Erstellen und Verwalten von Angeboten (Angebotskonsole) creating-and-managing-offers

Die Angebotskonsole wird in Zukunft nicht mehr unterstützt. Von nun an ist es also:

  • Nur für Kunden verfügbar, die veraltet bereits definierte Angebote (d. h. bereits vorhandene Angebote)
  • Es wird empfohlen, solche veralteten Angebote in Experience Fragment-Angebote zu konvertieren
    • Sobald das letzte alte Angebot konvertiert/entfernt wurde, wird die Angebotskonsole nicht mehr verfügbar sein.

Personalisierungskonsolen

NOTE
Kunden, die bereits vorhandene, veraltete Angebote haben, können weiterhin die Angebotskonsole nutzen, um sowohl vorhandene, veraltete Angebote zu sehen als auch neue zu erstellen.
Kunden ohne bereits vorhandene veraltete Angebote bekommen die Angebotskonsole nicht zu sehen.
Alle Kunden können Experience Fragments-Angebote verwenden, um Angebote zu erstellen und zu verwalten.

Konvertieren eines veralteten Angebots in ein Experience Fragment convert-legacy-offer-to-experience-fragment

Es wurde eine Option In Experience Fragment-Variante konvertieren sowie ein Workflow implementiert, um Sie bei der Konvertierung Ihres veralteten Angebots in ein Experience Fragment zu unterstützen:

NOTE
Dies ist der empfohlene Arbeitsablauf zum Konvertieren veralteter Angebote in Experience Fragments.
NOTE
Sie können auch ein Experience Fragment selbst erstellen, den Inhalt aus Ihrem alten Angebot manuell an das Fragment übertragen und dann das alte Angebot löschen.
CAUTION
Die Option In Experience Fragment-Variante konvertieren ist für alle Kernkomponenten verfügbar.
Diese Option wird für benutzerdefinierte Komponenten nicht unterstützt. Für solche Komponenten müssen Sie den Inhalt manuell in ein Experience Fragment konvertieren.
CAUTION
Sobald das letzte alte Angebot konvertiert/entfernt wurde:
  • Die Angebotskonsole wird nicht mehr verfügbar sein.
  • Das Zielsymbol in der Symbolleiste aller anderen betroffenen Komponenten wird nicht mehr angezeigt.
  1. Öffnen Sie eine Seite, die das Angebot zur Bearbeitung enthält.

  2. Wechseln Sie zum Targeting-Modus für diese Seite.

  3. Klicken Sie auf Targeting starten.

  4. Wählen Sie die entsprechende (zielgerichtete) Komponente aus.

  5. Die Komponentensymbolleiste bietet eine Option zum Konvertieren in eine Experience Fragment-Variante:

    Konvertieren eines veralteten Angebots in ein Experience Fragment

  6. Ein Dialogfeld wird angezeigt. Hier können Sie die erforderliche Aktion auswählen:

    • Erstellen eines neuen Experience Fragment
    • Den Inhalt zum einem bestehenden Experience Fragment hinzufügen

    Wählen Sie für dieses Szenario Neues Experience Fragment erstellen.

    Dialogfeld „In Experience Fragment-Variante konvertieren“

  7. Füllen Sie die erforderlichen Felder im Dialogfeld aus:

    • Übergeordneter Pfad
      Geben Sie den übergeordneten Pfad des neuen Experience Fragments an.
    • Vorlage
      Wählen Sie die Vorlage aus, die zum Erstellen des Experience Fragments verwendet werden soll.
    • Fragmenttitel
      Geben Sie den Titel an.
    • Fragmenttags
      Fügen Sie bei Bedarf Tags hinzu.
  8. Bestätigen Sie mit Fertig.

    Navigieren Sie jetzt zur Experience Fragment-Angebote -Konsole können Sie Ihr neues Experience Fragment zusammen mit den zugehörigen Varianten sehen.

Targeting mit der Angebotsvorlage targeting-offers-template

CAUTION
Diese Option steht nur Kunden mit bereits vorhandenen Legacy-Angeboten zur Verfügung.
Wie bei Angeboten wird die Konsole ebenfalls nicht mehr verfügbar sein:
  • nachdem das letzte alte Angebot in Experience Fragments konvertiert wurde
  • wenn Legacy-Angebote veraltet sind (in der Zukunft)
Daher wird empfohlen, Experience Fragments und nicht diese Option zu verwenden.

Für Kundinnen und Kunden mit bereits vorhandenen älteren Angeboten sind die Optionen Angebotsvorlage verwenden beim Targeting von Komponenten, die nicht Experience Fragments sind, sichtbar:

Dialogfeld „In Experience Fragment-Variante konvertieren“

Die Angebotskonsole offers-console

CAUTION
Diese Konsole wird in Zukunft nicht mehr unterstützt, da sie eine veraltete Möglichkeit zur Personalisierung von Inhalten bietet.
Sie haben etwas Zeit zur Vorbereitung. Erfahren Sie, wie Sie vorhandene ältere Angebote in Experience Fragments-Angebote konvertieren können.

Mit der Angebotskonsole lassen sich Angebote erstellen, die für Erlebnisse in Aktivitäten eingesetzt werden können. Durch das Erstellen von Angeboten mithilfe der Konsole sparen Sie Zeit, wenn ein Angebot für mehrere Erlebnisse benötigt wird:

  • Erstellen Sie das Angebot zunächst in der Bibliothek und verwenden Sie es für verschiedene Erlebnisse Ihrer Markenaktivitäten.
  • Ändern Sie das Angebot in der Bibliothek, und die Änderung wirkt sich auf alle Erlebnisse aus, die es verwenden.

In der Angebotskonsole werden Angebote nach Marken sortiert. Jede Marke verfügt über eine Angebotsbibliothek, die für die Erlebnisse dieser Marke verwendet werden kann. Verwenden Sie Ordner, um eine Hierarchie der Angebote einer Bibliothek festzulegen. Mithilfe logischer Ordnerstrukturen können Autorinnen und Autoren Angebote beim Durchsuchen leichter auffinden. Tagging- und Such-Tools vereinfachen die Suche für Autorinnen und Autoren zusätzlich.

Hinzufügen von Marken mithilfe der Angebotskonsole add-a-brand-using-the-offers-console

Erstellen Sie eine Marke, mit der Angebote verknüpft werden sollen. Öffnen Sie eine Marke in der Angebotskonsole, um auf deren Angebotsbibliothek zuzugreifen, in der Sie Ordner und Angebote erstellen können.

Wenn Sie eine Marke mithilfe der Angebotskonsole erstellen, wird diese Marke auch in der Aktivitätskonsole angezeigt, in der Sie Aktivitäten für die Marke hinzufügen und verwalten können.

  1. Wählen Sie in der Navigationskonsole Personalisierung > Angebote.

    Navigieren zur Angebotskonsole

  2. Auswählen Erstellen und dann Erstellen Marke.

  3. Markenvorlage auswählen und auswählen Nächste.

  4. Geben Sie den Namen der Marke an, der in Angebots- und Aktivitätskonsole angezeigt werden soll. Optional können Sie eins oder mehrere Tags eingeben oder auswählen, die mit der Marke verknüpft werden sollen.

  5. Wählen Sie Erstellen aus.

Hinzufügen von Ordnern zu Angebotsbibliotheken add-a-folder-to-an-offer-library

Fügen Sie der Angebotsbibliothek einer Marke einen Ordner hinzu, um Angebote zu ordnen und zu speichern. Sie können einen Ordner unterhalb der Marke oder unter anderen Ordnern erstellen.

  1. Navigieren Sie in der Angebotskonsole zu dem Speicherort, an dem der Ordner erstellt werden soll. Öffnen Sie beispielsweise die Marke, um einen Ordner auf der obersten Ebene zu erstellen, oder öffnen Sie einen anderen Ordner in der Bibliothek.

  2. Auswählen Erstellen > Ordner oder Angebot erstellen.

    Erstellen von Angebotsordnern

  3. Wählen Sie Ordner aus und klicken Sie auf Weiter.

  4. Geben Sie den Ordnernamen ein, der in der Angebotsbibliothek angezeigt werden soll, und geben Sie Tags ein oder wählen Sie diese aus.

    Definieren von Ordnereigenschaften

  5. Wählen Sie Erstellen aus.

Hinzufügen von Angeboten zu Angebotsbibliotheken add-an-offer-to-an-offer-library

Fügen Sie ein Angebot in der Angebotsbibliothek einer Marke hinzu, sodass es zu den Erlebnissen der Marke hinzugefügt werden kann. Wenn Sie ein Angebot hinzufügen, müssen Sie einen Titel eingeben. Sie können das Angebot auch mit einem oder mehreren Tags verknüpfen, damit einfacher danach gesucht werden kann.

Nach Erstellung des Angebots können Sie es öffnen, um Inhalte zu verfassen.

  1. Navigieren Sie in der Angebotskonsole zu dem Speicherort, an dem das Angebot erstellt werden soll. Öffnen Sie beispielsweise eine Marke, um ein übergeordnetes Angebot zu erstellen, oder öffnen Sie einen Ordner der Bibliothek.

  2. Auswählen Erstellen > Ordner oder Angebot erstellen.

    Erstellen von Angebotsordnern

  3. Wählen Sie die Angebotsseite Vorlage und wählen Sie Nächste.

  4. Geben Sie einen Titel für das Angebot ein und wählen Sie optional ein oder mehrere Tags aus, die mit dem Angebot verknüpft werden sollen, und wählen Sie dann Erstellen.

  5. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf , um das Angebot zur Bearbeitung zu öffnen. Seite öffnen.

Bearbeiten von Angeboten editing-an-offer

Öffnen Sie ein Angebot und bearbeiten Sie den Inhalt so, wie er in den Erlebnissen, die es verwenden, erscheinen soll. Wenn Sie ein Angebot bearbeiten, das in beliebigen Erlebnissen verwendet wird, werden Ihre Änderungen in den Erlebnissen angezeigt.

Sie können Angebote über den Ordner in der Angebotsbibliothek oder direkt über die Suchergebnisse öffnen. Außerdem können Sie ein Angebot über das Erlebnis öffnen, mit dem es verknüpft ist.

  1. Wählen Sie in der Angebotskonsole das Symbol neben dem Angebot aus und wählen Sie Bearbeiten.
  2. Fügen Sie dem Angebot Komponenten hinzu und bearbeiten Sie den Komponenteninhalt wie üblich.

Löschen von Angeboten deleting-an-offer

Wird ein Angebot nicht länger benötigt, können Sie es löschen. Sollten Sie versuchen, ein Angebot zu löschen, das von einem Erlebnis verwendet wird, werden Sie zur Bestätigung des Löschvorgangs aufgefordert. Wenn Sie bestätigen, dass das Angebot gelöscht werden soll, wird es aus den entsprechenden Erlebnissen entfernt.

Sie können Angebote löschen, wenn Sie entweder Ordnerinhalte der Angebotsbibliothek oder Suchergebnisse anzeigen.

  1. Wählen Sie in der Angebotskonsole das Symbol neben dem Angebot aus und wählen Sie Löschen.

    Wählen Sie das Angebot aus und wählen Sie Löschen.

  2. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld die Option Löschen , um den Löschvorgang zu bestätigen.

  3. Wird das Angebot von einem oder mehreren Erlebnissen verwendet, sehen Sie ein Dialogfeld, das auf die Verknüpfung des Angebots hinweist:

    • Um das Angebot zu löschen und aus den Erlebnissen zu entfernen, wählen Sie Löschen erzwingen.
    • Um das Angebot beizubehalten, wählen Sie Abbrechen.

Suchen nach Angeboten searching-for-offers

Suchen Sie in den Angeboten Ihrer Marken mithilfe von Keywords nach passenden Titeln.

Suchen nach Angeboten

Die derzeit angewendeten Suchkriterien werden neben den Suchergebnissen eingeblendet. Sie können die Ergebnisse zudem nach Spalten in auf- oder absteigender Reihenfolge sortieren. Sie können beliebige Ordner einer Bibliothek durchsuchen. Die Suchergebnisse sind unabhängig vom ausgewählten Ordner immer die gleichen.

So durchsuchen Sie Angebote:

  1. Wählen Sie oben in der Angebotskonsole das Lupensymbol aus. Die Suche wird standardmäßig auf Angebote beschränkt.
  2. Geben Sie einen Suchbegriff ein, um nach Angeboten zu suchen. Wählen Sie aus den Ergebnissen das passende aus.
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