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Zielgruppen

Zielgruppen sind Sammlungen von Besuchern (eine Liste von Besucher-IDs). Die Zielgruppendienste von Adobe verwalten die Übersetzung von Besucherdaten in die Zielgruppensegmentierung. Auf diese Weise erfolgt die Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen so ähnlich wie die Erstellung und Verwendung von Segmenten, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass die Zielgruppensegmente für die Experience Cloud freigegeben werden können.
Zielgruppen können aus verschiedenen Quellen erstellt bzw. abgeleitet werden:
  • In der Experience Cloud neu erstellt
  • Aus Analytics-Segmenten, die in der Experience Cloud veröffentlicht werden
  • Aus Audience Manager
Echtzeit- und historische Zielgruppen
Alle Zielgruppen stehen unabhängig von ihrer Quelle für Echtzeit-Targeting zur Verfügung. Zielgruppen, die in Analytics für Audience Manager freigegeben wurden, sind jedoch für Echtzeit-Targeting nicht verfügbar. Das System bewertet Zielgruppen auf zweierlei Weise:
  • Historische Zielgruppen aus Analytics werden alle 4 Stunden ausgewertet. Die Gesamtdauer für die Verarbeitung und Freigabe kann bis zu 8 Stunden dauern. Historische Zielgruppen beinhalten immer wiederkehrende Besucher.
  • Echtzeit-Zielgruppen werden in den Experience Cloud Audiences ermittelt und in Echtzeit ausgewertet.

So werden Zielgruppen in Lösungen verwendet

Die folgende Tabelle beschreibt, wie Zielgruppen in Experience Cloud-Lösungen verwendet werden:
Lösung
Beschreibung
Experience Cloud-Zielgruppen
Erstellen, verwalten und teilen Sie Zielgruppen systemintern mithilfe der Benutzeroberfläche der Zielgruppenbibliothek . Sie haben folgende Möglichkeiten:
  • Verwenden von Echtzeit-Zielgruppen mithilfe von Attributen für Rohanalysen
  • Kombinieren von Zielgruppen zur Erstellung von Composite-Daten, indem Sie Echtzeit- und historische Daten kombinieren
  • Siehe Grafische Ansichten der geschätzten Zielgruppengröße
Vorschläge zum Typ der Zielgruppe, die Sie erstellen möchten, finden Sie unter: Experience Cloud-Zielgruppen .
Analytics
Bei der Segmentierung können Sie ein Segment erstellen, es mit einer Report Suite verknüpfen und das Segment dann in Experience Cloud veröffentlichen . Nach seiner Veröffentlichung erscheint das Segment auf der Seite Zielgruppen . Die Zielgruppe steht auch als eine für ein Kampagnenerlebnis anvisierte Zielgruppe in Adobe Target und in Audience Manager bereit. Nachdem eine Zielgruppe in Analytics freigegeben und zur Verwendung in einer aktiven Kampagne ausgewählt wurde, werden alle Besucherprofile, die in den letzten 90 Tagen den Segmentdefinitionskriterien entsprochen haben, an die Experience Cloud-Plattform für Zielgruppendienste gesendet. Die Beschränkung für freigegebene Zielgruppen wurde auf 75 erhöht. Zielgruppen, die von der Experience Cloud und Analytics gemeinsam verwendet werden, dürfen nicht mehr als 20 Millionen eindeutige Mitglieder umfassen. Aufgrund der Caching-Funktion wird zudem die Löschung von Report Suites in Analytics erst nach 12 Stunden durch Experience Cloud übernommen.
Mobile Services
Analysieren Sie den mobilen Traffic mithilfe der Sunburst-Visualisierung im Bericht Gerätetypen.
Target
Mit dem ID-Dienst werden Besucher-IDs und Daten zu einem einsatzfähigen Profil zusammenfasst, welches dann lösungsübergreifend verwendet werden kann. Wenn das Kontrollkästchen In der Experience Cloud veröffentlichen während der Segmenterstellung in Adobe Analytics aktiviert wird, ist das Segment in der benutzerdefinierten Zielgruppenbibliothek von Adobe Target verfügbar. Ein in Analytics oder Audience Manager erstelltes Segment kann für Aktivitäten in Target verwendet werden. Sie können zum Beispiel Kampagnenaktivitäten basierend auf Analytics-Konversionsmetriken und in Analytics erstellten Zielgruppensegmenten erstellen.
Audience Manager
Freigegebene Zielgruppen sind in der Segmentierung von Audience Manager verfügbar. Alle Experience Cloud-Zielgruppen stehen systemintern in Audience Manager zur Verfügung. Dieser bietet Folgendes:
  • Integrierte Automatisierung hinsichtlich der Freigabe und Verwendung in Lösungs-Workflows
  • Offsite-Ziele
  • Look-Alike-Modellierung
Campaign
  • Importieren freigegebener Zielgruppen von verschiedenen Adobe Experience Cloud-Lösungen in Adobe Campaign
  • Exportieren Sie Empfängerlisten in Form von freigegebenen Zielgruppen. Diese freigegebenen Zielgruppen können dann in den anderen von Ihnen verwendeten Adobe Experience Cloud-Lösungen genutzt werden.
Media Optimizer
Verwenden Sie die Zielgruppe als Ziele.
Wenn ein Besucher in die in Analytics freigegebene Zielgruppe aufgenommen wird, ist diese Information erst mit einer Verzögerung von 4 bis 8 Stunden in Target, Ad Cloud und Campaign Standard verfügbar.

Weitere Hilfestellung – Fragen, Hinweise und Anwendungsbeispiele

Hilfe mit
Ressource
Es können keine Ressourcen gefunden werden?
Stellen Sie sicher, dass Sie bereitgestellt wurden. Siehe Erste Schritte – Aktivieren Ihrer Lösungen für zentrale Dienste .
Klicken Sie hier , um Zugriff auf Profiles & Audiences anzufordern (Integrations-Bereitstellungsformular).
Anwendungsbeispiele
Weitere Anleitungen zu der zu verwendenden Lösung finden Sie in der Knowledgebase unter Optionen zur Zielgruppenerstellung .
Forum
Das Zielgruppenforum ist eine zusätzliche Ressource, die Hilfe bei Zielgruppen bietet.

Schnittstellenelemente der Zielgruppenbibliothek

Die Experience Cloud verfügt über eine Bibliothek für die Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen mit einer systemeigenen Zielgruppenidentifizierung in Echtzeit.
Experience Cloud > Experience Platform > Personen > Zielgruppenbibliothek
Element
Beschreibung
Neu
Titel und Beschreibung
Eine Spaltenüberschrift, die die Zielgruppe identifiziert und beschreibt.
Autor
Die Person, die das Zielgruppensegment erstellt hat.
Quelle
Gibt an, wo die Zielgruppe erstellt wurde.
Aktuelle Größe
Die aktuelle Zielgruppengröße.
Aktiv
Der aktive Status des Segments.