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Zielgruppen

Audiencen sind Sammlungen von Besuchern (eine Liste von Besucher-IDs). Die Audience Services von Adobe verwalten die Übersetzung von Besucher-Daten in die Segmentierung von Audiencen. Auf diese Weise erfolgt die Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen so ähnlich wie die Erstellung und Verwendung von Segmenten, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass die Zielgruppensegmente für die Experience Cloud freigegeben werden können.
Zielgruppen können aus verschiedenen Quellen erstellt bzw. abgeleitet werden:
  • In der Experience Cloud neu erstellt
  • Aus Analytics-Segmenten, die in der Experience Cloud veröffentlicht werden
  • Aus Audience Manager
Echtzeit- und historische Zielgruppen
Alle Zielgruppen stehen unabhängig von ihrer Quelle für Echtzeit-Targeting zur Verfügung. Zielgruppen, die in Analytics für Audience Manager freigegeben wurden, sind jedoch für Echtzeit-Targeting nicht verfügbar. Das System bewertet Audiencen auf zweierlei Weise:
  • Historische Audiencen aus Analytics werden alle 4 Stunden ausgewertet. Die Gesamtdauer für die Verarbeitung und Freigabe kann bis zu 8 Stunden dauern. Historische Audiencen beinhalten immer rückkehrende Besucher.
  • Echtzeit-Zielgruppen werden in den Experience Cloud Audiences ermittelt und in Echtzeit ausgewertet.

So werden Zielgruppen in Lösungen verwendet

Die folgende Tabelle beschreibt, wie Audiencen in Experience Cloud-Lösungen verwendet werden:
Lösung
Beschreibung
Experience Cloud Audiences
Erstellen, verwalten und teilen Sie Zielgruppen systemintern mithilfe der Benutzeroberfläche der Zielgruppenbibliothek . Sie haben folgende Möglichkeiten:
  • Echtzeit-Audiencen mithilfe von Attributen für Rohanalysen verwenden
  • Kombinieren von Audiencen zur Erstellung von Composite-Daten, indem Sie Echtzeit- und historische Daten kombinieren
  • Siehe Grafische Ansichten der geschätzten Audiencen
Vorschläge zur Art der Audience, die Sie erstellen möchten, finden Sie unter: Experience Cloud-Audiencen .
Analytics
Bei der Segmentierung können Sie ein Segment erstellen, es mit einer Report Suite verknüpfen und das Segment dann in Experience Cloud veröffentlichen . Nach seiner Veröffentlichung erscheint das Segment auf der Seite Zielgruppen . Die Zielgruppe steht auch als eine für ein Kampagnenerlebnis anvisierte Zielgruppe in Adobe Target und in Audience Manager bereit. Once an audience is shared from Analytics, and selected for use in an active campaign, all the visitor profiles who met the segment definition criteria for the past 90 days are sent to the Experience Cloud Audience Services platform. Die Beschränkung für freigegebene Audiencen wurde auf 75 erhöht. Audiencen, die von Analytics für die Experience Cloud freigegeben wurden, dürfen 20 Millionen individuelle Mitglieder nicht überschreiten. Aufgrund der Zwischenspeicherung müssen gelöschte Report Suites in Analytics 12 Stunden vor dem Löschen in der Experience Cloud angezeigt werden.
Mobile Services
Analysieren Sie den mobilen Traffic mithilfe der Sunburst-Visualisierung im Bericht " Gerätetypen ".
Target
The ID service unifies visitor IDs and data into a single, actionable profile for use across solutions. Wenn das Kontrollkästchen In der Experience Cloud veröffentlichen während der Segmenterstellung in Adobe Analytics aktiviert wird, ist das Segment in der benutzerdefinierten Zielgruppenbibliothek von Adobe Target verfügbar. A segment created in Analytics or Audience Manager can be used for activities in Target. Sie können zum Beispiel Kampagnenaktivitäten basierend auf Analytics-Konversionsmetriken und in Analytics erstellten Zielgruppensegmenten erstellen.
Audience Manager
Freigegebene Audiencen sind in der Segmentierung von Audience Manager verfügbar. Alle Experience Cloud-Zielgruppen stehen systemintern in Audience Manager zur Verfügung. Dieser bietet Folgendes:
  • Integrierte Automatisierung hinsichtlich der Freigabe und Verwendung in Workflows
  • Offsite-Ziele
  • Look-like-Modellierung
Kampagne
  • Importieren freigegebener Zielgruppen von verschiedenen Adobe Experience Cloud-Lösungen in Adobe Campaign
  • Exportieren Sie Empfänger-Listen in Form freigegebener Audiencen. Diese freigegebenen Audiencen können in den verschiedenen Adobe Experience Cloud-Lösungen verwendet werden, die Sie verwenden.
Media Optimizer
Verwenden Sie die Audience als Zielgruppen.
Once a visitor qualifies for the audience shared from Analytics, there is a 4-8 hour delay before that information is actionable in Target, Ad Cloud, and Campaign Standard.

Weitere Hilfestellung – Fragen, Hinweise und Anwendungsbeispiele

Hilfe mit
Ressource
Kann keine Audiencen finden?
Stellen Sie sicher, dass Sie bereitgestellt wurden. See Getting started - enable your solutions for core services .
Klicken Sie hier , um den Zugriff auf Profil und Audiencen anzufordern (Integrations-Bereitstellungsformular).
Anwendungsbeispiele
Weitere Anleitungen zu der zu verwendenden Lösung finden Sie in der Wissensdatenbank unter Optionen zur Audience-Erstellung.
Forum
The Audiences forum is an additional resource to get help with audiences.

Schnittstellenelemente der Zielgruppenbibliothek

Die Experience Cloud verfügt über eine Bibliothek für die Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen mit einer systemeigenen Zielgruppenidentifizierung in Echtzeit.
Experience Cloud > Experience Platform > People > Audience Library
Element
Beschreibung
Neu
Titel und Beschreibung
Eine Spaltenüberschrift, die die Zielgruppe identifiziert und beschreibt.
Autor
Die Person, die das Audiencen-Segment erstellt hat.
Quelle
Gibt an, wo die Audience erstellt wurde.
Aktuelle Größe
Die aktuelle Audience.
Aktiv
Der aktive Status des Segments.