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Anzeigen von Profilen in der Echtzeit-Kundendatenplattform

Das Echtzeit-Kundenprofil erstellt eine ganzheitliche Sicht Ihrer einzelnen Kunden und fasst Daten aus mehreren Kanälen (einschließlich Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieter-Daten) zusammen. Da einzelne Profile auf Grundlage von Daten aggregiert werden, die aus unterschiedlichen Quellen in das System eingespeist werden, wird jedes Profil zu einem umsetzbaren Konto mit Zeitstempel für jede Interaktion, die ein Kunde mit Ihrer Marke hat.
In der Benutzeroberfläche können Sie diese schreibgeschützten Profile anzeigen und wichtige Informationen zum jeweiligen Kunden aufrufen, z. B. Voreinstellungen, vergangene Ereignisse und Interaktionen sowie Segmente, zu denen die Person gehört.
Da die Echtzeit-Kundendatenplattform auf Adobe Experience Platform aufbaut, kann sie die Anzeigefunktionen für Profile nutzen, die Teil von Experience Platform sind. For a detailed guide to viewing customer profiles within the Platform user interface, please see the Real-time Customer Profile user guide .