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E-Mail-Kanal konfigurieren

Parameter für den E-Mail-Kanal

Im E-Mail-Konfigurationsfenster können Sie die Parameter für den E-Mail-Kanal definieren.
  • Header-Parameter für ausgehende E-Mails
    In this section, you can specify the masks authorized for the sender address and the error address. Bei Angabe von mehr als einer Maske sind die Masken durch Kommata zu trennen. Hierbei handelt es sich um eine optionale Konfiguration. Wenn diese Felder ausgefüllt sind, prüft Adobe Campaign im Zuge der Nachrichtenvorbereitung, dass die in der E-Mail angegebenen Adressen gültig sind. Auf diese Weise vermeiden Sie die Verwendung von Adressen, die Probleme bei der Zustellbarkeit bereiten könnten. Absenderadressen sind auf dem Versandserver zu konfigurieren.
  • Zustellbarkeit
    Diese Kennung wird Ihnen vom Support mitgeteilt. Sie ist für die korrekte Funktionsweise der Zustellbarkeitsberichte erforderlich.
  • Versandparameter
    Adobe Campaign versendet Nachrichten ab dem Datum des Versandstarts. The Message delivery duration field allows you to specify the duration during which the messages can be sent.
    The Online resources validity duration field is used for uploaded resources, mainly for the mirror page and images. Die Gültigkeitsdauer der Ressourcen auf dieser Seite ist begrenzt, um Speicherkapazität zu sparen.
  • Weitere Zustellversuche
    Nachrichten, die vorläufig nicht zugestellt werden können, werden automatisch für einen erneuten Versuch vorgesehen. Geben Sie in diesem Bereich an, wie viele weitere Zustellversuche am ersten Tag nach dem Versandstart unternommen werden sollen ( Anzahl weiterer Versuche ), sowie die minimale Zeitspanne zwischen zwei Versuchen ( Versuchsintervall ).
    Standardmäßig sind innerhalb der ersten 24 Stunden fünf erneute Versuche im Abstand von mindestens einer Stunde vorgesehen. One retry per day is programmed after that and until the delivery deadline, which is defined in the Delivery parameters section.
  • Quarantäne-Parameter der E-Mails
    In the Time between two significant errors field, enter a value to define the time the application waits before incrementing the error counter in case of failure. Standardwert: "1d" für 1 Tag.
    Wenn der Maximum number of errors before quarantine Wert erreicht wird, wird die E-Mail-Adresse in Quarantäne gestellt. Standardwert: "5" : Die Adresse wird beim sechsten Fehler unter Quarantäne gestellt. Dies bedeutet, dass der Kontakt automatisch von den nächsten Sendungen ausgeschlossen wird.
Verwandtes Thema :

E-Mail-Routing-Konten

Das Integrated email routing Externe Konto wird standardmäßig bereitgestellt. Es enthält die technischen Parameter, die es der Anwendung erlauben, E-Mails zu senden.
The account type must always be set to Routing , the channel to Email and the delivery mode set to Bulk delivery .
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Regeln zum Umgang mit E-Mails

Administratoren Email processing rules können über das Administration > Channels > Email Menü auf die Datei zugreifen.
In den Regeln sind die von Remote-Servern potenziell zurückgegebenen Strings enthalten, die die Qualifizierung der Fehler in Hardbounce , Softbounce oder Ignoriert erlauben.
Folgende Regeln sind in der Standardkonfiguration vorgesehen:

Bounce Messages

Bei Fehlermeldungen, bei denen der synchrone Versand fehlgeschlagen ist, bestimmt der erweiterte MTA den Bounce-Typ und die Qualifizierung und sendet diese Informationen an Campaign zurück. Weitere Informationen zum erweiterten MTA von Adobe Campaign finden Sie in diesem Dokument .
Asynchrone Absprünge werden weiterhin durch das Campaign inMail-Prozess durch die Bounce mails Regel qualifiziert.
Once upgraded to the Enhanced MTA, the bounce qualifications in the Campaign Message qualification table are no longer used. Weitere Informationen zur Absprungmail-Qualifizierung finden Sie in diesem Abschnitt .

Verwaltung von E-Mail-Domänen

Once upgraded to the Enhanced MTA, the Adobe Campaign Domain management rules are no longer used.
Die Signierung der DKIM-E-Mail-Authentifizierung (DomainKeys Identified Mail) erfolgt durch die erweiterte MTA für alle Nachrichten mit allen Domänen. Es wird nicht mit Sender-ID , DomainKeys oder S/MIME signiert, es sei denn, auf der Ebene der erweiterten MTA wird etwas Anderes angegeben.
Weitere Informationen zum erweiterten MTA von Adobe Campaign finden Sie in diesem Dokument .

