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Archivierung mit E-Mail-BCC

Sie können Adobe Campaign so konfigurieren, dass eine Kopie der E-Mails, die über E-Mail-BCC von Ihrer Plattform gesendet werden, erhalten bleibt.
Wenn Ihr Unternehmen alle ausgehenden E-Mail-Nachrichten zur Einhaltung der Vorschriften archivieren muss, können Sie diese Funktion aktivieren. Es ermöglicht Ihnen, eine exakte, versteckte Kopie der gesendeten Nachrichten an eine BCC-E-Mail-Adresse (die für die Empfänger des Versands unsichtbar ist) zu senden, die Sie angeben müssen.
Nach der Aktivierung müssen Sie E-Mail-BCC über die Archive emails Option in der E-Mail-Versandvorlage aktivieren.
Adobe Campaign selbst verwaltet keine archivierten Dateien. Sie können aber die gewünschten Nachrichten an eine bestimmte Adresse senden, wo sie mithilfe eines externen Systems verarbeitet und archiviert werden.

Empfehlungen und Einschränkungen

  • Hierbei handelt es sich um eine optionale Funktion. Bitte prüfen Sie Ihren Lizenzvertrag und kontaktieren Sie den Ansprechpartner für Ihr Konto, um diese Funktion zu aktivieren.
  • Die BCC-Adresse Ihrer Wahl muss dem Adobe-Team zur Verfügung gestellt werden, das sie für Sie konfiguriert.
  • Sie können nur eine einzige BCC-E-Mail-Adresse verwenden.
  • Nur erfolgreich gesendete E-Mails werden berücksichtigt. Bounces werden nicht berücksichtigt.
  • Aus Datenschutzgründen müssen BCC-E-Mails von einem Archivierungssystem bearbeitet werden, in dem personenbezogene Daten (PII, Personally Identifiable Information) sicher aufbewahrt werden.
  • Bei der Erstellung einer neuen Versandvorlage ist E-Mail-BCC nicht standardmäßig aktiviert, selbst wenn diese Option erworben wurde. Sie muss manuell in jeder Versandvorlage aktiviert werden, in der sie verwendet werden soll.
Derzeit können die archivierten E-Mails nicht mit der Adobe Campaign Enhanced MTA gesendet werden, selbst wenn Sie bereits auf die erweiterte MTA aktualisiert wurden.

E-Mail-Archivierung aktivieren

Once enabled, Email BCC is activated in the email template , through a dedicated option:
  1. Gehen Sie in den Knoten Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen .
  2. Duplikat der vordefinierten Send via email Vorlage.
  3. Wählen Sie die duplizierte Vorlage aus.
  4. Click the Edit properties button to edit the template's properties.
  5. Erweitern Sie den Send Abschnitt.
  6. Check the Archive emails box to keep a copy of all sent messages for each delivery based on this template.
If the emails sent to the BCC address are opened and clicked through, this will be taken into account in the Total opens and Clicks from the send analysis, which could cause some miscalculations.