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Interaktive Kommunikation mithilfe der Benutzeroberfläche für Agenten vorbereiten und senden

Über die Benutzeroberfläche der Agenten können die Agenten die interaktive Kommunikation vorbereiten und an den Nachbearbeitungsprozess senden. Der Agent nimmt die erforderlichen Änderungen vor und übergibt die interaktive Kommunikation an einen Nachbearbeitungsprozess, z. B. E-Mail oder Druck.

Überblick

Nachdem eine interaktive Kommunikation erstellt wurde, kann der Agent die interaktive Kommunikation in der Agent-Benutzeroberfläche öffnen und eine empfängerspezifische Kopie erstellen, indem er Daten eingibt und Inhalt und Anlagen verwaltet. Schließlich kann der Agent die interaktive Kommunikation an einen Nachbearbeitungsprozess senden.
Während der Vorbereitung der interaktiven Kommunikation mithilfe der Agent-Benutzeroberfläche verwaltet der Agent die folgenden Aspekte der interaktiven Kommunikation in der Agent-Benutzeroberfläche, bevor er sie an einen Nachbearbeitungsprozess übermittelt:
  • Daten : Die Registerkarte „Daten“ der Benutzeroberfläche für Agenten zeigt alle vom Agenten bearbeitbaren Variablen und entsperrten Datenmodelleigenschaften in der interaktiven Kommunikation an. Diese Variablen/Eigenschaften werden beim Bearbeiten oder Erstellen von Dokumentfragmenten in der interaktiven Kommunikation erstellt. Die Registerkarte „Daten“ enthält auch alle Felder, die in der XDP/Druckkanalvorlage erstellt wurden. Die Registerkarte "Daten"wird nur angezeigt, wenn Variablen, Formulardatenmodelleigenschaften oder Felder in der interaktiven Kommunikation vom Agenten bearbeitet werden können.
  • Inhalt : Auf der Registerkarte „Inhalt“ verwalten Sie den Inhalt, z. B. Dokumentfragmente und die Inhaltsvariablen in der interaktiven Kommunikation. Der Agent kann die Änderungen im Dokumentfragment wie zulässig vornehmen, während die interaktive Kommunikation in den Eigenschaften dieser Dokumentfragmente erstellt wird. Der Agent kann auch ein Dokumentfragment neu anordnen, hinzufügen/entfernen und Seitenumbrüche hinzufügen, sofern dies zulässig ist.
  • Anlagen : Die Registerkarte "Anlagen"wird in der Benutzeroberfläche des Agenten nur angezeigt, wenn die interaktive Kommunikation über Anlagen verfügt oder der Agent über Bibliothekszugriff verfügt. Der Agent darf die Anlagen ändern oder bearbeiten.

Prepare Interactive Communication using the Agent UI

  1. Wählen Sie Formulare > Formulare & Dokumente .
  2. Select the appropriate Interactive Communication and tap Open Agent UI .
    Agent-Benutzeroberfläche funktioniert nur, wenn die ausgewählte interaktive Kommunikation einen Druckkanal hat.
    Basierend auf dem Inhalt und den Eigenschaften der interaktiven Kommunikation wird die Benutzeroberfläche für Agenten mit den folgenden drei Registerkarten angezeigt: Daten, Inhalt und Anlage.
    Fahren Sie mit der Dateneingabe, der Verwaltung des Inhalts und der Verwaltung der Anlagen fort.

Daten eingeben

  1. Geben Sie auf der Registerkarte „Daten“ die erforderlichen Daten für Variablen, Formulardatenmodelleigenschaften und Druckvorlagenfelder (XDP) ein. Fill up all the mandatory fields marked with an asterisk (*) to enable the Submit button.
    Tippen Sie in der Vorschau für interaktive Kommunikation auf einen Datenfeldwert, um das entsprechende Datenfeld auf der Registerkarte "Daten"zu markieren oder umgekehrt.

Inhalt verwalten

Verwalten Sie auf der Registerkarte „Inhalt“ den Inhalt, z. B. Dokumentfragmente und die Inhaltsvariablen in der interaktiven Kommunikation.
  1. Wählen Sie Inhalt . Die Registerkarte "Inhalt"der interaktiven Kommunikation wird angezeigt.
  2. Bearbeiten Sie auf der Registerkarte „Inhalt“ ggf. die Dokumentfragmente. Um den Fokus auf das relevante Fragment in der Inhaltshierarchie zu legen, können Sie entweder auf die entsprechende Zeile oder den entsprechenden Absatz in der Vorschau für interaktive Kommunikation tippen oder direkt in der Inhaltshierarchie auf das Fragment tippen.
    Beispielsweise wird das Dokumentfragment mit der Zeile „Jetzt online bezahlen ...“ in der Vorschau in der untenstehenden Grafik ausgewählt und das gleiche Dokumentfragment wurde auf der Registerkarte „Inhalt“ ausgewählt.
    In the Content or Data tab, by tapping Highlight Selected Modules In Content ( ) on upper left of the preview, you can disable or enable functionality to go to the document fragment when the relevant text, paragraph, or data field is tapped/selected in the preview.
    The fragments that are allowed to be edited by the agent while creating the Interactive Communication have the Edit Selected Content ( ) icon. Tippen Sie auf das Symbol „Ausgewählten Inhalt bearbeiten“, um das Fragment im Bearbeitungsmodus zu starten und Änderungen daran vorzunehmen. Verwenden Sie die folgenden Optionen zum Formatieren und Verwalten von Text:
  3. To add a page break to the print output of the Interactive Communication, place the cursor where you want to insert a page break and select Page Break Before or Page Break After ( ).
    Ein Platzhalter für einen expliziten Seitenumbruch wird in der interaktiven Kommunikation eingefügt. Sie können in der Druckvorschau anzeigen, wie sich ein expliziter Seitenumbruch auf die interaktive Kommunikation auswirkt.
    Fahren Sie mit der Verwaltung der Anlagen der interaktiven Kommunikation fort.

