Data Governance in Real-Time CDP
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) führt Daten aus verschiedenen Unternehmenssystemen zusammen, sodass Marketing-Experten ihre Kunden besser identifizieren, verstehen und ansprechen können. Diese Daten können Nutzungsbeschränkungen unterliegen, die von Ihrem Unternehmen oder durch gesetzliche Bestimmungen festgelegt werden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Real-Time CDP bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Nutzungsrichtlinien konform ist.
Mit Data Governance in Adobe Experience Platform können Sie Kundendaten verwalten und bei der Verwendung von Daten die Einhaltung von Vorschriften, Einschränkungen und Richtlinien sicherstellen. Es spielt in Real-Time CDP eine wichtige Rolle, da Sie Nutzungsrichtlinien definieren, Ihre Daten basierend auf diesen Richtlinien kategorisieren und bei der Durchführung bestimmter Marketing-Aktionen auf Richtlinienverstöße überprüfen können.
Real-Time CDP basiert auf Adobe Experience Platform, weshalb der Großteil der Data Governance-Funktionen in der Experience Platform Dokumentation. Dieses Dokument soll die Data Governance - Übersicht für Experience Platformund beschreibt die Governance-Funktionen, die in Real-Time CDP verfügbar sind. Folgende Themen werden behandelt:
Nutzungsbezeichnungen auf Daten anwenden labels
Mit Data Governance können Sie Nutzungsbezeichnungen auf Ihre Daten anwenden, entweder auf der Datensatz- oder der Datensatzfeldebene. Mit Datennutzungsbezeichnungen können Sie Daten anhand der für diese Daten geltenden Nutzungsrichtlinien kategorisieren.
Genauere Informationen zum Arbeiten mit Datennutzungsbezeichnungen finden Sie im Benutzerhandbuch für Datennutzungsbezeichnungen für Adobe Experience Platform.
Konfigurieren von Marketing-Aktionen für Ziele destinations
Sie können Datennutzungsbeschränkungen für ein Ziel festlegen, indem Sie Marketing-Aktionen (auch Marketing-Anwendungsfälle genannt) für dieses Ziel definieren. Eine Marketing-Aktion für ein Ziel gibt den Zweck der Daten an, die an dieses Ziel exportiert werden.
Durch die Definition von Marketing-Aktionen für Ziele können Sie sicherstellen, dass alle an diese Ziele gesendeten Profile oder Zielgruppen mit Datennutzungsrichtlinien konform sind. Daher sollten Sie Ihren Zielen entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens, Richtlinienbeschränkungen für die Aktivierung durchzusetzen, geeignete Marketing-Aktionen hinzufügen.
Marketing-Aktionen können nur beim erstmaligen Einrichten eines Ziels ausgewählt werden. Je nach Zieltyp, mit dem Sie arbeiten, wird die Möglichkeit zur Konfiguration von Marketing-Aktionen an verschiedenen Punkten im Setup-Workflow angezeigt. Siehe Dokumentation zu Zielen für Schritte zur Konfiguration Ihres bestimmten Ziels.
Richtlinien zur Datennutzung verwalten policies
Damit Datennutzungsbezeichnungen die Datenkonformität effektiv unterstützen können, müssen Sie Datennutzungsrichtlinien definieren und aktivieren. Datennutzungsrichtlinien sind Regeln, die die Arten von Marketing-Aktionen beschreiben, die Sie für Daten in Real-Time CDP ausführen bzw. nicht ausführen dürfen. Siehe Abschnitt "Datennutzungsrichtlinien"im Abschnitt Experience Platform Data Governance - Übersicht für weitere Informationen.
Adobe Experience Platform bietet mehrere zentrale Richtlinien für gängige Anwendungsfälle für Kundenerlebnisse. Diese Richtlinien können in der Benutzeroberfläche angezeigt werden, indem Sie zur Richtlinien Arbeitsbereich und wählen Sie die Durchsuchen Registerkarte. Siehe Richtlinien-Benutzerhandbuch im Experience Platform Dokumentation für detailliertere Schritte zum Arbeiten mit Richtlinien in der Benutzeroberfläche, einschließlich der Erstellung eigener benutzerdefinierter Richtlinien.
Einhaltung von Datennutzungsrichtlinien durchsetzen enforce
Nachdem Sie Daten gekennzeichnet und Nutzungsrichtlinien definiert haben, können Sie die Einhaltung von Datennutzungsrichtlinien erzwingen. Beim Aktivieren von Zielgruppen für Ziele in Real-Time CDP erzwingt Data Governance automatisch Nutzungsrichtlinien, falls Verstöße auftreten sollten.
Siehe Dokument unter automatische Richtliniendurchsetzung für weitere Informationen.
Nächste Schritte
Nachdem Sie nun die wichtigsten Data Governance-Funktionen in Real-Time CDP eingeführt haben und wie Experience Platform ermöglicht ihnen, bitte mit der Dokumentation für Data Governance in Adobe Experience Platform. Die Dokumentation bietet einen Überblick über wesentliche Data Governance-Konzepte sowie schrittweise Workflows zum Verwalten von Datennutzungsbezeichnungen und -richtlinien.
Das folgende Video bietet einen Überblick über Data Governance in Real-Time CDP, einschließlich der Verwendung von Marketing-Anwendungsfällen für Ziele und Beispiel-Workflows für verschiedene Szenarien: