendete Audience Manager-Benutzer-ID festgelegt demdex=NOTARGET und dextp=NOTARGET gesetzt.
Mobilgeräte
Siehe Ausschluss- und Datenschutzeinstellungen für:
Ihre Endbenutzer können sich auch von der globalen Datenerfassung abmelden, indem sie die Websites unserer Partner für Branchenstandards besuchen.
Befolgen Sie die oben beschriebenen Abmeldeanfragen:
  • Audience Manager beendet in Zukunft die Datenerfassung, Segmentierung oder Aktivierung.
  • Historische Daten werden nach 120 Tagen aus dem Benutzerprofil entfernt.

Abmeldung auf Partnerebene mit erklärten ID-Aufrufen

Mit der Abmeldung auf Partnerebene können Sie Benutzer von der Datenerfassung durch bestimmte Audience Manager-Partner ausschließen. Sie können Abmeldeanfragen auf Partnerebene für geräteübergreifende IDs, einschließlich CRM-IDs und Hash-E-Mail-Adressen, senden.
Nach einer Abmeldung auf Partnerebene mit einem deklarierten ID-Aufruf:
  • Die CRM-ID wird aus der Datenerfassung ausgeschlossen.
  • Die letzte Geräte-ID (Unique User ID für Audience Manager), die mit der CRM-ID verknüpft ist, wird aus der Datenerfassung ausgeschlossen.
  • Audience Manager beendet die Datenerfassung, Segmentierung oder Aktivierung für die CRM-ID und die letzte Geräte-ID, die mit der CRM-ID verknüpft ist.
  • Audience Manager hebt die Segmentierung der Ausschluss-CRM-ID und der letzten Geräte-ID aus allen Segmenten auf.
  • Zielpartner erhalten die Nicht-Segment-Anforderung für die CRM-ID und die letzte Geräte-ID. Die Segmentierung funktioniert sowohl für Echtzeit - als auch für Stapelziele.
  • Es werden keine Verlaufsdaten gelöscht.
Wenn Audience Manager eine Abmeldeanforderung auf Partnerebene erhält, enthält die vom DCS zurückgegebene JSON den Fehlercode 171 mit der Meldung "Encountered opt out tag", nicht die Audience Manager-Benutzer-ID.
Sie können eine deklarierte ID-Abmeldeanforderung mit den Paaren d_cid und dem Schlüssel- d_cid_ic Wert erstellen. Die alten Parameter wie d_dpid und d_dpuuid funktionieren weiterhin, werden jedoch als veraltet betrachtet. Siehe CID ersetzt DPID und DPUUID . In the examples, italics indicates a variable placeholder.

Ausschluss mit CID und CID_IC

Eine Beschreibung und Syntax finden Sie unter URL-Variablen und -Syntax für deklarierte IDs .
Ausschluss mit
Codebeispiel
Eine Datenanbieter-ID und Benutzer-ID.
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
Ein Integrationscode und eine Benutzer-ID.
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
Mehrere Schlüssel-Wert-Paare d_cid und d_cid_ic.
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...
 

Ausschluss auf Partnerebene mit Geräte-ID-Aufrufen

Mit der Abmeldung auf Partnerebene können Sie Benutzer von der Datenerfassung durch bestimmte Audience Manager-Partner ausschließen. Sie können die Datenerfassung für eine bestimmte Geräte-ID für eine Marke deaktivieren, indem Sie die folgenden Aufrufe an die DCS-API richten:
Ausschluss mit
Codebeispiel
Eine eindeutige Benutzer-ID für Audience Manager ( uuid ).
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
Eine Experience Cloud ID ( mid )
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid
Mehr über uuid und mid im imsOrgId ID-Index in Audience Manager Index der IDs in Audience Manager .
Nach einer Abmeldung auf Partnerebene mit einem Geräte-ID-Aufruf:
  • Die Geräte-ID wird aus der Datenerfassung ausgeschlossen.
  • Audience Manager beendet die Datenerfassung, Segmentierung oder Aktivierung für den Partner und fährt mit der Geräte-ID fort.
  • Audience Manager hebt die Segmentierung der Geräte-ID aus allen Segmenten auf.
  • Zielpartner erhalten die Anforderung zum Entfernen des Segments für die Geräte-ID. Die Segmentierung funktioniert sowohl für Echtzeit - als auch für Stapelziele.
  • Es werden keine Verlaufsdaten gelöscht.

Audience Manager-Partner mit Unsegmentierungsfunktionen

Um unseren Kunden bei der Automatisierung von Datendatenschutzanforderungen zu helfen, benachrichtigt Audience Manager unsere Aktivierungspartner über Löschungsanfragen von Datensubjekten, indem er ihnen Segmentinformationen sendet (oder entfernt).
Einige unserer Aktivierungspartner:
  1. Keine Unterstützung von Nicht-Segment-Anfragen von Adobe und/oder
  2. Wir können keine Updates von uns häufiger als einmal in 30 Tagen erhalten.
In diesen Fällen ist es nicht möglich, Löschanforderungen automatisch über Audience Manager an Aktivierungspartner zu senden.
Laden Sie sich unser Partner-Excel-Blatt herunter, um zu sehen, welche Audience Manager-Aktivierungspartner das Segment nicht unterstützen.

Datenkorrekturanforderungen

Da Audience Manager nicht die Quelle der Daten ist, ist die Datenkorrektur in Audience Manager eingeschränkt. Die Korrektur könnte bedeuten, dass die Datensubjekt entweder aufgefordert wurde, von einer falschen Eigenschaft/einem fehlerhaften Segment disqualifiziert oder für die gewünschte Eigenschaft/das gewünschte Segment qualifiziert zu sein.
Audience Manager-Kunden können die relevanten Signale/Eigenschaften/Segmente gegen Benutzerprofile erfassen und diese Informationen über die Offline-Datenerfassung an Audience Manager senden. Bitte beachten Sie, dass der Benutzer weiterhin für die ursprünglichen Eigenschaften und Segmente qualifiziert ist, wenn er sein Verhalten wiederholt.