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Technische Empfehlungen

Die folgende Liste enthält diverse Techniken, Konfigurationen und Werkzeuge zur Verbesserung Ihrer Zustellrate. Im Folgenden finden Sie einige Definitionen der wichtigsten technischen Begriffe.
Reverse DNS : Adobe Campaign prüft, ob für eine IP-Adresse ein Reverse-DNS angegeben ist und ob dieses wirklich auf die IP zurückverweist.
MX-Regeln steuern die Geschwindigkeit, mit der Campaign MTA (Message Transfer Agent) E-Mails an jede E-Mail-Domain oder jeden ISP (z. B. hotmail.com, comcast.net) sendet. Diese Regeln basieren normalerweise auf den Beschränkungen der ISPs (z. B. Pro SMTP-Verbindung dürfen maximal 20 Nachrichten gesendet werden).
TLS (Transport Layer Security) ist ein Verschlüsselungsprotokoll zur Sicherung der Verbindung zwischen zwei E-Mail-Servern. Damit wird sichergestellt, dass die E-Mail nur vom beabsichtigten Empfänger gelesen werden kann.
SPF (Sender Policy Framework) ist ein E-Mail-Authentifizierungsstandard, mit dem der Besitzer einer Domain bestimmen kann, welche E-Mail-Server E-Mails im Namen dieser Domain versenden dürfen. Dieser Standard verwendet die Domain im "Return-Path"-Header der E-Mail (auch "Envelope From"-Adresse genannt).
DKIM (Domain Keys Identified Mail)-Authentifizierung ist ein Nachfolger von SPF und verwendet Public-Key-Verschlüsselung, mit der der E-Mail-Empfangsserver überprüfen kann, ob eine Nachricht tatsächlich von der angegebenen Person oder dem angegebenen Unternehmen gesendet wurde. Ferner kann festgestellt werden, ob die Nachricht zwischen dem Versandzeitpunkt (und "signiert" mit DKIM) und dem Empfangszeitpunkt verändert wurde. Bei diesem Standard wird die Domain im "Von"- oder "Absender"-Header angegeben.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ist die aktuellste Form der E-Mail-Authentifizierung. Sie nutzt sowohl SPF als auch DKIM-Authentifizierung, um festzustellen, ob eine E-Mail-Adresse als gültig erachtet wird oder nicht. DMARC ist ein einzigartiges Tool und bietet zwei wichtige wirkungsvolle Funktionen:
  • Conformance (Konformität) – ermöglicht dem Absender, ISPs anzuweisen, was mit einer Nachricht passieren soll, die nicht authentifiziert werden kann (z. B. nicht akzeptieren).
  • Reporting (Berichterstellung) – liefert dem Absender einen detaillierten Bericht mit allen Nachrichten, die die DMARC-Authentifizierung nicht bestanden haben, sowie die jeweils verwendete "Von"-Domain und IP-Adresse. Damit können Unternehmen legitime E-Mails erkennen, die nicht authentifiziert werden konnten und "repariert" werden müssen (z. B. durch Hinzufügen von IP-Adressen zu ihrem SPF-Datensatz), sowie die Quellen und das Vorkommen von Phishing-Versuchen auf ihren E-Mail-Domains identifizieren.
DMARC kann die von 250ok erstellten Berichte nutzen.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ist ein Internetstandard für die E-Mail-Übertragung.
Dedizierte IP-Adressen : Adobe bietet jedem Kunden für die Anlaufphase eine dedizierte IP-Strategie zum Aufbau der Reputation und zur Optimierung der Zustellbarkeit.