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Indikatorberechnung

Nutzer-Aktivitäten

Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Öffnungen @opens Summe aller @totalClicks, deren URL-Primärschlüssel gleich 1 ist. sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))
Klicks @clicks Summe aller @totalClicks, deren URL-Typ gleich "E-Mail-Klick" ist. sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
Transactions @transactions Summe aller @totalClicks, deren URL-Typ gleich "Transaktion" ist. sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
Der Nutzer-Aktivitäten-Bericht basiert auf der Tabelle Konsolidiertes Tracking (nms:trackingStats). Diese Aggregat-Tabelle wird bei der Berichtanzeige aus Leistungsgründen anstelle der Tabelle Trackinglogs der Empfänger (nms:trackingLogRcp) verwendet. Sie wird nicht in Echtzeit berechnet, sondern wenige Minuten nach Abruf der Trackinglogs erzeugt. Wenn die Indikatoren aktuell sind, sind die Ergebnisse mit denen der Indikatoren im Bericht Trackingindikatoren identisch. Die Kennzahl @totalclicks entspricht der Summe der Klicks über einen Zeitraum von 5 Minuten.

Fehler und Bounces

Verteilung nach Fehlertyp
Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Versand- und Trackingstatistiken (nms:deliveryLogStats).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Anzahl verarbeiteter Nachrichten @totalProcessed Summe aller Nachrichten, deren Status "Vorbereitet", "Gesendet" oder "Fehlgeschlagen" ist. @prepared + @error + @success
Unbekannter Nutzer @unknownUser Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Unbekannter Nutzer". Count(@status=2 und msg/@failureReason=1)
Unerreichbar @unreachable Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Unerreichbar". Count(@status=2 und msg/@failureReason=3)
Zurückgewiesen @refused Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Abgelehnt". Count(@status=2 und msg/@failureReason=20)
Ungültige Domain @invalidDomain Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Ungültige Domain". Count(@status=2 und msg/@failureReason=2)
Konto deaktiviert @disabled Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Konto deaktiviert". Count(@status=2 und msg/@failureReason=4)
Postfach voll @mailBoxFull Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Postfach voll". Count(@status=2 und msg/@failureReason=5)
Fehler @value Anzahl fehlgeschlagener Nachrichten mit diesem Fehlertyp. Count(@status=2 und msg/@failureReason="Wert des Fehlertyps")
Beitrag - Prozentualer Anteil der fehlerhaften Nachrichten diesen Typs in Bezug auf die Gesamtzahl der fehlerhaften Nachrichten. percent(@value,@totalErrors)
Verteilung - Prozentualer Anteil der fehlerhaften Nachrichten diesen Typs in Bezug auf die Gesamtzahl der zu verarbeiteten Nachrichten. percent(@value,@totalProcessed)
Verteilung nach Domain
Der zweite Teil des Berichts zeigt die Verteilung der fehlgeschlagenen Nachrichten, und zwar nicht nach Fehlertyp, sondern nach Domain. In diesem Fall lautet die Formel für die Kennzahl Fehler (@value): Count(@status=2 und @domain="Wert des Domain-Namens"). Gezählt werden also alle Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" für die entsprechende Domain.

Browser

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Browser-Statistiken (nms:userAgentsStats).
Allgemeine Statistiken
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Besucher @totalVisitors Gesamtzahl der Zielgruppenempfänger dieser Domain, die mindestens einmal in der betreffenden Nachricht geklickt haben. Sum(@visitors)
Angesehene Seiten @totalPages Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen unter Verwendung dieses Browsers, bezogen auf alle Sendungen. Sum(@pages)
Nutzungsrate - Prozentualer Anteil der Besucher, die diesen Browser verwenden, im Vergleich zur Gesamt-Besucherzahl. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))
Statistiken nach Browsern
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Nutzungsrate @visitors Tägliche Besucherrate des ausgewählten Browsers im Vergleich zur höchsten gemessenen Besucherzahl. percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay))
Gesamtanteil - Prozentualer Anteil der Besucher mit dieser Version im Vergleich zur Gesamt-Besucherzahl, bezogen auf alle Browser. percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
Relativer Anteil - Prozentualer Anteil der Besucher mit dieser Version in Bezug auf die Gesamt-Besucherzahl, bezogen auf diesen Browser. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

Teilen über soziale Netzwerke

Dieser Bericht basiert auf den Tabellen Versand (nms:delivery), Konsolidiertes Tracking (nms:trackingStats) und Webtracking (nms:webTrackingLog).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Anzahl zu sendender Nachrichten @totalTarget Gesamtzahl der bei der Analyse verarbeiteten Nachrichten. sum([properties/@totalTarget])
Erfolgreich gesendet @success Anzahl erfolgreich verarbeiteter Nachrichten sum([indicators/@success])
E-Mail @email Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "E-Mail". Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook @facebook Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Facebook" . Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter @twitter Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Twitter" . Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delicious @delicious Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Delicious". Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg @digg Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Digg". Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google @google Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Google". Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
LinkedIn @linkedin Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "linkedin" ist. Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))
Teilungen
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Anz. Teilungen @forward Anzahl der in diesem sozialen Netzwerk geteilten Nachrichten. Sum(iIf([url/@category]="Wert des sozialen Netzwerk-Typs",@totalClicks,0))
Verteilung @percent Prozentualer Anteil der Teilungen in diesem Netzwerk in Bezug auf die Gesamt-Teilungszahl. percent(@forward, sum(@forward))
Teilungsrate @rate Prozentualer Anteil der Teilungen in diesem Netzwerk in Bezug auf die Gesamtzahl aller zu sendenden Nachrichten. @forward / @totalTarget
Öffnungen
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Anz. Öffnungen @open Gesamtzahl der Trackingzeilen in der Webtracking-Tabelle. Count
Verteilung @percentOpen Prozentualer Anteil der Öffnungen in diesem sozialen Netzwerk in Bezug auf die Gesamt-Öffnungszahl. percent(@open, sum(@open))
Öffnungsrate @rateOpen Anzahl der Öffnungen in diesem sozialen Netzwerk in Bezug auf die Gesamtzahl aller zu sendenden Nachrichten. @open / @totalTarget

Statistiken zu Teilungsaktivitäten

Dieser Bericht basiert auf den Tabellen Versand (nms:delivery), Konsolidiertes Tracking (nms:trackingStats) und Webtracking (nms:webTrackingLog).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Neue Kontakte @newContacts Zählung der mit einem Empfänger verknüpften Besucher. Formel: count(@id) Filter: @recipient-id != 0
Öffnungen @opened Zählung aller @id mit URL-Typ "Öffnungen". count(Iif([url/@type]=2, @id, 0))
Teilungen @shared URL-Kategorie, die in 'email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delicious' , 'digg' , 'google' , 'linkedin' enthalten ist Anzahl aller @totalClicks mit einer URL-Kategorie, die 'email', 'facebook', 'twitter', 'delicious', 'digg', 'google' oder 'linkedin' entspricht. count (Iif([url/@category] IN ('email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delicious' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0))

Betriebssysteme

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Browser-Statistiken (nms:userAgentsStats).
Allgemeine Statistiken
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Besucher @totalVisitors / @days Durchschnittliche tägliche Anzahl von Zielgruppenempfängern nach Betriebssystem, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben. Sum(@visitors)
Angesehene Seiten @totalPages / @days Durchschnittliche tägliche Anzahl von Klicks auf Links in Sendungen nach Betriebssystem, bezogen auf alle Sendungen. Sum(@pages)
Nutzungsrate - Verteilung der Besucher nach Betriebssystem in Bezug auf die Gesamt-Besucherzahl. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))
Statistiken nach Betriebssystem
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Nutzungsrate @visitors Tägliche Besucherrate mit diesem Betriebssystem in Bezug auf die höchste gemessene Besucherzahl. percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay))
Gesamtanteil - Prozentualer Anteil der Besucher nach Version, bezogen auf die Gesamt-Besucherzahl und auf alle Betriebssysteme. percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
Relativer Anteil - Prozentualer Anteil der Besucher nach Version in Bezug auf die Gesamt-Besucherzahl mit diesem Betriebssystem. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