MX management

Once upgraded to the Enhanced MTA, the Adobe Campaign MX management delivery throughput rules are no longer used.
Der erweiterte MTA verwendet seine eigenen MX-Regeln, die es ihm ermöglichen, Ihren Durchsatz nach Domain auf der Grundlage Ihrer eigenen historischen E-Mail-Reputation und des Echtzeit-Feedbacks aus den Domains, in denen Sie E-Mails versenden, anzupassen.
Weitere Informationen zum erweiterten MTA von Adobe Campaign finden Sie in diesem Dokument .

Liste der E-Mail-Eigenschaften

Dieser Abschnitt behandelt die Liste von Parametern, die in den Eigenschaften einer E-Mail oder einer E-Mail-Vorlage verfügbar sind.
Manche Parameter sind ausschließlich über die Vorlagen verfügbar. Die Parameter, auf die Sie zugreifen können, hängen von Ihrer Zugriffsberechtigung ab .
To edit the properties of an email or an email template, use the Edit properties button.

Allgemeine Parameter

On the top of the email parameter screen, identify the email using the Label and ID fields. Diese Informationen erscheinen in der Benutzeroberfläche, sind aber für die Empfänger nicht sichtbar.
Die Kennung muss eindeutig sein.
The Brand field allows you to select the brand linked to the delivery. Weiterführende Informationen zur Verwendung und Konfiguration von Marken finden Sie im Abschnitt Marken .
The Campaign field allows you to enter the campaign linked to the email.
You can also add a Description in the corresponding field and edit the image displayed on the email thumbnail in the lists.

Versandparameter

The Send section is only available for email templates. Darin sind die folgenden Parameter enthalten:

Parameter für weitere Zustellversuche

Nachrichten, die vorläufig nicht zugestellt werden können, werden automatisch für einen erneuten Versuch vorgesehen. This section indicates how many retries should be performed the day after the send is started ( Max. number of retries ) and the minimum delay between retries ( Retry period ).
Standardmäßig sind innerhalb der ersten 24 Stunden fünf erneute Versuche im Abstand von mindestens einer Stunde vorgesehen. An den folgenden Tagen und bis zum Ablauf der Versandgültigkeit, die im Bereich Parameter für den Gültigkeitszeitraum angegeben ist, wird jeweils ein Zustellversuch unternommen.
Die Anzahl weiterer Versuche kann global geändert werden (kontaktieren Sie Ihren technischen Administrator von Adobe) oder einzeln für jeden Versand oder jede Versandvorlage.

Parameter für E-Mail-Format

Sie können das Format der zu sendenden E-Mails konfigurieren. Dabei stehen drei Optionen zur Verfügung:
  • Empfängervorlieben berücksichtigen (Standardmodus): Das Nachrichtenformat wird auf der Grundlage der im Empfängerprofil gespeicherten Daten definiert und standardmäßig im Feld E-Mail-Format (@emailFormat) gespeichert. Falls ein Empfänger Nachrichten in einem bestimmten Format erhalten möchte, werden sie in diesem Format gesendet. Ohne Angabe in diesem Feld wird eine Nachricht vom Typ „Multipart-Alternative“ gesendet, wie im Anschluss erläutert.
  • E-Mail-Programm des Empfängers das beste Format wählen lassen (multipart-alternative) : Die Meldung enthält sowohl das Text- als auch das HTML-Format. Welches Format beim Empfänger angezeigt wird, hängt von der Konfiguration des E-Mail-Programms des Empfängers ab (Multipart-Alternative).
    Diese Option umfasst beide Versionen der Nachricht. Dies hat Auswirkungen auf den Versanddurchsatz, da die Nachricht dadurch größer wird.
  • Alle Nachrichten im Textformat senden : Die Nachricht wird im Textformat gesendet. Das HTML-Format wird nicht gesendet und lediglich für die Mirrorseite verwendet, wenn der Empfänger auf den Link in der Nachricht klickt.

