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Automatisches Targeting

Automatisches Targeting verwendet fortschrittliches maschinelles Lernen, um aus mehreren leistungsstarken Erlebnissen mit Marketingexperten auswählen zu können, um Inhalte zu personalisieren und Konversionen zu fördern. Automatisches Targeting stellt das benutzerspezifische Erlebnis für jeden Besucher basierend auf seinem individuellen Kundenprofil und dem Verhalten voriger Besucher mit ähnlichen Profilen bereit.
Automatisches Targeting ist als Teil der Target Premium-Lösung verfügbar. Diese Funktion ist in Target Standard nicht ohne eine Target Premium-Lizenz verfügbar. Weitere Informationen zu den erweiterten Funktionen dieser Lizenz finden Sie unter Target Premium .

Echtzeit-Erfolgsgeschichte mit automatisierter Zielgruppe

Ein großer Bekleidungshändler hat kürzlich eine Auto-Zielgruppe -Aktivität mit zehn produktbasierten Erlebnissen (plus zufälliger Kontrolle) verwendet, um den richtigen Inhalt für jeden Besucher bereitzustellen. "Hinzufügen zum Warenkorb"wurde als primäre Optimierungsmetrik gewählt. Die angestrebten Erlebnisse stiegen im Durchschnitt um 29,09 %. Nach der Erstellung der Automatisch Zielgruppe Modelle wurde die Aktivität auf 90 % personalisierte Erlebnisse eingestellt.
In nur zehn Tagen wurden mehr als 1.700.000 Dollar an Steigerungen erzielt.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit der automatischen Zielgruppe die Steigerung und den Umsatz in Ihrem Unternehmen steigern.

Überblick

Beim Erstellen einer A/B-Aktivität mit einem geleiteten Arbeitsablauf in drei Schritten können Sie Traffic mithilfe der Option Automatisches Targeting für personalisierte Erlebnisse zuordnen:
Mit der Option Automatisches Targeting im A/B-Aktivitätsfluss können Sie maschinelles Lernen nutzen, damit basierend auf einer Reihe von Erlebnissen, die von Marketingexperten definiert wurden, personalisiert wird. Automatisches Targeting soll im Vergleich zum herkömmlichen A/B-Test oder „Automatisch zuweisen“ eine maximale Optimierung bereitstellen, indem bestimmt wird, welches Erlebnis welchem Besucher angezeigt wird. Im Gegensatz zu einer A/B-Aktivität, bei der das Ziel darin besteht, einen einzelnen Gewinner zu finden, bestimmt Automatisches Targeting automatisch das beste Erlebnis für einen bestimmten Besucher (basierend auf seinem Profil und anderen Kontextinformationen), um ein maximal personalisiertes Erlebnis bereitzustellen.
Ähnlich wie bei der automatisierten Personalisierung verwendet Automatisches Targeting einen Random Forest-Algorithmus, eine führende Methode in der Datenwissenschaft, um das beste Erlebnis für einen Besucher zu ermitteln. Da sich Automatisches Targeting an Änderungen im Besucherverhalten anpassen kann, kann es dauerhaft ausgeführt werden, um eine Steigerung zu ermöglichen. Dies wird manchmal auch als „Always-on“-Modus bezeichnet.
Im Gegensatz zu einer A/B-Aktivität, bei der die Erlebniszuordnung an einen bestimmten Besucher gebunden ist, optimiert Automatisches Targeting das angegebene Geschäftsziel im Verlauf der einzelnen Besuche. Wie in Automatisierte Personalisierung reserviertAutomatisches Targeting standardmäßig einen Teil des Traffics der Aktivität als Kontrollgruppe zum Messen der Steigerung. Für Besucher in der Kontrollgruppe wird ein zufälliges Erlebnis in der Aktivität bereitgestellt.

Zu beachten

There are a few important considerations to keep in mind when using Auto-Target:
  • Es ist nicht möglich, eine bestimmte Aktivität von Automatisches Targeting in „Automatisierte Personalisierung“ umzuschalten und umgekehrt.
  • Es ist nicht möglich, von der manuellen Traffic-Zuordnung (herkömmlicher A/B-Test) zu Automatisches Targeting und umgekehrt zu wechseln, sobald eine Aktivität aktiv ist.
  • Ein Modell wird erstellt, um die Leistung der personalisierten Strategie im Vergleich zum zufällig bereitgestellten Traffic im Vergleich zum Senden des gesamten Traffics an das insgesamt erfolgreichste Erlebnis zu identifizieren. Bei diesem Modell werden Treffer und Konversionen nur in der Standard-Umgebung berücksichtigt.
    Traffic aus einem zweiten Satz von Modellen wird für jede Modellgruppe (AP) oder Erlebnis (AT) erstellt. Bei jedem dieser Modelle werden Treffer und Konversionen in allen Umgebung berücksichtigt.
    Anfragen werden daher unabhängig von der Umgebung mit demselben Modell bedient, aber die Datenverkehrsvielfalt sollte von der Standardeinstellung ausgehen, um sicherzustellen, dass das identifizierte, insgesamt erfolgreichste Erlebnis mit dem realen Verhalten in Einklang steht.
  • Es müssen mindestens zwei Erlebnisse verwendet werden.

