Verwalten von Datennutzungsrichtlinien in der Benutzeroberfläche user-guide
Dieses Dokument beschreibt, wie Sie den Arbeitsbereich Richtlinien in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche verwenden, um Richtlinien zur Datennutzung zu erstellen und zu verwalten.
Voraussetzungen
Dieses Handbuch setzt ein Verständnis der folgenden Experience Platform-Konzepte voraus:
Aufrufen bestehender Richtlinien view-policies
Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von Experience Platform auf Richtlinien, um den Arbeitsbereich Richtlinien zu öffnen. Auf der Registerkarte Durchsuchen wird eine Liste der verfügbaren Richtlinien angezeigt, einschließlich der zugehörigen Bezeichnungen, Marketing-Aktionen und Status.
Wenn Sie Zugriff auf Einverständnisrichtlinien haben, wählen Sie den Umschalter Einverständnisrichtlinien, um die Richtlinien auf der Registerkarte Durchsuchen anzuzeigen.
Klicken Sie auf eine aufgelistete Richtlinie, um deren Beschreibung und Typ anzuzeigen. Wenn eine benutzerdefinierte Richtlinie ausgewählt ist, werden zusätzliche Steuerelemente zum Bearbeiten, Löschen oder Aktivieren/Deaktivieren der Richtlinie angezeigt.
Erstellen einer benutzerdefinierten Richtlinie create-policy
Um eine neue benutzerdefinierte Datennutzungsrichtlinie zu erstellen, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Registerkarte Durchsuchen im Arbeitsbereich Richtlinien auf Richtlinie erstellen.
Je nachdem, ob Sie am Betatest für Einverständnisrichtlinien teilnehmen oder nicht, tritt eine der folgenden Situationen ein:
- Wenn Sie nicht am Betatest teilnehmen, werden Sie sofort zum Workflow zum Erstellen einer Data Governance-Richtlinie weitergeleitet.
- Wenn Sie am Betatest teilnehmen, bietet ein Dialogfeld eine zusätzliche Option zum Erstellen einer Einverständnisrichtlinie.
Gemeinsames Verwenden von Data-Governance- und Einverständnisrichtlinien combine-policies
Governance- und Einverständnisrichtlinien können gemeinsam verwendet werden, um robuste Regeln für die Verwaltung von Zielgruppen zu erstellen, die einem Ziel zugeordnet sind. Einverständnisrichtlinien sind integrativ, d. h., sie bestimmen, welche Profile in das jeweilige Marketing-Erlebnis eingeschlossen werden können. Im Gegensatz dazu schließen Governance-Richtlinien die Verwendung bestimmter gekennzeichneter Attribute von einer Konfiguration zwecks Aktivierung aus.
Auf Grundlage dieses Verhaltens können Sie eine Kombination aus Richtlinien und Einverständnisregeln einrichten, die die richtigen Profile enthalten, Sie jedoch daran hindern, Daten einzuschließen, die Ihren festgelegten Unternehmensregeln zuwiderlaufen. Ein Beispiel wäre, wenn Sie sensible Daten von der Einbeziehung ausschließen möchten, aber dennoch einverstandene Benutzende für das Marketing über soziale Medien ansprechen können. Die erforderlichen Schritte für dieses Szenario sind in der unten stehenden Infografik beschrieben.
Erstellen einer Data Governance-Richtlinie create-governance-policy
Der Workflow Richtlinie erstellen wird angezeigt. Geben Sie zunächst einen Namen und eine Beschreibung für die neue Richtlinie an.
Wählen Sie anschließend die Datennutzungsbezeichnungen aus, auf denen die Richtlinie basieren soll. Wenn Sie mehrere Bezeichnungen auswählen, können Sie entscheiden, ob die Daten alle Bezeichnungen oder nur eine der Bezeichnungen enthalten müssen, damit die Richtlinie angewendet wird. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind.
