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Workflow-Anwendungsfall: Erstellen von Sendungen mit einem Komplement

Sie können Kunden folgende E-Mails senden: eine E-Mail an Kunden, die vor weniger als einem Jahr in die Datenbank aufgenommen wurden, und eine andere E-Mail an Kunden, die vor mehr als einem Jahr aufgenommen wurden.
  1. Wählen Sie dazu in Marketingaktivitäten die Option Erstellen und dann Workflow aus.
  2. Wählen Sie als Workflow-Typ Neuer Workflow und danach Weiter aus.
  3. Geben Sie die Eigenschaften des Workflows ein und wählen Sie Erstellen aus.

Erstellen Sie eine Abfrageaktivität

  1. Ziehen Sie in Aktivitäten > Targeting eine Abfrageaktivität in den Arbeitsbereich.
  2. Doppelklicken Sie auf die Aktivität.
  3. Ziehen Sie in Schnellzugriffe das Element Profile in den Arbeitsbereich und wählen Sie E-Mail mit dem Operator Ist nicht leer aus.
  4. Ziehen Sie in Schnellzugriffe das Element Profile in den Arbeitsbereich und wählen Sie Nicht mehr per E-Mail kontaktieren mit dem Wert Nein aus.
  5. Wählen Sie Bestätigen aus.

Erstellen Sie eine Segmentierungsaktivität .

  1. Ziehen Sie in Aktivitäten > Targeting , eine Segmentierungsaktivität in den Arbeitsbereich und doppelklicken Sie darauf.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Segment und wählen Sie dann aus, um Kunden auszuwählen, die dieses Jahr zur Datenbank hinzugefügt wurden.
  3. Ziehen Sie Profile in den Arbeitsbereich und wählen Sie Erstellt mit dem Filtertyp Relativ aus.
  4. Ändern Sie die Genauigkeit in Jahr und wählen Sie Dieses Jahr aus.
  5. Wählen Sie zweimal Bestätigen aus.
  6. Aktivieren Sie in Erweiterte Optionen die Option Komplement erstellen , um ein Segment zu erstellen, mit dem die verbleibenden Empfänger ausgewählt werden.
  7. Wählen Sie Bestätigen aus.
  8. Wählen Sie Speichern aus.
Wenn die Struktur der Regel beachtet werden soll, wählen Sie Erweiterter Modus aus.

E-Mail-Versand erstellen .

  1. Ziehen Sie in Aktivitäten > Kanäle einen E-Mail-Versand hinter jedes Segment.
  2. Wählen Sie die Aktivität und danach aus, um die Bearbeitung zu ermöglichen.
  3. Wählen Sie Einmalige E-Mail und danach Weiter aus.
  4. Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage und dann Weiter aus.
  5. Geben Sie die E-Mail-Eigenschaften ein und wählen Sie Weiter aus.
  6. Um das Layout Ihrer E-Mail zu erstellen, wählen Sie Email Designer aus.
  7. Fügen Sie Elemente ein oder wählen Sie eine bestehende Vorlage aus.
  8. Personalisieren Sie Ihre E-Mail mit Angeboten für den jeweiligen Versand.
  9. Wählen Sie Vorschau aus, um Ihr Layout zu überprüfen.
  10. Wählen Sie Speichern aus.
Weiterführende Informationen dazu finden Sie im Abschnitt zum Gestalten einer E-Mail .
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