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THEMEN×

Funktion „Fragen-und-Antworten-Forum“

Einführung

Das Forum-Feature QnA (Fragen und Antworten) bietet Community-Mitgliedern einen Raum, Fragen zu stellen und zu beantworten. Es ermöglicht Mitgliedern Folgendes:
  • Neue Fragen erstellen
  • Inline-Bilder Hinzufügen (mit Unterstützung für Drag & Drop)
  • Ansicht und Fragen beantworten
  • Nach einer Frage suchen
  • Hilfe beim Moderieren des QnA-Inhalts
  • Identifizieren Sie die besten Antworten.
  • QnA-Fragen von einer Seite auf eine andere verschieben
Die Dokumentation beschreibt:
  • Hinzufügen der Funktion des QnA-Forums zu einer AEM Site.
  • Configuration settings for the QnA component.

Hinzufügen eines Fragen-und-Antworten-Forums zu einer Seite

Um eine QnA Komponente einer Seite im Autorenmodus hinzuzufügen, verwenden Sie den Komponenten-Browser, um sie zu suchen Communities / QnA und auf eine Seite zu ziehen, auf der das QnA-Forum angezeigt werden soll.
For necessary information, visit Communities Components Basics .
When the required client-side libraries are included, this is how the QnA component appears:

Konfigurieren von Fragen und Antworten

Select the placed QnA component to access and select the Configure icon which opens the edit dialog.

Registerkarte „Settings“

Legen Sie auf der Registerkarte Einstellungen die Einstellungen für Themen (Fragen) und Antworten fest:
  • Anhangminiatur zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, wird eine Miniaturansicht des angehängten Bildes erstellt.
  • Max. Anhangminiaturgröße
    Maximale Größe (in Pixel) des Miniaturbilds der Anlage. Der Standardwert ist 800 x 800.
  • Minimale Bildgröße für Miniaturansicht
    Mindestgröße (in Byte) des Bildes für die Erstellung von Miniaturbildern für Inline-Bilder. Der Standardwert ist 100000 Byte (100 KB).
  • Max. Miniaturgröße
    Maximale Größe (in Pixel) des Miniaturbilds für Inline-Bilder. Der Standardwert ist 800 x 800.
  • Themen pro Seite
    Definiert die Anzahl der Fragen/Beiträge pro Seite. Der Standardwert ist 10.
  • Moderiert
    Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Posten von Themen und Kommentaren genehmigt werden, bevor sie auf einer Veröffentlichungssite angezeigt werden. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Geschlossen
    Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Forum für neue Fragen und Kommentare geschlossen. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Rich-Text-Editor
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Themen und Kommentare mit Markup eingegeben werden. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Tagging zulassen
    If checked, allow members to add tag labels to their post (see Tag field tab). Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Datei-Uploads zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie zulassen, dass der Frage oder dem Kommentar Dateianlagen hinzugefügt werden. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Folgende zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, fügen Sie die folgende Funktion für Forumsbeiträge hinzu, mit der Mitglieder über neue Beiträge benachrichtigt werden können. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Fixierung zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Forenthemen an den Anfang der Liste der Themen angefügt werden. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • E-Mail-Abonnements zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie den Mitgliedern per E-Mail ( Abonnement ) eine Benachrichtigung über neue Beiträge erlauben. Erfordert, dass die Option "Zulassen"aktiviert und die E-Mail-Konfiguration konfiguriert wird. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Max. Dateigröße
    Relevant nur, wenn Allow File Uploads aktiviert. Dieses Feld begrenzt die Größe (in Byte) einer hochgeladenen Datei. Der Standardwert ist 104857600 (10 MB).
  • Zulässige Dateitypen
    Relevant nur, wenn Allow File Uploads aktiviert. Eine kommagetrennte Liste von Dateierweiterungen mit dem Trennzeichen "Punkt". Beispiel: .jpg, .jpeg., png, .doc, .docx, .pdf. Wenn Dateitypen angegeben sind, dürfen nicht angegebene nicht hochgeladen werden. Die Standardeinstellung ist nicht angegeben, sodass ​alle Dateitypen zulässig sind.
  • Maximale Dateigröße für Bildanhang
    Relevant nur, wenn "Datei-Uploads zulassen"aktiviert ist. Die maximale Anzahl von Bytes, die eine hochgeladene Bilddatei haben kann. Der Standardwert ist 2097152 (2 MB).
  • Antworten zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Antworten auf die zur Frage geposteten Kommentare zulassen. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Abstimmung zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, schließen Sie die Funktion "Abstimmung"mit einer Frage ein. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Benutzern das Löschen von Anmerkungen und Themen ermöglichen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Mitglieder die von ihnen veröffentlichten Kommentare und Fragen löschen. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Privilegierte Mitglieder zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, dürfen nur Privilegierte Mitglieder Inhalte erstellen.
  • Benutzergenerierte Inhalte im Autoren-Bearbeitungsmodus blockieren
    Wenn diese Option aktiviert ist, wird der vom Benutzer erstellte Inhalt bei der Bearbeitung im Autorenmodus blockiert.
  • Ausgewählte Antwort an den Anfang verschieben
    Wenn diese Option aktiviert ist, ist die erste angezeigte Antwort eine ausgewählte Antwort. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Abzeichen anzeigen
    Wenn diese Option aktiviert ist, zeigen Sie verdiente und zugewiesene Abzeichen mit dem Blog-Eintrag eines Mitglieds an. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Feature-Inhalt zulassen
    Wenn diese Option aktiviert ist, kann die Idee als spezieller Inhalt identifiziert werden. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Erwähnung aktivieren
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer der registrierten Community andere registrierte Mitglieder identifizieren (mit Vorname, Nachname, Benutzername) und sie mit einem Tag versehen, das die übliche @user-name-Syntax verwendet. Die getaggten Benutzer erhalten Benachrichtigungen über ihre Erwähnungen.
  • Max. Erwähnungen
    Schränken Sie die maximale Anzahl an Erwähnungen ein, die in einem Beitrag zulässig sind. Der Standardwert ist 10.
  • UI-Erwähnungsmuster
    Geben Sie die zulässige Musterzeichenfolge an, um den registrierten Benutzer in einem Beitrag zu taggen (@Erwähnung). Beispiel: ~{{familyName}}{{givenName}} .

Registerkarte "Benutzermoderation"

Under the User Moderation tab, specify how the posted topics (questions) and answers (user generated content) are managed. Weitere Informationen finden Sie unter Moderation benutzergenerierter Inhalte .
  • Antworten verweigern
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Moderatoren von vertrauenswürdigen Mitgliedern gepostete Antworten ablehnen und verhindern, dass die Antwort im öffentlichen Frage-und-Antwort-Forum angezeigt wird. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Themen schließen/erneut öffnen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Moderatoren von vertrauenswürdigen Mitgliedern eine Frage (Thema) schließen, um weitere Bearbeitungen und Antworten vorzunehmen, und eine Frage erneut öffnen. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Themen verschieben Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Moderatoren auf Veröffentlichungsseite das Verschieben von Fragen gestatten. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Posts kennzeichnen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Mitgliedern gestatten, die Fragen oder Antworten anderer Personen als unangemessen zu kennzeichnen. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Liste mit Kenn-zeichnungsgründen
    Wenn diese Option aktiviert ist, können die Mitglieder aus einer Dropdown-Liste auswählen, aus welchem Grund sie eine Frage oder Antwort als unangemessen kennzeichnen. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Grund für benutzerdefinierte Kennzeichnung
    Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Mitgliedern gestatten, einen eigenen Grund für die Kennzeichnung einer Frage oder Antwort als unangemessen einzugeben. Die Option "Standard"ist deaktiviert.
  • Schwellenwert für Moderation
    Geben Sie an, wie oft eine Frage oder Antwort von Mitgliedern gekennzeichnet werden muss, bevor Moderatoren benachrichtigt werden. Der Standardwert ist 1 (einmal).
  • Kennzeichnungslimit
    Geben Sie an, wie oft eine Frage oder Antwort markiert werden muss, bevor sie aus der öffentlichen Ansicht ausgeblendet wird. Bei einem Wert von -1 wird die gekennzeichnete Frage oder Antwort nie ausgeblendet. In allen anderen Fällen muss der Wert größer als der oder gleich dem „Schwellenwert für Moderation“ sein. Der Standardwert ist 5.

