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Über Briefpost

Briefpost ist ein Offline-Kanal, über den Sie eine für Briefpost-Dienstleister nötige Datei erstellen und personalisieren können. Sie erhalten damit die Möglichkeit, Online- und Offline-Kanäle in Ihren Customer Journeys zu mischen.
Hierbei handelt es sich um eine optionale Funktion. Prüfen Sie diesbezüglich Ihren Lizenzvertrag. Für die Verwendung von Briefpost ist die Export -Rolle erforderlich. Kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Administrator.
Über Online-Kanäle können Sie Nachrichten erstellen (E-Mail, SMS, Mobile-App-Versand etc.) und direkt über Adobe Campaign an Ihre Audience senden. Offline-Kanäle sind anders. Wenn Sie einen Briefpost-Versand vorbereiten, erzeugt Adobe Campaign eine Datei, die alle Zielgruppenprofile und die ausgewählte Kontaktinformationen enthält (z. B. Postanschrift). Dann senden Sie diese Datei an Ihren Briefpost-Dienstleister, der den tatsächlichen Versand vornimmt.
Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie einen einmaligen Briefpost-Versand erstellen. Sie können auch eine Briefpost-Aktivität in einen Workflow einbauen, um Kampagnen mit kombinierten Online- und Offline-Kanälen aufeinander abzustimmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Workflow -Handbuch.
Gehen Sie in Adobe Campaign folgendermaßen vor:
  1. Versand erstellen
  2. Audience auswählen
  3. Nachrichteninhalt konfigurieren
  4. Kontaktdatum festlegen
  5. Datei erstellen

Empfehlungen

Briefpost-Dienstleister

Erkundigen Sie sich zunächst bei Ihrem Briefpost-Dienstleister nach seinen Empfehlungen. Finden Sie heraus, welche Profilinformationen in der Extraktionsdatei enthalten sein müssen, damit der Anbieter die Nachrichten personalisieren und der Audience senden kann. Hierzu zählen beispielsweise der Vor- und Nachname, die Anschrift und ein Promotioncode. Diese Felder können Sie im Briefpost-Inhalt im Tab Extraktion definieren hinzufügen.
Make sure you have checked the Address specified box in your profiles' information. Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Profil zur Zielgruppe hinzugefügt. Ist sie das nicht, wird sie in der Vorbereitungsphase durch eine Typologieregel ausgeschlossen (siehe Briefpost erstellen ). Vergessen Sie nicht, bei einem Profilimport dieses Feld zu aktualisieren.

Postanschriften

When you add the fields to include in the extraction file, the postal address fields are available in the Location node.
Adobe Campaign bietet eine Reihe vordefinierter, berechneter Felder, die den allgemeinen Standards für Postanschriften entsprechen. The fields are available in the Postal address node.
An address can contain up to six lines by default: the first calculated field ( Line 1 contains the first name and last name, the next lines contain the postal address (road etc.), and the last line contains the ZIP/Postal code and town or city.