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Überwachen von Marketing-Kampagnen

Kampagnen verfolgen

In jeder Kampagne können über den Tab Verfolgung die ausgeführten Prozesse sowie ihre Status eingesehen werden. Die Informationen sind in diverse Untertabs eingeteilt.
  • Im Aktivitätenprotokoll wird die Ausführung allgemeiner Kampagnenprozesse protokolliert: Workflow-Erstellung oder -Start, Validierung, Extraktion usw.
  • Im Untertab Sendungen werden alle Sendungen der Kampagne zusammengefasst. Sie können aus dieser Übersicht heraus geöffnet werden. Wählen Sie hierzu den gewünschten Versand aus und klicken Sie auf das Symbol Details .
  • Im Unter-Tab Aufgaben werden alle mit dieser Kampagne verbundenen Aufgaben aufgelistet. Sie können aus dieser Übersicht heraus geöffnet oder gelöscht werden. Aufgaben sind nur mit der Anwendung MRM verfügbar. Sie werden unter Verwaltung von Aufgaben genauer beschrieben.
  • Die zur Generierung der Nachrichten an Dienstleister erstellten Workflows werden im Untertab Bearbeitungsvorgänge bezüglich der Dienstleister aufgelistet. Klicken Sie auf das Symbol Details , um den ausgewählten Workflow anzuzeigen.

Versandverfolgung

Eine Liste der Sendungen ist über die gleichnamige Schaltfläche in der Kampagnen-Rubrik verfügbar.****
In dieser Liste werden die Schlüsselindikatoren jedes Versands angezeigt: Status, Zielkontakte, übergeordnete Kampagne usw.
Um den Status eines Versands zu überprüfen, öffnen Sie diesen. Im Dashboard und den verschiedenen Tabs finden Sie alle notwendigen Informationen.
Sendungen und ihre Details werden im Abschnitt Nachrichten senden beschrieben.

Verarbeitung verfolgen

Sie können den Status der Sendungen einsehen, indem Sie auf die Schaltfläche Sendungen in der Rubrik „Kampagnen“ der Adobe Campaign-Startseite klicken. Siehe Versandverfolgung .
Informationen bezüglich der in einer Kampagne ausgeführten Prozesse werden im Tab Bearbeiten > Verfolgung der jeweiligen Kampagne zusammengefasst. Siehe Kampagnen verfolgen .