Konfigurieren freigegebener Warteschlangen configuring-shared-queues
Mit freigegebenen Warteschlangen können Sie Benutzerwarteschlangen effektiv konfigurieren und verwalten. Eine Benutzerwarteschlange besteht einfach aus allen Aufgaben, die Benutzenden zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Aufgabenlisten. Sie können Benutzerwarteschlangen entsprechend Ihren organisatorischen Anforderungen zuweisen, die Zuweisung aufheben und neu zuweisen. Sie können freigegebene Warteschlangen auf zwei Arten verwalten:
Zugriff auf einen Benutzer verwalten
Mit dieser Option können Sie den Zugriff auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange verwalten.
Zugriff durch einen Benutzer verwalten
Mit dieser Option können Sie freigegebene Warteschlangen verwalten, die einer ausgewählten Person zugewiesen sind.
Verwalten des Zugriffs auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange managing-access-to-a-selected-user-queue
Mit der Funktion „Zugriff auf einen Benutzer verwalten“ können Sie den Zugriff auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange verwalten. Sie können anderen Benutzenden in Ihrer Organisation Zugriff auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange gewähren oder widerrufen. Zum Beispiel: Sarah Müller ist außer Haus. Mit der Funktion „Zugriff auf einen Benutzer verwalten“ kann ihre Warteschlange zur Fertigstellung für Anna Bauer und Jakob Wagner freigegeben werden. Wenn Sarah später ins Büro zurückkehrt, können Sie den Zugriff auf ihre Warteschlange von Anna Bauer und Jakob Wagner widerrufen.
Nach der Freigabe können diese Aufgaben von der Person mit Zugriff auf die Warteschlange mithilfe von Workspace abgeschlossen werden.
Konfigurieren des Zugriffs auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange configuring-access-to-a-selected-user-queue
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Melden Sie sich mit einem Adminkonto bei der Administrationskonsole an.
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Wählen Sie Dienste > Forms-Workflow > Freigegebene Warteschlange.
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Wählen Sie auf der Registerkarte „Zugriff auf einen Benutzer verwalten“ die Person aus, dessen Warteschlange sie freigeben möchten. Das untere rechte Fenster zeigt die Liste der Benutzenden an, die Zugriff auf die ausgewählte Benutzerwarteschlange haben.
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Wählen Sie im unteren linken Bereich die Benutzerin bzw. den Benutzer aus. Klicken Sie auf „Freigeben“.
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Klicken Sie zum Abschluss auf „Speichern“.
Sperren des Zugriffs auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange revoking-access-to-a-selected-user-queue
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Melden Sie sich mit einem Adminkonto bei der Administrationskonsole an.
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Wählen Sie Dienste > Forms-Workflow > Freigegebene Warteschlange.
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Wählen Sie auf der Registerkarte „Zugriff auf einen Benutzer verwalten“ die Person aus, dessen Warteschlange sie verwalten möchten.
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Im rechten unteren Bereich wird die Liste der Benutzenden mit Zugriff auf die ausgewählte Benutzerwarteschlange angezeigt. Wählen Sie die Person aus und klicken Sie auf „Widerrufen“.
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Klicken Sie zum Abschluss auf „Speichern“.
Verwalten der Warteschlangen, die einer Person zugewiesen sind managing-queues-assigned-to-a-user
Mit der Funktion „Zugriff durch einen Benutzer verwalten“ können Sie Warteschlangen verwalten, die einer ausgewählten Person zugewiesen sind. Sie können einer ausgewählten Person einzeln Zugriff auf Benutzerwarteschlangen gewähren oder widerrufen. Sie möchten beispielsweise Sarah Müller die Benutzerwarteschlangen von Anna Bauer und Jakob Wagner zuweisen. Mit der Funktion „Zugriff durch einen Benutzer verwalten“ können Sie nach Sarah Müller suchen und ihr Zugriff auf Aufgaben gewähren, die Anna Bauer und Jakob Wagner zugewiesen sind. Zu einem späteren Zeitpunkt können Sie den Zugriff von Sarah Müller auf diese Benutzerwarteschlangen widerrufen.
Nach der Zuweisung können diese Aufgaben von der Person, der Workspace verwendet, ausgeführt werden.
Gewähren des Zugriffs auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange granting-access-to-a-selected-user-queue
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Melden Sie sich mit einem Adminkonto bei der Administrationskonsole an.
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Wählen Sie Dienste > Forms-Workflow > Freigegebene Warteschlange.
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Wählen Sie auf der Registerkarte „Zugriff auf einen Benutzer verwalten“ die Person aus, deren Warteschlange Sie freigeben möchten. Das untere rechte Fenster zeigt die Liste der Benutzenden an, die Zugriff auf die ausgewählte Benutzerwarteschlange haben.
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Wählen Sie im unteren linken Bereich die Benutzerwarteschlangen aus, die Sie für die ausgewählte Person freigeben möchten. Klicken Sie auf „Freigeben“.
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Klicken Sie zum Abschluss auf „Speichern“.
Sperren des Zugriffs auf eine ausgewählte Benutzerwarteschlange revoking_access_to_a_selected_user_queue-1
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Melden Sie sich mit einem Adminkonto bei der Administrationskonsole an.
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Wählen Sie Dienste > Forms-Workflow > Freigegebene Warteschlange.
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Wählen Sie auf der Registerkarte „Zugriff durch einen Benutzer verwalten“ die ausgewählte Person aus, deren Warteschlange Sie verwalten möchten.
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Im rechten unteren Bereich wird die Liste der Benutzerwarteschlangen angezeigt, die der ausgewählten Person zugewiesen sind. Wählen Sie die Benutzerwarteschlange und klicken Sie auf „Widerrufen“.
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Klicken Sie zum Abschluss auf „Speichern“.