[Gilt auch für v8]{class="badge positive" title="Gilt auch für Campaign v8"}
E-Mail-Parameter email-parameters
In diesem Abschnitt finden Sie die Optionen und Parameter, die spezifisch für den E-Mail-Versand sind.
E-Mail-BCC email-bcc
In Adobe Campaign können Sie mit der BCC-Option E-Mails in einem externen System speichern, indem Sie einfach eine BCC-E-Mail-Adresse zu Ihrer Versandzielgruppe hinzufügen.
Sobald die Option aktiviert ist, wird eine exakte Kopie aller gesendeten Nachrichten für diesen Versand aufbewahrt.
Weiterführende Informationen zur E-Mail-BCC-Konfiguration und zu Best Practices finden Sie in diesem Abschnitt.
Beim Erstellen eines neuen Versands oder einer neuen Versandvorlage ist E-Mail-BCC nicht standardmäßig aktiviert. Sie müssen die Funktion auf der E-Mail-Versand- oder Versandvorlagenebene manuell aktivieren.
Gehen Sie wie folgt vor, um E-Mail-BCC für eine E-Mail-Versandvorlage zu aktivieren:
-
Gehen Sie zu Kampagnenverwaltung > Sendungen oder Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen.
-
Wählen Sie den gewünschten Versand aus oder duplizieren Sie die Standardvorlage E-Mail-Versand, und wählen Sie dann die duplizierte Vorlage aus.
-
Wählen Sie die Eigenschaften-Schaltfläche aus.
-
Gehen Sie in den Versand-Tab.
-
Aktivieren Sie die Option E-Mail-BCC. Eine Kopie aller gesendeten Nachrichten für jede Sendung, die auf dieser Vorlage basiert, wird an die dafür konfigurierte E-Mail-BCC-Adresse gesendet.
Wahl des Nachrichtenformats selecting-message-formats
Sie können das Format der gesendeten E-Mail-Nachrichten ändern. Bearbeiten Sie hierzu die Versandeigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte Versand.
Im unteren Bereich des Fensters haben Sie die Wahl zwischen:
-
Empfängerangaben berücksichtigen (Standardmodus)
Das Nachrichtenformat wird anhand der im Empfängerprofil im Feld E-Mail-Format gespeicherten Informationen bestimmt. Wenn ein Empfänger ein bestimmtes Format angegeben hat, wird ihm die Nachricht in diesem Format zugestellt. Wenn das Feld leer ist, wird die Nachricht im Multipart-Alternative-Format versandt (siehe unten).
-
E-Mail-Programm des Empfängers das beste Format wählen lassen
Die Nachricht enthält beide Formate: Text und HTML. Das beim Empfänger angezeigte Format hängt von der Konfiguration des E-Mail-Programms ab (Multipart-Alternative).
note important IMPORTANT Bei dieser Option werden beide Versionen des Dokuments gesendet. Der hierdurch erhöhte Kapazitätsverbrauch kann den Versanddurchsatz beeinträchtigen. -
Alle Nachrichten im Textformat senden
Die Nachricht wird im Textformat gesendet. Das HTML-Format wird nicht gesendet, sondern nur für die Mirrorseite verwendet, auf die ein Empfänger gelangt, wenn er auf den entsprechenden Link in der Nachricht klickt.
Erzeugen der Mirrorseite generating-mirror-page
Eine Mirrorseite ist eine HTML-Seite, die über einen Webbrowser online abgerufen werden kann und deren Inhalt mit dem der E-Mail identisch ist.
Standardmäßig wird die Mirrorseite automatisch generiert, wenn der entsprechende Link in den Inhalt der E-Mail eingefügt wurde. Weitere Informationen zum Einfügen von Gestaltungsbausteinen finden Sie unter Gestaltungsbausteine.
In den Versandeigenschaften kann die Erzeugung der Seite über das Feld Modus im Tab Gültigkeit konfiguriert werden.
Zusätzlich zum Standardmodus stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:
-
Mirrorseitenerzeugung forcieren: Erstellt eine Mirror-Seite, selbst wenn im Versandinhalt kein entsprechender Link enthalten ist.
-
Keine Mirrorseite erzeugen: Erstellt keine Mirror-Seite, selbst wenn im Versandinhalt der entsprechende Link enthalten ist.
-
Erzeugt eine Mirrorseite, auf die nur die Nachrichtenkennung zugreifen kann: Diese Option ermöglicht den Zugriff auf den Inhalt der Mirrorseite mit Personalisierungsinformationen im Versandlog-Fenster. Klicken Sie dazu nach dem Ende des Versands auf die Schaltfläche Versand und wählen Sie die Zeile des Empfängers aus, dessen Mirrorseite Sie sehen möchten. Klicken Sie auf Mirrorseite für diese Nachricht anzeigen… -Link.
Zeichenkodierung character-encoding
Auf dem Tab SMTP der Versandparameter können Sie im Abschnitt Zeichenkodierung eine bestimmte Kodierung festlegen.
Die Standardkodierung ist UTF-8. Wenn einige E-Mail-Anbieter Ihrer Empfänger keine UTF-8-Standardkodierung unterstützen, sollten Sie eine bestimmte Kodierung einrichten, sodass Sonderzeichen den Empfängern Ihrer E-Mails korrekt angezeigt werden.
Gehen wir davon aus, dass Sie eine E-Mail mit japanischen Zeichen versenden möchten. Um sicherzustellen, dass Ihren Empfängern in Japan alle Zeichen korrekt dargestellt werden, sollten Sie eine Kodierung verwenden, die anstelle der standardmäßigen UTF-8-Kodierung japanische Zeichen unterstützt.
Wählen Sie dazu die Option Nachrichtenkodierung erzwingen (Codepage) im Abschnitt Zeichenkodierung und wählen Sie eine Kodierung aus der angezeigten Dropdown-Liste.
Bounce Messages verwalten managing-bounce-emails
Auf der Registerkarte SMTP der Versandeigenschaften lässt sich der Umgang mit Bounce Messages konfigurieren.
Standardmäßig gehen Bounce Messages im Standard-Fehlerpostfach der Plattform ein. Es besteht jedoch die Möglichkeit, für einen Versand durch Abwählen der Standardoption eine spezifische Fehleradresse anzugeben.
Sie können auch eine bestimmte Adresse auf diesem Bildschirm definieren, um die Gründe für Bounce Messages zu untersuchen, die nicht automatisch von der Anwendung qualifiziert werden konnten. Für jedes dieser Felder muss die Personalisierte Felder hinzufügen -Symbol ermöglicht das Hinzufügen von Personalisierungsparametern.
Weitere Informationen zur Bounce-Message-Verwaltung finden Sie in diesem Abschnitt.
SMTP-Header hinzufügen adding-smtp-headers
Sie können Ihren Sendungen auch SMTP-Header hinzufügen. Verwenden Sie dazu den entsprechenden Abschnitt der Registerkarte SMTP im Versand.
Das in diesem Fenster erfasste Script muss pro Zeile einen Header im Format Name: Wert enthalten.
Werte werden bei Bedarf automatisch verschlüsselt.