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Qualtrics Website Feedback Erweiterung

Übersicht

Qualtrics Website Feedback ermöglicht es Ihnen, zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht mit Ihren Website-Besuchern zu interagieren. Whether you want to improve visitor experience with website feedback surveys or increase conversion, Qualtrics Website Feedback has got you covered.
Mit einer intuitiven Point-and-Click-Oberfläche können Sie innerhalb weniger Minuten gezielt Web-Nachrichten mit Branding erstellen und bereitstellen. Die Daten und Einblicke, die Sie über Ihre Website erfassen, werden zusammen mit den Kunden-Feedback-Daten aus allen Kanälen angezeigt und bieten eine umfassende Sicht auf Ihr Kundenerlebnis – alles auf einer Plattform.
Qualtrics Website Feedback ist eine Erweiterung der Umfrage in der Adobe Echtzeit-Kundendatenplattform. Weitere Informationen zur Funktionalität der Erweiterung finden Sie auf der Seite der Erweiterung auf Adobe Exchange .
Dieses Ziel ist eine Experience Platform Launch-Erweiterung. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Launch-Erweiterungen in der Echtzeit-Kundendatenplattform von Adobe finden Sie unter Experience Platform Launch-Erweiterungen – Übersicht .

Voraussetzungen

This extension is available in the Destinations catalog for all customers who have purchased Adobe Real-time CDP.
Um diese Erweiterung verwenden zu können, benötigen Sie Zugriff auf Experience Platform Launch. Experience Platform Launch ist für Adobe Experience Cloud-Kunden als integrierte, Mehrwert bietende Funktion verfügbar. Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um Zugriff auf Launch zu erhalten. Bitten Sie ihn, Ihnen die Berechtigung manage_properties zu erteilen, damit Sie Erweiterungen installieren können.

Installieren einer Erweiterung

So installieren Sie die Qualtrics Website Feedback Erweiterung:
  1. In the Adobe Real-time CDP interface , go to Destinations > Catalog .
  2. Wählen Sie die Erweiterung aus dem Katalog aus oder verwenden Sie die Suchleiste.
  3. Click on the destination to highlight it, then select Configure in the right rail. If the Configure control is greyed out, you are missing the manage_properties permission. Siehe Voraussetzungen .
  4. Wählen Sie im Fenster Verfügbare Launch-Eigenschaft auswählen die Launch-Eigenschaft aus, in der Sie die Erweiterung installieren möchten. Sie können auch eine neue Eigenschaft in Launch erstellen. Eine Eigenschaft ist eine Sammlung von Regeln, Datenelementen, konfigurierten Erweiterungen, Umgebungen und Bibliotheken. Informationen zu Eigenschaften finden Sie im Eigenschaften-Seitenabschnitt der Launch-Dokumentation.
  5. Der Workflow leitet Sie an Launch weiter, um die Installation abzuschließen.
Informationen zu den Optionen der Erweiterungskonfiguration und zur Installationsunterstützung finden Sie auf der Seite zu Qualtrics Website Feedback in Adobe Exchange .
Sie können die Erweiterung auch direkt in der Benutzeroberfläche von Experience Platform Launch installieren. Siehe Hinzufügen einer neuen Erweiterung in der Launch-Dokumentation.

Verwenden der Erweiterung

Sobald Sie die Erweiterung installiert haben, können Sie direkt in Launch Regeln für die Erweiterung einrichten.
In Launch können Sie Regeln für Ihre installierten Erweiterungen einrichten, damit nur in bestimmten Situationen Ereignisdaten an das Erweiterungsziel gesendet werden. Weitere Informationen zum Einrichten von Regeln für Erweiterungen finden Sie in der Regeldokumentation .

Konfigurieren, Aktualisieren und Löschen von Erweiterungen

Sie können Erweiterungen in der Benutzeroberfläche von Launch konfigurieren, aktualisieren und löschen.
Wenn die Erweiterung bereits in einer Ihrer Eigenschaften installiert ist, wird in der Benutzeroberfläche der Echtzeit-Kundendatenplattform von Adobe weiterhin Installieren für die Erweiterung angezeigt. Starten Sie den Installations-Workflow, wie unter Installieren einer Erweiterung beschrieben, um zu Launch zu wechseln und Ihre Erweiterung zu konfigurieren oder zu löschen.
Informationen zum Aktualisieren Ihrer Erweiterung finden Sie unter Erweiterungs-Upgrade in der Launch-Dokumentation.