Der Schritt Marketing-Aktionen auswählen wird angezeigt. Wählen Sie die entsprechenden Marketing-Aktionen aus der bereitgestellten Liste und klicken Sie dann auf Weiter, um fortzufahren.
Der Schritt Überprüfung wird angezeigt, in dem Sie die Details der neuen Richtlinie vor der Erstellung überprüfen können. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf Fertig stellen, um die Richtlinie zu erstellen.
Die Registerkarte Durchsuchen wird erneut angezeigt, wo die neu erstellte Richtlinie jetzt mit dem Status „Entwurf“ aufgelistet wird. Informationen zum Aktivieren der Richtlinie finden Sie im nächsten Abschnitt.
Erstellen einer Einverständnisrichtlinie consent-policy
Wenn Sie sich für das Erstellen einer Einverständnisrichtlinie entschieden haben, wird ein weiterer Bildschirm angezeigt, in dem Sie die neue Richtlinie konfigurieren können.
Um Einverständnisrichtlinien verwenden zu können, müssen in Ihren Profildaten Einverständnisattribute vorhanden sein. Detaillierte Schritte zum Einschließen der erforderlichen Attribute in Ihr Vereinigungsschema finden Sie im Handbuch zur Einverständnisverarbeitung in Experience Platform.
Einverständnisrichtlinien bestehen aus zwei logischen Komponenten:
- If: Die Bedingung, die eine Richtlinienüberprüfung auslöst. Dies kann auf der Durchführung einer bestimmten Marketing-Aktion, dem Vorhandensein bestimmter Datennutzungskennzeichnungen oder einer Kombination aus beidem beruhen.
- Then: Die Einverständnisattribute, die vorhanden sein müssen, damit ein Profil in die Aktion, die die Richtlinie ausgelöst hat, einbezogen wird.
Konfigurieren von Bedingungen consent-conditions
Im Abschnitt If wählen Sie die Marketing-Aktionen und/oder Datennutzungskennzeichnungen aus, die diese Richtlinie auslösen sollen. Wählen Sie Alle anzeigen und Titel auswählen aus, um die vollständigen Listen der verfügbaren Marketing-Aktionen bzw. Bezeichnungen anzuzeigen.
Nachdem Sie mindestens eine Bedingung hinzugefügt haben, können Sie Bedingung hinzufügen auswählen, um weitere Bedingungen nach Bedarf hinzuzufügen, indem Sie den entsprechenden Bedingungstyp aus der Dropdown-Liste auswählen.
Wenn Sie mehrere Bedingungen auswählen, können Sie mit dem zwischen ihnen angezeigten Symbol die Beziehung zwischen den Bedingungen von „AND“ in „OR“ oder umgekehrt ändern.
Auswählen von Einverständnisattributen consent-attributes
Wählen Sie im Abschnitt Then mindestens ein Einverständnisattribut aus dem Vereinigungsschema aus. Dies ist das Attribut, das vorhanden sein muss, damit Profile in die Aktion einbezogen werden, die durch diese Richtlinie geregelt wird. Sie können eine der angebotenen Optionen aus der Liste auswählen oder auf Alle anzeigen klicken, um das Attribut direkt aus dem Vereinigungsschema auszuwählen.
Wählen Sie beim Auswählen des Einverständnisattributs die Attributwerte aus, auf die diese Richtlinie prüfen soll.
Nachdem Sie mindestens ein Einverständnisattribut ausgewählt haben, wird der Bereich Richtlinieneigenschaften aktualisiert, um die geschätzte Anzahl von Profilen anzuzeigen, die im Rahmen dieser Richtlinie zulässig wären, einschließlich des Prozentsatzes am gesamten Profilspeicher. Diese Schätzung wird automatisch aktualisiert, wenn Sie die Richtlinienkonfiguration anpassen.
Um der Richtlinie weitere Einverständnisattribute hinzuzufügen, wählen Sie Ergebnis hinzufügen aus.