Abonnement-Verfolgung

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Dienste (nms:service).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Angemeldet @_subscriber Zählung der Abonnenten am Vortag. sum(Iif(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Abonnements @_subscription Zählung der Anmeldungen (@action = 1) des Vortags. sum(Iif(@action = 1 and @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Abmeldungen @_unsubscription Zählung der Abmeldungen (@action = 0) des Vortags. sum(Iif(@action = 0 and @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Entwicklung - Anzahl Anmeldungen abzüglich Abmeldungen. Der Prozentsatz in Klammern bezieht sich auf die Anzahl der Abonnenten insgesamt. Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', '')+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' + format(100*percent(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%)','')
Treue - Treuerate der Abonnenten über den entsprechenden Zeitraum. 1-percent(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

Trackingindikatoren

Dieser Bericht basiert auf den Tabellen Versand- und Trackingstatistiken (nms:deliveryLogStats) und Konsolidiertes Tracking (nms:trackingStats).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Zu sendende Nachrichten @toDeliver Zählung aller broadLogs nach der Zielgruppenanalyse. sum([properties/@toDeliver])
Erfolg @successWithoutSeeds Zählung aller Nachrichten mit Feld "Testadresse" gleich "Nein" und Status "Vom Dienstleister berücksichtigt" oder "Gesendet" oder "Auf Mobiltelefon erhalten". sum([indicators/@success])
Unique Opens der erreichten Population @estimatedRecipientOpen Hochrechnung der Zahl unterschiedlicher Öffnungen aller E-Mails ausgehend von der Zahl der Öffnungen der E-Mails im HTML-Format. Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
Summe der Öffnungen der erreichten Population @estimatedTotalRecipientOpen Hochrechnung der Gesamt-Öffnungsanzahl aller E-Mails ausgehend von der Gesamt-Öffnungsanzahl der E-Mails im HTML-Format. Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
Klicks auf den Abmelde-Link @optOut Zählung aller @id mit URL-Kategorie "Opt-out". count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
Klicks auf den Mirrorseite-Link @mirrorPage Zählung aller @id mit URL-Kategorie "Mirrorseite". count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
Schätzung der Weiterleitungen @forward Differenz aus der Anzahl unterschiedlicher Personen und unterschiedlicher Empfänger, die mindestens einmal in der E-Mail-geklickt haben. @personClick - @recipientClick
Sendungen @successWithoutSeeds Zählung aller Nachrichten mit Feld "Testadresse" gleich "Nein" und Status "Vom Dienstleister berücksichtigt" oder "Gesendet" oder "Auf Mobiltelefon erhalten". sum([indicators/@success])
Beschwerden @complaints Anzahl der Nachrichten mit dem Status "Fehlgeschlagen"und dem Grund "Zur blockierungsliste hinzugefügt". Count(@status=2 und msg/@failureReason=8)
Öffnungen @recipientOpen Zählung aller @broadLog-id in allen Trackinglogs. Countdistinct ([@broadLog-id])
Klicks @recipientClick Zählung aller unterschiedlichen @broadLog-id mit URL-Typ "E-Mail-Klick". Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
Brutto-Reaktionsrate - Prozentualer Anteil der Empfänger, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben, in Bezug auf die geschätzte Anzahl der Empfänger, die mindestens einmal den betreffenden Versand geöffnet haben. percent(@recipientClick,@recipientOpen)
Unique Clicks der erreichten Population @personClick Zählung aller @source-id mit URL-Kategorie "E-Mail-Klick". Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
Klicks insgesamt @totalRecipientClick Zählung aller @id mit URL-Kategorie "E-Mail-Klick". count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
Empfänger-Klicks @recipientClick Zählung aller unterschiedlichen @broadLog-id mit URL-Typ "E-Mail-Klick". Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
Geschätzte Reaktionsrate - Prozentualer Anteil der Zielgruppenempfänger, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben, in Bezug auf die geschätzte Anzahl der Zielgruppenempfänger, die mindestens einmal den betreffenden Versand geöffnet haben. percent(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
Besuchte Seiten @totalWebPage Zählung aller @id mit URL-Typ "Web" oder "Transaktion". count(Iif([url/@type]=4 oder [url/@type]=5, @id, 0))
Transactions @transaction Zählung aller @id mit URL-Typ "Transaktion". count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
Gesamtumsatz @amount Summe der webTrackingLog/@amounts, deren URL-Typ gleich „Transaktion“ ist. Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
Durchschnittlicher Transaktionsbetrag - Quotient aus Gesamtumsatz und Transaktionsanzahl. div(@amount, @transaction)
Artikel @article Summe der webTrackingLog/@article, deren URL-Typ gleich "Transaktion" ist. Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
Durchschnittliche Artikelanzahl pro Transaktion - Quotient aus Artikelanzahl und Transaktionsanzahl. div(@article, @transaction)
Durchschnittlicher Transaktionsbetrag pro Nachricht - Quotient aus Gesamtumsatz und Gesamtzahl zu sendender Nachrichten. div(@amount, @toDeliver)
E-Mail @email Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "E-Mail". Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook @facebook Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Facebook". Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter @twitter Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Twitter". Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delicious @delicious Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Delicious". Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg @digg Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Digg". Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google @google Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "Google". Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
LinkedIn @linkedin Summe aller @totalClicks mit URL-Kategorie "LinkedIn" ist. Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URLs und Clickstreams