SMTP-Testmodus

The Enable SMTP test mode option allows you to test sending emails via an SMTP connection without actually sending messages. Die Nachrichten werden verarbeitet, bis eine Verbindung mit dem SMTP-Server hergestellt wurde, sie werden aber nicht gesendet.
Diese Option steht für E-Mails und E-Mail-Vorlagen zur Verfügung.
Wenn Sie die SMTP-Testmodus-Option für eine E-Mail-Vorlage aktivieren, ist diese Option in allen mit dieser Vorlage erstellten E-Mail-Nachrichten aktiviert.
Wenn diese Option für eine E-Mail aktiviert ist, werden keine Nachrichten gesendet, bis sie deaktiviert wird. Im Dashboard der E-Mail oder E-Mail-Vorlage wird ein Warnhinweis angezeigt.
Weiterführende Informationen zur SMTP-Konfiguration finden Sie im Abschnitt Liste der E-Mail-SMTP-Parameter .

Parameter für den Gültigkeitszeitraum

Im Abschnitt Validity period sind folgende Parameter verfügbar:
  • Explicitly set validity dates : Wenn dieses Kontrollkästchen deaktiviert ist, müssen Sie eine Dauer in die Felder Delivery duration und Resource validity limit eingeben. Kreuzen Sie diese Option an, wenn Sie Datum und Uhrzeit genau festlegen möchten.
  • Delivery duration : Adobe Campaign versendet Nachrichten ab dem Datum des Versandstarts. In diesem Feld lässt sich die Dauer festlegen, innerhalb derer Nachrichten verschickt werden können.
    Once upgraded to the Enhanced MTA, the Delivery duration parameter in your Campaign deliveries is used only if set to 3.5 days or less. Wenn Sie einen Wert von mehr als 3,5 Tagen definieren, wird dieser nicht berücksichtigt. Alle Auswirkungen sind im Dokument Erweiterter MTA von Adobe Campaign ausführlich beschrieben.
  • Resource validity duration : Dieses Feld wird für hochgeladene Ressourcen verwendet, hauptsächlich für die Mirrorseite und Bilder. Die Gültigkeitsdauer der Ressourcen auf dieser Seite ist begrenzt, um Speicherkapazität zu sparen.
  • Mirror page management : Die Mirrorseite ist eine HTML-Seite, auf die online über einen Webbrowser zugegriffen werden kann. Sie hat den gleichen Inhalt wie die E-Mail. Standardmäßig wird die Mirrorseite automatisch generiert, wenn der entsprechende Link in den Inhalt der E-Mail eingefügt wurde. Die Erzeugung der Seite lässt sich in diesem Feld konfigurieren:
    Die Erstellung der Mirrorseite setzt voraus, dass für die E-Mail ein HTML-Inhalt bestimmt worden ist.
    • Generate the mirror page if a mirror link appears in the email content (Standardmodus): wird die Mirrorseite generiert, wenn der Link in den E-Mail-Inhalt eingefügt wird.
    • Mirrorseitenerzeugung forcieren : Erstellt eine Mirrorseite, selbst wenn im Versandinhalt kein entsprechender Link enthalten ist.
    • Keine Mirrorseite erzeugen : Generiert keine Mirrorseite, selbst wenn in den Nachrichten der entsprechende Link enthalten ist.
    • Über die Nachrichtenkennung zugängliche Mirrorseite erzeugen : Diese Option ermöglicht den Zugriff auf den Inhalt der Mirrorseite (einschließlich aller Personalisierungsinformationen) über das Versandlog-Fenster.
The Delivery duration parameter does not apply to transactional messages. Weiterführende Informationen zu Transaktionsnachrichten finden Sie in diesem Abschnitt .

Tracking-Parameter

Im Abschnitt Tracking sind folgende Parameter verfügbar:
  • Activate tracking : ermöglicht Ihnen, die Verfolgung der Nachrichten-URL zu aktivieren/deaktivieren. Über das Symbol Links in der Symbolleiste von Email Designer können Sie das Tracking der einzelnen in Nachrichten enthaltenen URLs verwalten. Siehe Über getrackte URLs .
  • Tracking validity limit : können Sie die Dauer festlegen, für die die Verfolgung in den URLs aktiviert wird.
  • Substitution URL for expired URLs : Sie können eine URL zu einer Webseite eingeben, die nach Ablauf der Verfolgung angezeigt wird.

