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Bedingungsaktivität

Es stehen vier Bedingungstypen zur Verfügung:

Informationen zu Bedingungsaktivitäten

Klicken Sie auf Pfad hinzufügen , wenn Sie mehrere Bedingungen definieren möchten. Für jede Bedingung wird der Arbeitsfläche nach der Aktivität ein neuer Pfad hinzugefügt.
Beachten Sie, dass die Gestaltung der Journeys funktionelle Auswirkungen hat. Wenn mehrere Pfade nach einer Bedingung definiert werden, wird nur der erste infrage kommende Pfad ausgeführt. Das bedeutet, dass Sie die Priorisierung von Pfaden ändern können, indem Sie sie über- oder untereinander platzieren. Beispiel: Die Bedingung des ersten Pfades lautet „Die Person ist ein VIP“ und des zweiten Pfades „Die Person ist männlich“. Wenn eine Person, die beide Bedingungen erfüllt (ein männlicher VIP) diesen Schritt durchläuft, wird der erste Pfad ausgewählt, auch wenn die Person ebenfalls für den zweiten Pfad infrage kommt, da der erste Pfad „über“ dem zweiten steht. Um diese Priorität zu ändern, verschieben Sie Ihre Aktivitäten in eine andere vertikale Reihenfolge.
Sie können einen anderen Pfad für Audiences erstellen, für die die definierten Bedingungen nicht gelten, indem Sie die Option Pfad für andere Fälle als die obigen zeigen aktivieren. Beachten Sie, dass diese Option in Bedingungen für die Aufspaltung nicht verfügbar ist. Siehe Prozentuale Aufspaltung .
Im einfachen Modus können Sie einfache Abfragen anhand einer Kombination von Feldern durchführen. Alle verfügbaren Felder werden auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. Ziehen Sie Felder per Drag-and-Drop in den Hauptbereich. Um die verschiedenen Elemente zu kombinieren, verschachteln Sie diese, um Gruppen und/oder Gruppenebenen zu erstellen. Definieren Sie dann einen logischen Operator zwischen Elementen desselben Niveaus:
  • UND bildet die Schnittmenge aus zwei Kriterien. Nur Elemente, die allen Kriterien entsprechen, werden berücksichtigt.
  • ODER bildet die Vereinigungsmenge aus zwei Kriterien. Elemente, die wenigstens einem der Kriterien entsprechen, werden berücksichtigt.
If you're using the Adobe Experience Platform Segmentation Service to create your segments, you can leverage them in your journey conditions. Siehe Verwenden von Segmenten in Bedingungen .
Mit dem einfachen Editor können Sie keine Abfragen zu Zeitreihen (z. B. zu einer Liste der Käufe oder vergangenen Klicks auf Nachrichten) durchführen. Dazu müssen Sie den erweiterten Editor verwenden. Siehe Informationen zum erweiterten Ausdruckseditor .
Wenn in einer Aktion oder einer Bedingung ein Fehler auftritt, wird die Reise einer einzelnen Person gestoppt. Die einzige Möglichkeit, um den Vorgang fortzusetzen, besteht darin, das Kontrollkästchen Hinzufügen einen alternativen Pfad im Falle eines Timeouts oder eines Fehlers zu aktivieren. Siehe Die Verwendung von Pfaden auf der Arbeitsfläche .

Bedingung der Datenquelle

Auf diese Weise können Sie eine Bedingung basierend auf Feldern aus den Datenquellen oder den zuvor in der Journey positionierten Ereignissen definieren. Informationen zur Verwendung des Ausdruckseditors finden Sie unter Informationen zum erweiterten Ausdruckseditor . Mit dem erweiterten Ausdruckseditor können Sie erweiterte Bedingungen zur Bearbeitung von Sammlungen oder zur Verwendung von Datenquellen einrichten, für die Parameter übergeben werden müssen. Siehe Externe Datenquellen .

Bedingung für die Uhrzeit

Auf diese Weise können Sie je nach Tageszeit und/oder Wochentag unterschiedliche Aktionen durchführen. So können Sie beispielsweise entscheiden, an Werktagen tagsüber SMS-Nachrichten und nachts E-Mails zu versenden.
Die Zeitzone hängt nicht mehr von einer Bedingung ab und wird jetzt auf Journey-Ebene in den Eigenschaften der Journey festgelegt. Siehe Zeitzonen-Management .

Prozentuale Aufspaltung

Mit dieser Option können Sie die Audience nach dem Zufallsprinzip aufspalten, um für jede Gruppe eine andere Aktion zu definieren. Definieren Sie die Anzahl der Aufspaltungen und die Neuaufteilung für jeden Pfad. Die Berechnung der Aufspaltung ist statistisch, da das System nicht vorhersehen kann, wie viele Personen an dieser Aktivität der Journey teilnehmen werden. Infolgedessen weist die Aufspaltung eine sehr geringe Fehlermarge auf. Diese Funktion basiert auf einem Java-Zufallsmechanismus (siehe diese Seite ).
Beachten Sie, dass es in der Bedingung für die prozentuale Aufspaltung keine Schaltfläche zum Hinzufügen eines Pfades gibt. Die Anzahl der Pfade hängt von der Anzahl der Aufspaltungen ab. In Bedingungen für die Aufspaltung können Sie keinen Pfad für andere Fälle hinzufügen, da diese nicht möglich sind. Die Personen wählen immer einen der Pfade der Aufspaltung aus.

Bedingung für das Datum

Auf diese Weise können Sie basierend auf dem Datum einen anderen Fluss definieren. Wenn die Person beispielsweise während des „Verkaufszeitraums“ den Schritt aufruft, senden Sie ihr eine bestimmte Nachricht. Den Rest des Jahres senden Sie eine andere Nachricht.
Die Zeitzone hängt nicht mehr von einer Bedingung ab und wird jetzt auf Journey-Ebene in den Eigenschaften der Journey festgelegt. Siehe Zeitzonen-Management .