Sie können der Richtlinie nach Bedarf weitere Bedingungen und Zustimmungsattribute hinzufügen und diese anpassen. Wenn Sie mit der Konfiguration zufrieden sind, geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung für die Richtlinie ein, bevor Sie auf Speichern klicken.
Die Einversändnisrichtlinie wird jetzt erstellt, wobei ihr Status standardmäßig auf Deaktiviert festgelegt wird. Um die Richtlinie sofort zu aktivieren, klicken Sie in der rechten Leiste auf den Umschalter Status.
Überprüfen der Richtliniendurchsetzung
Nachdem Sie eine Einverständnisrichtlinie erstellt und aktiviert haben, können Sie sich in einer Vorschau ansehen, wie sie sich auf die Zielgruppen auswirkt, wenn Segmente für Ziele aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Auswertung der Einverständnisrichtlinie.
Aktivieren oder Deaktivieren einer Richtlinie enable
Alle Datennutzungsrichtlinien (einschließlich der von Adobe bereitgestellten Kernrichtlinien) sind standardmäßig deaktiviert. Damit eine einzelne Richtlinie bei der Durchsetzung berücksichtigt werden kann, müssen Sie diese Richtlinie manuell über die API oder die Benutzeroberfläche aktivieren.
Sie können benutzerdefinierte Datennutzungsrichtlinien im Arbeitsbereich Richtlinien auf der Registerkarte Durchsuchen aktivieren oder deaktivieren. Wählen Sie eine benutzerdefinierte Richtlinie aus der Liste, um auf der rechten Seite die entsprechenden Details anzuzeigen. Klicken Sie unter Status auf die Schaltfläche zum Umschalten, um die Richtlinie zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Aufrufen von Marketing-Aktionen view-marketing-actions
Wählen Sie im Arbeitsbereich Richtlinien die Registerkarte Marketing-Aktionen, um eine Liste der verfügbaren Marketing-Aktionen anzuzeigen, die von Adobe und Ihrem eigenen Unternehmen definiert worden sind.
Erstellen einer Marketing-Aktion create-marketing-action
Um eine neue benutzerdefinierte Marketing-Aktion zu erstellen, wählen Sie Marketing-Aktion erstellen in der oberen rechten Ecke der Registerkarte Marketing-Aktionen im Arbeitsbereich Richtlinien.
Das Dialogfeld Marketing-Aktion erstellen wird angezeigt. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Marketing-Aktion ein und wählen Sie Erstellen.
Die neu erstellte Aktion wird auf der Registerkarte Marketing-Aktionen angezeigt. Sie können die Marketing-Aktion jetzt verwenden, wenn Sie neue Datennutzungsrichtlinien erstellen.
Bearbeiten oder Löschen einer Marketing-Aktion edit-delete-marketing-action
Wählen Sie im Arbeitsbereich Richtlinien die Registerkarte Marketing-Aktionen, um eine Liste der verfügbaren Marketing-Aktionen anzuzeigen, die von Adobe und Ihrem eigenen Unternehmen definiert worden sind. Wählen Sie eine benutzerdefinierte Marketing-Aktion aus der Liste und bearbeiten Sie dann die Details der Marketing-Aktion mit den entsprechenden Feldern im rechten Bereich.
Wenn die Marketing-Aktion von keiner der vorhandenen Nutzungsrichtlinien verwendet wird, können Sie sie löschen, indem Sie Marketing-Aktion löschen auswählen.
Nächste Schritte
Dieses Dokument hat Ihnen einen Überblick darüber verschafft, wie Datennutzungsrichtlinien in der Benutzeroberfläche von Experience Platform verwaltet werden. Anweisungen zum Verwalten von Richtlinien mit Policy Service API finden Sie im Entwicklerhandbuch. Informationen zum Erzwingen von Datennutzungsrichtlinien finden Sie in der Übersicht zur Durchsetzung von Richtlinien.
Das folgende Video zeigt, wie Sie in der Experience Platform-Benutzeroberfläche mit Nutzungsrichtlinien arbeiten: