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Messen von Audio und Video in Adobe Analytics

The documentation provided here is specific to clients utilizing version 1.5 or higher of Adobe's Media SDK for heartbeat measurement, or Adobe's newer Media Collection API for heartbeat measurement. Es enthält keine Anweisungen um die ältere Milestone-Videoimplementierung. Wir empfehlen Kunden, eine der beiden aktuellen Medien-Tracking-Lösungen zu verwenden, um die Verbesserungen und die erweiterte Messung nutzen zu können. Die Vorteile der neuen Lösungen werden unten beschrieben. Obwohl wir weiterhin die Meilensteinmethode für Videoverfolgung unterstützen, sind keine geplanten Updates, Fehlerbehebungen oder Funktionsverbesserungen geplant. Wenden Sie sich an Ihren Adobe-Account-Manager, wenn Sie weitere Fragen haben.

Überblick

Adobe Analytics for Media (auch als Media Analytics bezeichnet) ist ein Add-on zum Basis-Analytics-Angebot, das Kunden eine robuste Medienmessung für Inhalte, Audio und Werbung liefert. Media Analytics bietet Kunden viele Vorteile, z. B. Echtzeitüberwachung, detaillierte Analysen, aussagekräftige Einblicke und Monetarisierungsmöglichkeiten.
Das Medien-Tracking wird durch eines der folgenden Elemente ermöglicht:
  • Medien-SDK: Integriert mit den am häufigsten verwendeten Medienplayern.
  • Mediensammlungs-API - (RESTful API) Integriert mit Playern, für die es keine SDK-Unterstützung gibt (oder mit Playern, für die keine SDK-Integration gewünscht wird).
    Die Mediensammlungs-API bietet zudem eine weitere Funktion, die im SDK noch nicht verfügbar ist:
    • Tracking heruntergeladener Inhalte: Unterstützt das Tracking von Medieninhalten (Video und Audio), die unabhängig von der Internetverbindung heruntergeladen und über ein Gerät abgespielt werden. Diese Fähigkeit basiert auf der Mediensammlungs-API und befolgt dieselbe Spezifikation für das Tracking von Abspielgeräten. (Derzeit werden keine SDKs unterstützt.)
Mit Adobe Analytics for Media können Kunden die gesamte Customer Journey über ihre Site hinweg verfolgen, einschließlich der Mediennutzung, und diese Messungen einfach in Analytics-Berichte und andere Experience Cloud-Produkte integrieren. Die Medienmessung ermöglicht die Unterteilung der Daten nach verschiedenen Dimensionen und Segmenten und erfasst alle Metadaten, die Sie für eine ausführliche Analyse sowie für die Zuordnung von Erfolgskriterien für komplett wiedergegebene Medien, durchschnittliche Besuchszeiten und abgeschlossene Anzeigen benötigen.
Die Medienlösungen messen nicht nur wichtige Lieferkennzahlen im Zusammenhang mit QoS, wie z. B. abgebrochene Frames, Zeitaufwand für die Pufferung und durchschnittliche Bitrate. Sie können auch mit Ihren Website- oder App-Daten kombiniert werden, um den Kundenverkehr und die Kundeninteressen zu visualisieren, um Empfehlungen aussprechen und um Erlebnisse über die Adobe Experience Cloud personalisieren zu können.