Anlagen verwalten

  1. Select Attachment . Die Benutzeroberfläche für Agenten zeigt die verfügbaren Anlagen so an, wie sie beim Erstellen der interaktiven Kommunikation eingerichtet wurden.
    Sie können festlegen, dass keine Anlage zusammen mit der interaktiven Kommunikation gesendet werden soll, indem Sie auf das Symbol "Ansicht"tippen, und Sie können auf das Kreuz in der Anlage tippen, um sie zu löschen (wenn der Agent die Anlage löschen oder ausblenden darf). Für die Anhänge, die beim Erstellen der interaktiven Kommunikation als obligatorisch festgelegt wurden, sind die Symbole „Anzeigen“ und „Löschen“ deaktiviert.
  2. Tap the Library Access ( ) icon to access Content Library to insert DAM assets as attachments.
    Das Symbol "Bibliothekszugriff"ist nur verfügbar, wenn beim Erstellen der interaktiven Kommunikation (im Druckkanal in den Eigenschaften des Dokumentbehälters) der Bibliothekszugriff aktiviert wurde.
  3. Wenn die Reihenfolge der Anhänge beim Erstellen der interaktiven Kommunikation nicht gesperrt war, können Sie die Reihenfolge der Anhänge neu anordnen, indem Sie einen Anhang auswählen und auf die Pfeile nach unten oder nach oben tippen.
  4. Verwenden Sie Webvorschau und Druckvorschau, um zu sehen, ob die beiden Ausgaben Ihren Anforderungen entsprechen.
    If you find the previews to be satisfactory, tap Submit to submit/send the Interactive Communication to a post process. Um Änderungen vorzunehmen, beenden Sie die Vorschau, um zu den vorgenommenen Änderungen zurückzukehren.

Text formatieren

Beim Bearbeiten eines Textfragments in der Benutzeroberfläche für Agenten ändert sich die Symbolleiste abhängig vom Typ der von Ihnen vorgenommenen Änderungen: Schriftart, Absatz oder Liste:
Schriftart-Symbolleiste
Absatz-Symbolleiste
Liste-Symbolleiste

Teile des Textes markieren/hervorheben

Um Teile eines Textes in einem bearbeitbaren Fragment hervorzuheben, wählen Sie den Text aus und tippen Sie auf „Hervorhebungsfarbe“.

Formatierten Text einfügen

Sonderzeichen in Text einfügen

Die Benutzeroberfläche für Agenten enthält integrierte Unterstützung für 210 Sonderzeichen. The admin can add support for more/custom special characters by customization .

Anlagenübermittlung

  • Wenn die interaktive Kommunikation mit serverseitigen APIs als interaktive oder nicht interaktive PDF gerendert wird, enthält die gerenderte PDF-Datei Anlagen als PDF-Anlagen.
  • Wenn ein mit einer interaktiven Kommunikation verknüpfter Nachbearbeitungsprozess als Teil der Benutzeroberfläche "Mit Agent senden"geladen wird, werden Anlagen als Parameter "List<com.adobe.idp.Document> inAttachmentDocs"übergeben.
  • Vordefinierte Übermittlungsmechanismen, wie z. B. E-Mail und Drucken, übermitteln auch Anlagen zusammen mit einer PDF-Datei der interaktiven Kommunikation.

Aktionen und Informationen, die auf der Benutzeroberfläche für Agenten verfügbar sind

Dokumentfragmente

  • Pfeile nach oben bzw. nach unten : Pfeile zum Verschieben von Dokumentenfragmenten nach unten oder oben in der interaktiven Kommunikation.
  • Löschen : Wenn zulässig, löschen Sie das Dokumentfragment aus der interaktiven Kommunikation.
  • Seitenumbruch vor (anwendbar für untergeordnete Fragmente des Zielbereichs): Fügt Seitenumbruch vor dem Dokumentfragment ein.
  • Einzug: Einzug eines Dokumentenfragments vergrößern oder verkleinern.
  • Seitenumbruch nach (gilt für untergeordnete Fragmente des Zielbereichs): Fügt nach dem Dokumentfragment einen Seitenumbruch ein.
  • Bearbeiten (nur Textfragmente): Öffnen Sie den Rich-Text-Editor zum Bearbeiten des Textdokumentfragments. Weitere Informationen finden Sie unter Text formatieren .
  • Auswahl (Augensymbol): Schließt Dokumentfragmente in die interaktive Kommunikation ein/schließt sie daraus aus.
  • Nicht ausgefüllte Werte (Info): Gibt die Anzahl der nicht ausgefüllten Variablen im Dokumentfragment an.

Listendokumentfragmente

  • Leere Linie einfügen: Fügt eine neue leere Linie ein.
  • Auswahl (Augensymbol): Schließt Dokumentfragmente in die interaktive Kommunikation ein/schließt sie daraus aus.
  • Aufzählungszeichen/Nummerierungen überspringen: Aktivieren Sie „Aufzählungszeichen/Nummerierungen überspringen“ im Listendokumentfragment.
  • Nicht ausgefüllte Werte (Info): Gibt die Anzahl der nicht ausgefüllten Variablen im Dokumentfragment an.