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Versand (nms:delivery).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Reaktionsrate @reactivity Prozentualer Anteil der Zielgruppenempfänger, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben, in Bezug auf die geschätzte Anzahl der Zielgruppenempfänger, die mindestens einmal den betreffenden Versand geöffnet haben. percent([indicators/@recipientClick], [indicators/@estimatedRecipientOpen])
Unterschiedliche Klicks (Unique Clicks) @distinctClicks Prozentualer Anteil der unterschiedlichen Personen, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben, in Bezug auf die Gesamtzahl erfolgreich zugestellter Nachrichten. percent([indicators/@personClick], [indicators/@success])
Klicks insgesamt @totalClicks Prozentualer Anteil der Klicks von Zielgruppenempfängern in Bezug auf die erfolgreich zugestellten Nachrichten. percent([indicators/@totalRecipientClick], [indicators/@success])
Klicks @_click Zählung aller @totalClicks mit URL-Primärschlüssel ungleich 1. count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0))
Klicks (in %) - Prozentualer Anteil der Klicks in Bezug auf die Gesamt-Klickanzahl. percent(@_click, @_total)

Versandzusammenfassung

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Versand (nms:delivery).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Ursprungspopulation @totalTarget Gesamtzahl der Empfänger, die den Versand erhalten sollen. sum([properties/@totalTarget])
Durch eine Regel zurückgewiesene Nachrichten @reject Number of addresses ignored during the analysis in keeping with typology rules: address not specified, quarantined, added to the block list, etc. sum([properties/@reject])
Zu sendende Nachrichten @toDeliver Gesamtzahl der nach erfolgter Versandanalyse zu versendenden Nachrichten. sum([properties/@toDeliver])
Erfolg @success Anzahl erfolgreich verarbeiteter Nachrichten. sum([indicators/@success])
Fehler @error Gesamtzahl an Fehlern in Sendungen und der automatischen Bounce-Verarbeitung. sum([indicators/@error])
Neu in Quarantäne @newQuarantine Anzahl der Adressen, die infolge eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs unter Quarantäne gestellt wurden (unbekannter Nutzer, ungültige Domain). sum([indicators/@newQuarantine])

Klicks

Dieser Bericht basiert auf den Tabellen Versand (nms:delivery) und Konsolidiertes Tracking (nms:trackingStats).
Er zeigt den Nachrichteninhalt (HTML und/oder Text) mit dem prozentualen Klickanteil für jeden Link. Links in Gestaltungsbausteinen, der Abmelde-Link sowie der Mirrorseite-Link werden in der Gesamtklickzahl berücksichtigt, in diesem Bericht jedoch nicht angezeigt.