Vorteile

Zu den Vorteilen der Adobe-Medienmessungslösungen zählen folgende Punkte:
  • Schnelle Analyse: Treffen Sie Entscheidungen anhand von aussagekräftigen Echtzeitmetriken zur Performance (z. B. Dauer) über verschiedene Kanäle hinweg. Hauptinhaltereignisse werden in 10-Sekunden -Intervallen gemessen, um Aktivitäten zu erfassen, sobald sie auftreten. Ereignisse zum Anzeigen-Tracking treten in 1-Sekunden -Intervallen auf.
  • Gesteigerte Interaktion: Binden Sie die Anwender durch weniger Pufferereignisse und durch das Verständnis, wo und wann Anzeigen innerhalb der Inhalte abgespielt werden sollten, ein, um ein reibungsloses, weniger störendes Erlebnis zu bieten, das die Anwender zur Rückkehr bewegt und wiederholte Besuche fördert.
  • Holistische Bild: Kombinieren Sie mehrere Datenpunkte aus allen Ihren Content-Verteilern, um eine vollständige Ansicht aller Ihrer Medienaktivitäten zu erhalten, und messen Sie die Interaktion und Ansichten bzw. die Anzahl aller möglichen Kanäle über die Federated Analytics -Funktion.
  • Umfangreiche Details: Untersuchen Sie das Besucherverhalten so detailliert wie möglich, einschließlich der individuellen Besuchszeit, der gleichzeitigen Besucher pro Minute und der durchschnittlichen Wiedergabezeit von Inhalten.
  • Präzise Messung: Untersuchen Sie verschiedenste Geräte zur Mediennutzung, einschließlich OTT, Smartphone, Tablet, Desktop und mehr, um Anwenderinteraktionen und Verhaltensmuster zu analysieren.
  • Segmentierung: Wenden Sie auf Player, Geräte, Genres, Kapitel und Sendungen Klassifizierungen an, um herauszufinden, wie sie sich auf die Aufrufe und die Kundeninteraktion mit Inhalten und Anzeigen auswirken.

Vorteile von Heartbeat gegenüber Milestone

Adobe Analytics für Medien kann über zwei Methoden gemessen werden: die alte Meilensteinmethode (nur Video) und die aktuelle Heartbeats-Methode (Audio und Video, sowohl im Media SDK als auch in der Media Collection API). Wir empfehlen für die Messung die Heartbeat-Methode und raten allen Kunden, diese Methode zu implementieren, sofern noch nicht geschehen, um die unten beschriebenen Vorteile nutzen zu können.
Die veraltete Meilenstein-Methode basiert auf individuellen Serveraufrufen des Analytics-Servers für Videostarts, -quartile, -dauer und-abschlüsse. Die Heartbeat-Methode bietet eine bessere Performance beim Medien-Tracking: Die Lösung misst den Hauptinhalt in 10-Sekunden-Intervallen, um aussagekräftige, standardisierte Metriken bereitzustellen. Darüber hinaus hat Adobe hier Verbesserungen gegenüber der Milestone-Methode implementiert, die einen optimierten und reibungslosen Implementierungsprozess über das von Heartbeats verwendete Medien-SDK bzw. die Mediensammlungs-API ermöglichen.
Zu den Vorteilen der Heartbeat-Methode zählen folgende Punkte:
  • Optimierter Implementierungsprozess: Ordnen Sie Variablen über die Player-API einfacher zu und validieren Sie Implementierungen über das Adobe-Debugging-Tool, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Variablen richtig verfolgt werden.
  • Automatische Adobe Experience Cloud-Integration: Nutzen Sie die automatische Integration in die Adobe Experience Cloud mithilfe der Experience Cloud ID, segmentieren Sie Ihre Medienzielgruppen, sprechen Sie sie gezielt an und stellen Sie basierend auf Anwendervorlieben Medienempfehlungen bereit.
  • Kombinierte Daten dank Federated Analytics: Nutzen Sie unsere branchenweit ersten Funktionen zur Weitergabe von Mediendaten, um die Daten ganzheitlich über all Ihre Distributionspartner (Betreiber, Programmersteller und Distributoren) zu evaluieren.
  • Partnerschaften mit zertifizierten Partnern zur Bewertung: Adobe arbeitet mit dem Zielgruppenbewertungsexperten Nielsen zusammen, um neutrale, vertrauenswürdige und zertifizierte Drittanbietermessungen bereitzustellen.
  • Standardisierte Lösung für alle Plattformen: Nutzen Sie über alle Medienplattformen hinweg einheitliche und standardisierte Variablen, um effizientere Vergleiche zwischen Kampagnen, Geräten und Anbietern zu ermöglichen.

