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Übersicht über die Echtzeit-Kundendatenplattform von Adobe

Die auf Adobe Experience Platform aufbauende Echtzeit-Kundendatenplattform (Echtzeit-CDP) von Adobe hilft Firmen, bekannte und anonyme Daten aus mehreren Unternehmensquellen zusammenzuführen, um Kundendaten zu erstellen, die dazu verwendet werden können, personalisierte Kundenerlebnisse auf allen Kanälen und Geräten in Echtzeit bereitzustellen.
Echtzeit-CDP umfasst Tools für Datenverwaltung, Identitätsverwaltung, erweiterte Segmentierung und Datenwissenschaften, mit denen Sie Profil erstellen und Audiencen definieren sowie umfassende Einblicke gewinnen können, während Sie gleichzeitig in der Lage sind, strikte Richtlinien zur Datenverwaltung durchzusetzen.
Adobe Die Echtzeit-Kundendatenplattform verbindet sich mit einem umfangreichen Partnernetzwerk, ganz zu schweigen von den nativen Integrationen mit Adobe Experience Cloud, sodass Sie diese Audiencen nahtlos aktivieren und großartige Kundenerlebnisse für alle Kanal bereitstellen können, von der Personalisierung vor Ort oder in der App bis zu E-Mails, gebührenpflichtigen Medien, Call-Centern, angeschlossenen Geräten und mehr.
Mit der Echtzeit-Kundendatenplattform können Sie:
  • Erzielen Sie eine einzige Ansicht Ihres Kunden, indem Sie Daten aus dem gesamten Unternehmen kombinieren.
  • Verantwortungsvolle Verwaltung von Profilen mit vertrauenswürdiger Verwaltung und Datenschutzkontrollen für bekannte und anonyme Identifikatoren.
  • Erstellen Sie mit KI und maschinellem Lernen auf Basis von Adobe Sensei – entwickelt für Marketer – praktische Einblicke und skalieren Sie Zielgruppen.
  • Schaffen Sie in Echtzeit personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle und Ziele hinweg.

Weitere Informationen

Um mehr über Adobe Experience Platform zu erfahren, lesen Sie zunächst den Überblick über die Experience Platform .
Die folgende Dokumentation hilft Ihnen beim Einstieg in die Echtzeit-Kundendatenplattform: