Organisationen in Experience Cloud

Erfahren Sie mehr über das Verwalten und das Wechseln von Organisationen in Experience Cloud.

Organisation identifizieren concept_384D169B0B724B799D573B8ECB5C39BF

Ein Organisation (Organisations-ID) ist die Entität, mit der ein Administrator Gruppen und Benutzer konfigurieren und Single Sign-on im Experience Cloud steuern kann. Die Organisation funktioniert wie ein Unternehmen mit Anmeldung, das alle Experience Cloud-Produkte und -Programme umfasst. Normalerweise besitzt eine Organisation den Namen Ihres Unternehmens. Ein Unternehmen kann jedoch über mehrere Organisationen verfügen.

Um sicherzustellen, dass Sie sich bei Ihrer richtigen Organisation angemeldet haben, klicken Sie auf Ihren Profilavatar, um den Organisationsnamen anzuzeigen. Wenn Sie Zugriff auf mehr als eine Organisation haben, können Sie rechts in der Kopfzeilenleiste auch eine andere Organisation anzeigen und zu dieser wechseln.

Wenn Ihr Unternehmen Federated IDs verwendet, können Sie sich durch ein Single Sign-on Ihres Unternehmens bei Experience Cloud anmelden, ohne Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben zu müssen. Fügen Sie #/sso:@domain zur Experience Cloud-URL (https://experience.adobe.com) hinzu, um diese Aufgabe zu erfüllen.

Setzen Sie beispielsweise für eine Organisation mit Federated IDs und der Domain adobecustomer.com Ihren URL-Link auf https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. Sie können auch direkt zu einem bestimmten Programm gehen, indem Sie diese URL, an die der Programmpfad angehängt ist, als Lesezeichen speichern. (Beispiel für Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.)

Ergebnis des Schritts

Anzeigen Ihrer Organisations-ID concept_EA8AEE5B02CF46ACBDAD6A8508646255

Sie können Ihre zugewiesene Organisations-ID zu Supportzwecken suchen. Mit dem Menü Organisation können Sie prüfen, ob Sie sich in der richtigen Organisation befinden, und Organisationen wechseln.

Die Organisations-ID ist die ID, die Ihrem freigeschalteten Experience Cloud-Unternehmen zugeordnet ist. Diese ID besteht aus einer 24-stelligen alphanumerischen Zeichenfolge gefolgt von @AdobeOrg (zwingend erforderlich).

Sie können Ihre Organisations-ID zusammen mit anderen Kontoinformationen mithilfe des Tastaturbefehls anzeigen Strg+i von jeder Seite aus https://experience.adobe.com.

So zeigen Sie Ihre Organisations-ID an

  1. In Experience Cloud, drücken Strg+i auf Ihrer Tastatur.

    Zugewiesene Organisations-ID

  2. under Benutzerinformationen, suchen Sie nach Aktuelle Organisations-ID und Sie sehen die Organisations-ID.

    Alternativ können sich Administratoren auch bei der Admin Console anmelden (navigieren Sie zu https://adminconsole.adobe.com) und zeigen Sie Ihre Organisations-ID in der URL an.

    Beispielsweise in der folgenden URL:

    https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview

    Hier lautet die ID:

    C538193582390300A495CC9@AdobeOrg

Verknüpfen eines Programmkontos mit einer Adobe ID task_FD389E78640848919E247AC5E95B8369

In der Regel gewähren Experience Cloud-Administratoren Zugriff auf Programme und Services. In seltenen Fällen können Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung mit einer Adobe ID verknüpfen.

  1. Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer E-Mail-Einladung zur Experience Cloud.

  2. Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID oder Enterprise ID an.

  3. Wählen Sie den Anwendungsselektor aus. ( Menü ).

    Verknüpfen eines Programmkontos mit einer Adobe ID

    Die Programme, auf die Sie Zugriff haben, sind farbig dargestellt.

  4. Wählen Sie das gewünschte Programm aus.

    Wählen Sie das gewünschte Programm aus

    Diese Art Nachricht wird angezeigt, wenn Sie der entsprechenden Gruppe angehören (und über Zugriff auf das Programm verfügen), Ihre Kontoanmeldeinformationen jedoch noch nicht mit Ihrer Adobe ID verknüpft haben.

  5. Klicken Sie auf Konto verknüpfen und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.

Standardorganisation und -Landingpage festlegen concept_6A191B42A9874A9780882903BA18F071

Sie können bei der Anmeldung eine Standardorganisation und eine Landingpage angeben.

Klicken Sie in Ihrem Profil auf Profil bearbeiten.

Profil bearbeiten

Unter „Standardorganisation und Landingpage“ können Sie Ihren Anmeldevorgang anpassen.

Standardorganisation und Landingpage

Problembehebung für Kontoverknüpfungen concept_DFCB29A3B4834FC59AA29E0BBA301584

Hilfe zu Problemen, die sich aus der Kontoverknüpfung ergeben.

In der Regel schlägt die Kontoverknüpfung fehl, da die Adobe ID mit einem vorherigen Benutzer verknüpft ist. Wenn die Kontoverknüpfung fehlschlägt, können Sie Folgendes tun:

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