Vergleichstabelle

Video Analytics – Milestone
Media Analytics – Heartbeats
Medienereignisse
Übergeordnete Standardereignisse
Ausführliche und anwenderspezifische Ereignisse für Hauptinhalt alle 10 Sekunden, für Anzeigen jede Sekunde
Metriken und Dimensionen
Abweichungen zwischen Anbietern, nicht standardisierte Metriken und Dimensionen
Klare, standardisierte Metriken, Dimensionen und Benchmarks über Anbieter hinweg
Integrationen in Adobe-Produkte
Individuelle Sitzungen mit einigen Zuordnungen und Integrationen
Kombinierte Experience Cloud ID, die für die einfachere übergreifende Analyse mit der vollständigen Adobe Experience Cloud verknüpft ist
Preise
Bei jedem Server-Aufruf verfolgt und abgerechnet
Transparentes Tracking nach Medien-Stream (einzeln)
Implementierung und Support
Längere Integrationen mit eingeschränktem Support bei Legacy-Versionen und ohne Upgrades
Optimierte Konfiguration mit laufenden Updates und Verbesserungen
Weitergabe an Partner
Federated Analytics und zertifizierte Metriken
Erweitertes Tracking
Tracking von Fehlerbehebungen und gleichzeitigen Zuschauern

Unterstützte Geräte

Adobe Analytics for Media hat sich mit der Branche weiterentwickelt und bietet leistungsstarke Datensammlungstools, um zu gewährleisten, dass jeder Medien-Stream erfasst wird und über alle wichtigen Geräte hinweg zu Berichten hinzugefügt werden kann. Unser Medien-SDK wurde für die am häufigsten verwendeten Geräte entwickelt, darunter:
  • iOS- und Android-Smartphones und -Tablets
  • OTT-Geräte für Roku, Apple TV, FireTV und Android TV
  • JavaScript-Browser für Desktop und Laptop
Die SDKs werden regelmäßig aktualisiert, wenn neue Versionen der Geräte veröffentlicht werden. Diese SDKs ermöglichen die Integration mit den meisten großen Medienplayern, einschließlich Brightcove und Ooyala.
Bei Geräten oder Plattformen, die das SDK derzeit nicht unterstützt oder für die Sie es nicht verwenden wollen, können Sie die Mediensammlungs-API implementieren, über die Sie RESTful API-Aufrufe direkt vom Gerät/von der Plattform an das Media Analytics-Backend senden können.
Die unten stehende Tabelle enthält eine Liste der Geräte, die aktuell über die Medien-SDK-Implementierung bzw. Implementierung der Mediensammlungs-API unterstützt werden. Hier können Sie die neueste Version des SDK herunterladen: SDKs herunterladen. Wenn ein Gerät nicht aufgeführt ist, das Sie messen möchten, erfragen Sie den Gerätestatus beim Kundendienst oder bei Ihrem Lösungsberater.
    
Medien-SDK
Mediensammlungs-API
JavaScript-Browser
iOS-Geräte
Android-Geräte
Unified Windows Platforms (UWP)
BlackBerry
Apple TV (neu/veraltet)
Roku (JavaScript)
Roku (native App)
OSX
FireTV
Android TV
Chromecast
Xbox One/360
Sony PS3/PS4
(Andere/neue vernetzte Geräte)
For Media SDK, also see Minimum Platform Version Support

Transport Layer Security

TLS-Hinweis — Adobe verfügt über Sicherheitsstandards, mit denen ältere Sicherheitsprotokolle beendet werden müssen. Um die sich entwickelnden Sicherheitsstandards des Sicherheitsprotokolls weiterhin zu erfüllen, wechselt Adobe zur Verwendung von TLS 1.2, um die aktuellste und sichere Version zu verwenden. Ab dem 20. Februar 2019 unterstützt Adobe nur TLS 1.1 oder höher. Mit dieser Änderung erfasst Adobe keine Daten mehr von Endbenutzern mit älteren Geräten oder Webbrowsern, die TLS 1.0 bereitstellen. Die Migration zu TLS 1.2 bietet eine verbesserte Sicherheit. Für einen reibungslosen Übergang sollten Sie die Details zu diesem Thema genau durchlesen und die Änderungen entsprechend planen.
TLS ist derzeit das am häufigsten bereitgestellte Sicherheitsprotokoll, das in Webbrowsern und anderen Anwendungen verwendet wird, die Daten sicher über ein Netzwerk austauschen müssen.