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Voraussetzungen für die Aktivierung der Push-Benachrichtigung

Sie müssen diese Voraussetzungen erfüllen, bevor Sie Push-Nachrichten in Apps konfigurieren.

Experience Cloud für Ihr Unternehmen aktivieren

Ihr Adobe Analytics-Unternehmen muss Experience Cloud-fähig sein. Sie können den Status bei Ihrem Adobe-Kundenbetreuer erfragen.

Mobile SDK installieren und konfigurieren

  • Mobiles SDK installieren
    Um Push-Nachrichten zu konfigurieren, müssen Sie mindestens Version 4.6 oder höher des Mobile SDK herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie in SDK herunterladen .
  • Push-Dienste konfigurieren
    Sie müssen Push-Dienste im mobilen SDK konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter folgenden Themen:

Beim Mobile-Core-Service mit Ihrer Adobe ID anmelden

Um die Funktion für Push-Dienste zu verwenden, müssen sich Benutzer mit ihrer Adobe ID beim Mobile-Core-Service anmelden und ihr Analytics-Konto muss mit ihren Adobe IDs verknüpft sein. Die Funktion für Push-Dienste ist nicht verfügbar, wenn sich die Benutzer über ihre bestehenden Adobe Analytics-Konten anmelden.
Wenn Benutzer nicht über Adobe IDs verfügen, führen Sie folgende Schritte durch:
  1. ( Experience Cloud-Administrator ) Einladen der Benutzer zur Experience Cloud.
  2. ( Benutzer ) Erstellen einer persönlichen Adobe ID anhand der vom Experience Cloud-Administrator erhaltenen Anweisungen.
    Nachdem der Administrator den vorherigen Schritt durchgeführt hat, wird an jeden Benutzer automatisch eine E-Mail gesendet.
  3. ( Benutzer ) Anmelden bei Mobile mit der Adobe ID.

Benutzerkonten in Experience Cloud verknüpfen

Jeder Benutzer muss das Analytics-Konto innerhalb der Experience Cloud-Organisation verknüpfen.
  1. Um sich mit einer Adobe ID bei Experience Cloud anzumelden, geben Sie in einem Browser https://marketing.adobe.com ein.
  2. Wählen Sie oben rechts den Namen des Analytics-Unternehmens aus.
  3. Klicken Sie auf Unternehmen hinzufügen und wählen Sie aus der Dropdownliste Adobe SiteCatalyst/Adobe Social aus.
  4. Geben Sie den Unternehmensnamen sowie Ihre alten Anmeldedaten für das angegebene Unternehmen ein und klicken Sie auf Konto verknüpfen .
    Die Adobe ID ist jetzt mit Ihrem Analytics-Konto, -Unternehmen und den zugehörigen Anmeldedaten verknüpft.
Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Kontoverknüpfung .

Push-Dienste und den SDK-ID-Dienst in der Mobile-Benutzeroberfläche konfigurieren

Bevor Sie den ID-Dienst für Ihre App aktivieren, ist der Abschnitt Push-Dienste deaktiviert. Nach der Aktivierung des ID-Dienstes ist jedoch der Abschnitt „Push-Dienste“ aktiviert. Weitere Informationen zum Aktivieren von Push-Diensten finden Sie in Optionen für SDK-ID-Dienst konfigurieren .
: Klicken Sie auf Speichern , um Ihre Änderungen zu speichern und die Push-Dienste zu aktualisieren.
Sie können pro Report Suite eine Appstore-App für Apple und eine für Google konfigurieren. Wenn Sie verschiedene Apps benötigen, z. B. eine für die Produktions- und eine andere für die Entwicklungsumgebung, richten Sie eine neue Appstore-App und eine neue Report Suite für jede Umgebung ein.
  • Apple: Ziehen Sie Ihren privaten Schlüssel und/oder Ihr Zertifikat per Drag and Drop hierher. Wenn der private Schlüssel passwortverschlüsselt ist, geben Sie das entsprechende Passwort ein.
    • Privater Schlüssel: Ziehen Sie die Datei mit dem privaten Schlüssel per Drag and Drop in das Feld.
      Sie können auch auf Durchsuchen klicken und die Datei auswählen. Dieses Feld zeigt den privaten Schlüssel. Das Zertifikat kann ebenfalls in dieser Datei enthalten sein ( .p12 , pkcs12 , .pfx , .key , .pem ).
    • Kennwort für privaten Schlüssel: Wenn Ihr privater Schlüssel verschlüsselt ist, geben Sie das Passwort ein.
      (Bedingt) Zertifikat: Wenn noch kein Zertifikat aus der Schlüsseldatei vorhanden ist, ziehen Sie die Zertifikatsdatei in das Feld. Sie können auch auf Durchsuchen klicken und die Datei auswählen. Dieses Feld ist kein Pflichtfeld, falls die Datei mit privatem Schlüssel auch das Zertifikat enthält ( .cert , .cer , .crt , .pem ).
  • Google: Geben Sie den API-Schlüssel für die App an.
    Klicken Sie auf Testen , um zu überprüfen, ob App und Mobile Services richtig konfiguriert sind. Diese Option ist nützlich zum Debugging und zur Fehlerbehebung.
    Geben Sie die Push-Token des Geräts ein, an die Sie die Nachricht senden möchten. Sie können die Nachricht an mehrere Geräte senden, indem Sie Token in einer durch Kommata getrennten Liste angeben.