Tag-Feld, Registerkarte

Under the Tag field tab, the tags that can be applied, if allowed under the Settings tab, are limited according to namespaces chosen.
  • Zulässige Namespaces
    Relevant, wenn Allow Tagging unter der Registerkarte Einstellungen markiert wurde. Die Tags, die angewendet werden können, beschränken sich auf die Tags innerhalb der aktivierten Namensraum-Kategorien. Die Liste der Namensraum umfasst "Standard-Tags"(den standardmäßigen Namensraum) und "Alle Tags einschließen". Standardmäßig ist die Option nicht aktiviert, es sind also alle Namespaces zulässig.
  • Empfehlungsgrenze
    Geben Sie die Anzahl der Tags ein, die als Vorschlag für das Mitglied angezeigt werden sollen, das im Forum veröffentlicht wird. Der Wert - ​1 bedeutet keine Einschränkungen. Der Standardwert ist 0.

Sortiereinstellungen, Registerkarte

Geben Sie auf der Registerkarte " Sortiereinstellungen "an, wie die veröffentlichten Kommentare sortiert werden, wenn sie angezeigt werden.
  • Sortierfolge
    Aktivieren Sie alle zulässigen Sortierungsoptionen: Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked . Der Standardwert ist Newest, Oldest, Last Updated .
  • Als Standard festlegen
    Ziehen Sie nach unten, um eine der aktivierten Sortieroptionen auszuwählen, die als Standard angezeigt werden soll. Der Standardwert ist Newest .
  • Zeitoptionen für Analytics-Sortierung auswählen
    Wählen Sie aus einer Dropdown-Liste All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days . Der Standardwert ist All .

Site-Besuchererlebnis

Identifizieren von Antworten

Eine Antwort kann mit der Select Answer Schaltfläche als richtige oder nützliche Antwort gekennzeichnet werden. Nachdem eine Frage als "Beantwortet"markiert wurde, kann erst eine andere Antwort ausgewählt werden, wenn die erste mit der Unmark Chosen Answer Schaltfläche deaktiviert wurde.
Nach Auswahl als praktikable Antwort kann die Auswahl mithilfe der Unmark Chosen Answer Schaltfläche aufgehoben werden.
Sobald eine Antwort als praktikable Antwort ausgewählt wurde, wird auf der Hauptseite der QnA neben dem Fragethema ein Hinweis darauf angezeigt, dass die Frage angezeigt Answered wurde.

Moderatoren und Administratoren

Verfügt der angemeldete Benutzer über Moderatoren- oder Administrationsrechte, kann er Moderationsaufgaben ausführen, die ihm durch die Komponentenkonfiguration gestattet werden, unabhängig davon, wer die Frage oder Antwort verfasst hat.
Sie können auch Antworten identifizieren.

Mitglieder

Wenn die Site-Besucher angemeldet sind, können sie je nach Konfiguration:
  • Posten Sie eine neue Frage.
  • Bearbeiten oder löschen Sie die von ihnen erstellten Fragen.
  • Kennzeichnen Sie Fragen oder Antworten anderer Mitglieder.
  • Finden Sie die Antworten auf die von Ihnen erstellten Fragen heraus.

Anonym

Site-Besucher, die nicht angemeldet sind, können nur gepostete Fragen und Antworten lesen, sie übersetzen, wenn sie unterstützt werden, können aber weder eine Frage noch eine Antwort hinzufügen noch Beiträge anderer kennzeichnen.

Zusätzliche Informationen

More information can be found on the QnA Essentials page for developers.
Informationen zur Moderation von veröffentlichten Themen und Kommentaren finden Sie unter Moderation benutzergenerierter Inhalte .
Informationen zum Tagging von veröffentlichten Themen und Kommentaren finden Sie unter Tagging benutzergenerierter Inhalte .