Show Menu
THEMEN×

Erste Schritte mit Profilen und Audiencen

Kampagne-integrierte Kundenlösungen ermöglichen es Ihnen, jede Interaktion mit Kunden innerhalb einer Ansicht über alle Kanal hinweg zu verfolgen, sodass Sie Ihren Kunden relevante und personalisierte Nachrichten zukommen lassen können.
Segmentieren Sie Ihre Datenbank in Audiencen, um die Zielgruppe Ihrer Marketing-Kampagnen zu optimieren.
Verwalten Sie Kundenberechtigungen und -genehmigungen mit Diensten und Landingpages, um einfache Abmelde- und Abmeldemechanismen einzurichten.

Segmentierung und Targeting

Bei der Erstellung von Kampagnen oder Nachrichten kann die Versandzielgruppe aus in der Campaign-Datenbank vorhandenen Kontakten nach einfachen oder erweiterten Kriterien oder durch die Auswahl von Audiences zusammengestellt werden.
Identify customers more effectively across all your channels using integrated customer profiles and customized segments . Wenn Sie Ihre Kunden, deren Interessen, demografische Daten und Kanalpräferenzen kennen, ist es einfacher, personalisierte, ansprechende Erlebnisse zu erstellen.
In Adobe Campaign werden umfassende Kundenprofile in Echtzeit erstellt, wodurch Sie relevante und personalisierte Angebote entsprechend den Präferenzen Ihrer Kunden versenden können. Zusätzlich verfügt Adobe Campaign zur Definition von Audiences über erweiterte Funktionen zur Analyse, Datenverwaltung und Zielgruppenbestimmung.
Profile sind einzelne in der Datenbank gespeicherte Kontakte. Jedes Profil entspricht einem Datensatz in der Datenbank, welcher alle nötigen Informationen zu seiner Qualifizierung, Verwendung in Zielgruppen und zum Tracking enthält: Adobe Campaign verfolgt alle von Online- und Offline-Kanälen ausgehenden Interaktionen und vereint sie zu einem gemeinsamen Profil.
Audiences bestehen aus Listen mit Profilen, die nach einem oder mehreren Kriterien zusammengestellt werden. Workflows und das grafische Abfragetool erlauben die Erstellung von Audiences entsprechend den verfügbaren Informationen, dem Verhalten und dem Marketingverlauf Ihrer Kontakte, um Ihre Marketingkampagnen perfekt auf die angesprochenen Zielgruppen zuzuschneiden. Sie können beispielsweise angemeldete Profile filtern, Probe-Audiences oder auf einer unbegrenzten Anzahl an Kriterien basierende Zielgruppen erstellen.
mehr dazu:

Einverständnis der Benutzer

Bevor Sie einem Kontakt Nachrichten senden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sein Einverständnis dazu haben. Andernfalls könnten Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden, was Ihre Plattform-Zustellbarkeit beeinträchtigt. Um eine funktionierende Profildatenbank aufzubauen, ist es daher wichtig, sich diese Zustimmung im Vorfeld zu sichern.
With Campaign, we recommend you to use easy opt-in and opt-out mechanisms through services , and landing pages to update your contact information and grow your database.
Providing unsubscription links in your messages will enable Profiles to be blacklisted, when necessary, and therefore to improve your platform deliverability. Weiterführende Informationen zum Blacklisting erfahren Sie im Abschnitt Funktionsweise des Opt-in- und Opt-out-Verfahrens in Campaign .
Sie müssen die Adobe Campaign-Nutzungsbedingungen beachten.
mehr dazu:

Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Adobe Campaign offers a set of tools to help you with your Privacy Compliance for GDPR, CCPA, and other privacy laws.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Datenschutzverwaltung und die Funktionen, die wir zur Verwaltung von Recht auf Zugriff, Recht auf Vergessenwerden, Einwilligung, Datenspeicherung und Benutzerrollen bereitstellen.
Datenschutz und Zustimmung in Kampagne und wie sie zu verwalten sind in diesem Abschnitt dargestellt.
Darüber hinaus finden Sie Best Practices, die Ihnen bei der Einhaltung Ihrer Datenschutzbestimmungen helfen, wenn Sie unseren Service nutzen.