Erweiterte Parameter

Der Advanced parameters Abschnitt enthält mehrere Parameter.
Die ersten Felder dienen zur Eingabe der für die Header von E-Mail-Nachrichten erforderlichen Informationen. Hier können Sie die Antwortadresse und den Text sowie die Absenderadresse (die das Feld „Von:“ ausfüllt) verwalten. Diese Informationen können personalisiert werden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche rechts neben dem Feld, das geändert werden soll, und fügen Sie dann das Personalisierungsfeld, den Inhaltsblock oder den dynamischen Text hinzu.
Das Einfügen und Verwenden des Personalisierungsinhalts ist in der Dokumentation zum Personalisieren von E-Mail-Inhalten ausführlich beschrieben.

Zielgruppen-Kontext

Im Zielgruppen-Kontext werden die für die Zielgruppenbestimmung (im Bildschirm zur Audience-Erstellung) und die Personalisierung (Definition von Personalisierungsfeldern, im HTML-Inhaltseditor) der E-Mail verwendeten Tabellen angegeben.

Routing

In diesem Feld wird der zu verwendende Routing-Modus definiert. Hierzu wird auf ein externes Konto verwiesen. Dies kann zum Beispiel von Nutzen sein, wenn Sie ein externes Konto mit speziellen Branding-Einstellungen verwenden möchten.
Zu den externen Konten gelangen Sie über das Menü Administration > Anwendungskonfiguration > Externe Konten .

Vorbereitung

Die Vorbereitung von Nachrichten ist im Abschnitt Nachrichten validieren beschrieben.
  • Typology : vor dem Senden müssen Nachrichten vorbereitet werden, um den Inhalt und die Konfiguration zu validieren. Die in der Vorbereitungsphase anzuwendenden Validierungsregeln sind in einer Typologie festgelegt. Zum Beispiel betrifft die Vorbereitung für E-Mails die Validierung von Betreff, URL und Bildern etc. Wählen Sie in diesem Feld die anzuwendende Typologie aus.
    Typologies, which can be accessed via the Administration > Channels > Typologies menu, are presented in the Typologies section.
  • Compute the label during delivery preparation : ermöglicht die Berechnung des Beschriftungswerts der E-Mail während der Vorbereitung der Nachricht mithilfe von Personalisierungsfeldern, Inhaltsblöcken und dynamischem Text.
    Sie können auch den Versandtitel mit Ereignisvariablen personalisieren, die in der Aktivität "Externes Signal" des Workflows deklariert wurden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt .
  • Save SQL queries in the log : Mit dieser Option können Sie während der Vorbereitungsphase SQL-Abfrage-Protokolle im Protokoll hinzufügen.

Testversandeinstellungen

In diesem Abschnitt können Sie das Standardpräfix konfigurieren, das in der Betreffzeile des Testversands verwendet werden soll. For more in this, refer to this section .

Liste der E-Mail-SMTP-Parameter

Im Abschnitt SMTP sind folgende Parameter verfügbar:
  • Character encoding : Markieren Sie das Force encoding Kontrollkästchen, wenn Sie die Meldungskodierung erzwingen möchten, und wählen Sie dann die Kodierung aus, die Sie verwenden möchten.
  • Bounce mails : Standardmäßig werden Absprungmeldungen im Fehlereingabefeld der Plattform empfangen (definiert im Administration > Channels > Email > Configuration Bildschirm). To define a specific error address for an email, enter the address in the Error address field.
  • Additional SMTP headers : mit dieser Option können Sie Ihren Nachrichten zusätzliche SMTP-Header hinzufügen. The script entered in the Headers field must reference one header per line, in the form of name:value . Werte werden bei Bedarf automatisch verschlüsselt.
    Das Hinzufügen zusätzlicher SMTP-Header ist eine Aufgabe für erfahrene Benutzer. Die Syntax des Skripts muss die Anforderungen für diesen Inhaltstyp (keine überflüssigen Leerzeichen, keine Leerzeilen usw.) erfüllen.

Liste der Parameter für Zugriffsberechtigung

Im Abschnitt Access authorization sind folgende Parameter verfügbar:
  • The Organizational unit field allows you to restrict access to this email to certain users. Die der spezifizierten Einheit oder den übergeordneten Einheiten zugeteilten Nutzer haben Lese- und Schreibzugriff auf diese E-Mail. Der Zugriff der den untergeordneten Einheiten zugeteilten Nutzer auf diese E-Mail ist schreibgeschützt.
    Zur Konfiguration von Organisationseinheiten gehen Sie in das Menü Administration > Benutzer & Sicherheit .
  • Die Created by -, Created - Modified by und Last modified -Felder werden automatisch ausgefüllt.