Trackingstatistiken

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Versand (nms:delivery).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Transactions @transactions Summe aller @totalClicks, deren URL-Typ gleich "Transaktion" ist. sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
Klicks @clicks Summe aller @totalClicks, deren URL-Typ gleich "E-Mail-Klick" ist. sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
Öffnungen @opens Summe aller @totalClicks, deren URL-Primärschlüssel gleich 1 ist. sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

Versandstatistiken

Dieser Bericht basiert auf der Tabelle Versand- und Trackingstatistiken (nms:deliveryLogStats).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Verarbeitete E-Mails @processed Summe aller Nachrichten, deren Status gleich "Vorbereitet", "Gesendet" oder "Fehlgeschlagen" ist. @prepared + @error + @success
Zugestellt @success Anzahl erfolgreich verarbeiteter Nachrichten. indicators/@success
Hardbounces @hardBounce Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Unbekannter Nutzer". @unknownUser
Softbounces @softBounce Zählung aller Nachrichten mit Status "Fehlgeschlagen" und Grund "Unerreichbar", "Postfach voll", "Ungültige Domain", "Konto deaktiviert", "Nicht angemeldet" oder "Abgelehnt". @unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
Öffnungen @recipientOpen Zählung aller @broadLog-id in allen Trackinglogs. Countdistinct ([@broadLog-id])
Klicks @personClick Zählung aller @source-id mit URL-Kategorie "E-Mail-Klick". Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
Abmeldungen @optOut Zählung aller @id mit URL-Kategorie "Opt-out". count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))

Öffnungsverteilung

Dieser Bericht basiert auf den Versand- und Trackinglog- Tabellen (nms:delivery bzw. nms:trackingLogRcp).
Titel Feldname Beschreibung des Indikators Formel zur Indikatorberechnung
Öffnungen @totalRecipientOpen Summe aller @id, deren URL-Primärschlüssel gleich 1 ist (Öffnung). count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0))

Andere Indikatoren

Der über den Knoten Sendungen(nms:delivery)>Indikatoren zugängliche Indikator Gesendet (@sent) entspricht der Gesamtanzahl der an den Dienstleister gesendeten SMS. Dieser Indikator wird ausschliesslich für SMS-Sendungen verwendet und darf nicht für andere Versandtypen genutzt werden. Er ist nicht zu verwechseln mit den Indikatoren @success und @processed .

Indikatoren synchronisieren

Falls Sie Abweichungen oder Inkohärenzen in gewissen Indikatoren bemerken, können Sie manuell eine Synchronisation durchführen. Markieren Sie im Adobe-Campaign-Explorer den entsprechenden Versand, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie die Option Aktionen > Sende- und Berichtindikatoren neu berechnen... . Klicken Sie auf Weiter und schließlich auf Beenden .

Öffnungstracking

Damit Adobe Campaign die Öffnung einer Nachricht erkennen kann, muss der Empfänger die Bilder der E-Mail herunterladen. HTML- und Multipart/Alternative-E-Mails enthalten ein Bild mit 0 Pixeln, welches das Öffnungstracking ermöglicht, sobald es angezeigt wird. Nachrichten im Textformat enthalten kein Bild, das Öffnungstracking ist daher nicht möglich. In Bezug auf Öffnungen berechnete Werte sind immer nur Schätzungen. Dies hängt insbesondere mit der durch den Aufruf von Bildern bedingten Fehlerquote zusammen.

Unterschied zwischen Personen und Zielgruppenempfängern

Adobe Campaign unterscheidet in den Statistiken gewisser Berichte zwischen Personen und Zielgruppenempfängern.
Zielgruppenempfänger sind die Kontakte, an die der Versand ursprünglich gesendet wurde.
Die Personenanzahl bezeichnet die Zielgruppenempfänger zuzüglich aller Personen, an die die E-Mail weitergeleitet wurde. Jedes Mal, wenn eine Öffnung oder ein Klick in einem neuen Browser erfolgt, d. h. in einem Browser, in dem die Nachricht noch nie geöffnet wurde, wird eine neue Person gezählt.
Wenn Sie beispielsweise eine mit Adobe Campaign gesendete E-Mail erhalten, sie öffnen und darin klicken, werden Sie als Zielgruppenempfänger gezählt (d. h. Empfänger=1, Person=1). Wenn Sie nun die E-Mail an zwei Freunde weiterleiten und diese in die E-Mail klicken oder sie im Browser öffnen, bleibt die Zahl der Zielgruppenempfänger bei eins, die Zahl der Personen jedoch steigt auf drei. Der Wert 3 entspricht also jeder Öffnung/jedem Klick in einem anderen Browser.