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Testen und Überprüfen des Experience Cloud Identity-Diensts

Diese Anweisungen, Tools und Verfahren unterstützen Sie bei der Ermittlung, ob der ID-Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Diese Tests gelten für den ID-Dienst im Allgemeinen sowie für andere ID-Dienst- und Experience Cloud-Lösungskombinationen.

Voraussetzungen

Wichtige Informationen, die Sie vor Testen und Verifizieren des ID-Diensts kennen sollten.
Browserumgebungen
Löschen Sie beim Testen in einer normalen Browsersitzung vor jedem Test Ihren Browsercache.
Alternativ können Sie den ID-Dienst in einer anonymen oder Inkognito-Browsersitzung testen. In einer anonymen Sitzung müssen Sie Ihre Browser-Cookies oder den Cache nicht vor jedem Test löschen.
Tools
Der Adobe-Debugger und der Charles-HTTP-Proxy können Ihnen dabei helfen festzustellen, ob der ID-Dienst für Analytics richtig konfiguriert wurde. Die Informationen in diesem Abschnitt basieren auf den durch den Adobe-Debugger und Charles zurückgegebenen Ergebnissen. Sie können jedoch frei entscheiden, welches Tool oder welcher Debugger für Sie optimal ist.

Testen mit dem Adobe-Debugger

Ihre Dienstintegration ist richtig konfiguriert, wenn in der Adobe-Debugger-Antwort eine Experience Cloud ID (MID) angezeigt wird. Siehe Cookies und der Experience Cloud Identity-Dienst mit weiteren Informationen zur MID.
So überprüfen Sie den Status des ID-Diensts mit dem !DNL Adobe (https://docs.adobe.com/content/help/de-DE/analytics/implementation/validate/debugger.html):
  1. Löschen Sie Ihre Browser-Cookies oder öffnen Sie eine anonyme Browser-Sitzung.
  2. Laden Sie Ihre Testseite, die den ID-Dienst-Code enthält.
  3. Öffnen Sie den Adobe-Debugger.
  4. Suchen Sie in den Ergebnissen nach einer MID.

Grundlegendes zu den Adobe-Debugger-Ergebnissen

Die MID wird in einem Schlüssel-Wert-Paar gespeichert, das die folgende Syntax verwendet:
MID= *
Experience Cloud ID
*
. Der Debugger zeigt diese Informationen wie unten gezeigt an.
Erfolg
Der ID-Dienst wurde ordnungsgemäß implementiert, wenn Sie eine Antwort sehen, die ungefähr so aussieht:
mid=20265673158980419722735089753036633573
Wenn Sie ein Analytics-Kunde sind, wird zusätzlich zur MID eine Analytics ID (AID) angezeigt. Dies geschieht:
  • bei einigen Ihrer aktuellen/langjährigen Sitebesucher,
  • Wenn Sie haben eine Übergangsphase aktiviert haben.
Fehlgeschlagen
Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung , wenn der Debugger:
  • keine MID zurückgibt,
  • eine Fehlermeldung zurückgibt, die angibt, dass Ihre Partner-ID nicht bereitgestellt wurde.

Testen mit dem Charles-HTTP-Proxy

So überprüfen Sie den Status des ID-Diensts mit Charles:
  1. Löschen Sie Ihre Browser-Cookies oder öffnen Sie eine anonyme Browser-Sitzung.
  2. Starten Sie Charles.
  3. Laden Sie Ihre Testseite, die den ID-Dienst-Code enthält.
  4. Suchen Sie nach den unten beschriebenen Anforderungs- und Antwortaufrufen und -daten.

Grundlegendes zu den Charles-Ergebnissen

Lesen Sie diesen Abschnitt, um Informationen dahingehend zu erhalten, wo und wonach Sie suchen müssen, wenn Sie Charles zum Überwachen von HTTP-Aufrufen verwenden.
Erfolgreiche ID-Dienstanforderungen in Charles
Ihr ID-Dienst-Code funktioniert ordnungsgemäß, wenn die Funktion
Visitor.getInstance
einen JavaScript-Aufruf zu
dpm.demdex.net
startet. Eine erfolgreiche Anforderung enthält Ihre Organisations-ID . Die Organisations-ID wird als Schlüssel-Wert-Paar weitergegeben, das folgende Syntax verwendet:
d_orgid= *
d_orgid
*
. Die
dpm.demdex.net
- und JavaScript-Aufrufe finden Sie auf der Registerkarte Struktur. Die Organisations-ID finden Sie auf der Registerkarte „Anforderung“.
Erfolgreiche ID-Dienstantworten in Charles
Ihr Konto wurde ordnungsgemäß für den ID-Dienst bereitgestellt, wenn die Antwort von den Datenerfassungsservern (Data Collection Servers, DCS) eine MID zurückgibt. Die MID wird als ein Schlüssel-Wert-Paar zurückgegeben, das die folgende Syntax verwendet:
d_mid: *
visitor Experience Cloud ID
*
. Auf der Registerkarte „Antwort“ findet sich die MID, wie im Folgenden gezeigt.
Fehlerhafte ID-Dienstantworten in Charles
Ihr Konto wurde nicht richtig bereitgestellt, wenn die MID in der DCS-Antwort fehlt. Bei einer fehlerhaften Antwort werden auf der Registerkarte Antwort ein Fehler-Code und eine Fehlermeldung zurückgegeben, wie im Folgenden gezeigt. Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung, wenn diese Fehlermeldung in der DCS-Antwort angezeigt wird.
Weitere Informationen zu Fehler-Codes finden Sie unter DCS-Fehler-Codes, Meldungen und Beispiele .