Business Content-Strategie business-content
Inhalte sind ein wichtiger Faktor für die Förderung der Interaktion. In der Pre-Sales-Phase ist es wichtig, eine Business Content-Strategie zu definieren, in der berücksichtigt wird, wie die Anwendung Hardware-, Software- und Konnektivitätsressourcen nutzt, um den Kunden Ihres Kunden den gewünschten Wert zu liefern.
Eine klar definierte Business Content-Strategie legt den Weg zum Erstellen, Verteilen und Verfolgen der Nutzung von Inhalten in Bezug auf die Journey des Käufers und die Marketing-Touchpoints im Verkaufstrichter fest. Dass jeder Kunde zum richtigen Zeitpunkt die richtige Botschaft erhält, ist dabei von entscheidender Bedeutung.
Überlegen Sie, wie Screens bei dieser Aufgabe helfen kann, und legen Sie KPIs fest, um den Erfolg der Anwendung bei der Bereitstellung des Inhalts zu messen.
Überprüfen und beantworten Sie beim Erstellen einer Inhaltsstrategie für Ihr AEM Screens-Projekt die folgenden Fragen:
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Wer gehört zur Zielgruppe und wie hoch ist die erwartete Verweilzeit?
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Welche Inhalte müssen ihnen angezeigt werden?
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Wovon erwarten Sie die größten Auswirkungen von Inhalten?
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Wann ist der ideale Zeitpunkt, um die Zielgruppe zu erreichen?
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Wer wird den Inhalt erstellen?
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Warum sollte sich die Zielgruppe für den Inhalt interessieren?
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Welche Probleme kann die Zielgruppe mithilfe des Inhalts lösen? (Beispiel: Hilft die Anwendung Screens einem Kunden dabei, die besten Schuhe für extreme Bergtouren bzw. das perfekte Haushaltsgerät für sein neues Zuhause zu finden?)
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Wie interagiert der Kunde mit der Anwendung oder wie sieht das Benutzererlebnis aus?
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Wie lautet Ihre Strategie für Updates und Upgrades?
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Wie oft erwarten Sie neue, benötigte Inhalte?
note note NOTE Beginnen Sie in der Pre-Sales-Phase mit der Frage, nicht nur, welche Inhalte freigegeben werden sollen, sondern wo sich die Inhaltsdaten derzeit befinden. Wie wird es in einem AEM Screens-Projekt verwendet? Machen Sie sich während der Implementierung mit Inhalten vertraut, aber legen Sie im Voraus fest, welche Daten verfügbar sind und in welchem Format.
Wichtige Überlegungen important-considerations
Beachten Sie folgende wichtige Überlegungen zu Inhaltsdaten:
- Woher stammt der Inhalt?
- Ist er aktuell, korrekt und wahrheitsgemäß oder inkonsistent und fehlerhaft?
- Gibt es eine vorhandene Integration, die zur Datenerfassung verwendet werden kann?
- Gibt es einen Daten-Feed und ist er zuverlässig?
- In welchem Format liegen die Daten vor?
- Sind alle Daten vorhanden? Wenn nicht: Welche Daten fehlen und wo sind sie zu finden?
- Wie oft werden die Daten hinzugefügt oder aktualisiert?