Terminologie

Bei Erörterungen zu Automatisches Targeting sind die folgenden Begriffe hilfreich:
Begriff
Definition
Multi-Armed Bandit
Die Methode „Multi-Armed Bandit“ stellt ein Gleichgewicht zwischen forschendem Lernen (Exploration) und der Verwertung der Lernergebnisse (Exploitation) her.
Random Forest
Random Forest ist ein führender Ansatz beim maschinellen Lernen. Im Datenwissenschaftlerjargon ist dies eine Ensemble-Classification- oder Regressionsmethode, die auf der Grundlage von Besuchern und Besuchsattributen eine große Anzahl von Entscheidungsbäumen erstellt. Random Forest wird von Target eingesetzt, um zu bestimmen, welches Erlebnis die höchste Wahrscheinlichkeit einer Konversion (oder den höchsten Umsatz pro Besuch) für jeden einzelnen Besucher hat. Weitere Informationen zu Random Forest in Target finden Sie unter Random Forest-Algorithmus .
Thompson Sampling
Ziel des Thompson Samplings ist es, festzustellen, welches (nicht personalisierte) Erlebnis insgesamt das beste ist, während gleichzeitig die „Kosten“ für die Auffindung dieses Erlebnisses minimiert werden. Das Thompson Sampling wählt immer einen Gewinner aus, auch wenn es keinen statistischen Unterschied zwischen zwei Erlebnissen gibt. Weitere Informationen finden Sie unter Thompson Sampling .

Funktionsweise von Automatisches Targeting

Unter den folgenden Links erhalten Sie weitere Informationen über Daten und Algorithmen, die den Funktionen Automatisches Targeting und „Automatisierte Personalisierung“ zugrunde liegen:
Begriff
Details
Random Forest ist der wichtigste Personalisierungsalgorithmus von Target; er wird in Automatisches Targeting und „Automatisierte Personalisierung“ verwendet. Ensemble-Methoden wie Random Forest verwenden mehrere Lernalgorithmen, um eine bessere Prognoseleistung zu erzielen, als dies bei der isolierten Verwendung dieser Lernalgorithmen möglich wäre. Der Random Forest-Algorithmus des automatisierten Personalisierungssystems ist eine Classification- oder Regressionsmethode, deren Funktionsweise die Konstruktion einer Vielzahl von Entscheidungsbäumen während der Anlernzeit zugrunde liegt.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Daten für die Modelle Automatisches Targeting und „Automatisierte Personalisierung“ einzugeben.
Die Personalisierungsalgorithmen von Target erfassen automatisch eine Vielzahl von Daten.

Bestimmen der Traffic-Zuordnung

Je nach dem Ziel Ihrer Aktivität können Sie eine unterschiedliche Traffic-Zuordnung zwischen den Kontroll- und personalisierten Erlebnissen auswählen. Es empfiehlt sich, dieses Ziel festzulegen, bevor Sie Ihre Aktivität aktivieren.
In der Dropdownliste Zuordnung anpassen können Sie aus den folgenden Optionen auswählen:
  • Personalisierungsalgorithmus auswerten
  • Personalisierungs-Datenverkehr maximieren
  • Zuordnung anpassen
Aktivitätsziel
Vorgeschlagene Traffic-Zuordnung
Kompromisse
Personalisierungsalgorithmus auswerten (50/50) : Wenn Sie den Algorithmus testen möchten, sollten Sie eine 50/50-Prozentaufteilung der Besucher zwischen dem Kontroll- und dem Zielalgorithmus verwenden. Durch diese Aufteilung erhalten Sie die genaueste Schätzung der Steigerung. Für die Verwendung mit „zufällige Erlebnisse“ als Kontrolle empfohlen.
Aufteilung: 50 % Kontrolle / 50 % personalisiertes Erlebnis
  • Maximiert die Genauigkeit der Steigerung zwischen Kontrolle und personalisiert
  • Relativ gesehen erhalten weniger Besucher ein personalisiertes Erlebnis
Personalisierungs-Datenverkehr maximieren (90/10) : Wenn Sie eine „Always on“-Aktivität erstellen möchten, sollten Sie 10 % der Besucher in den Kontrollbereich versetzen, um sicherzustellen, dass ausreichend Daten vorhanden sind, damit die Algorithmen mit der Zeit weiterhin lernen können. Beachten Sie, dass das Personalisieren einer größeren Traffic-Menge zur Folge hat, dass die Bestimmung der exakten Steigerung weniger präzise ist. Unabhängig von Ihrem Ziel ist dies die empfohlene Traffic-Aufteilung, wenn ein bestimmtes Erlebnis als Kontrolle verwendet wird.
Empfohlene Aufteilung: 10–30 % Kontrolle / 70–90 % personalisiertes Erlebnis
  • Maximiert die Anzahl der Besucher mit einem personalisierten Erlebnis
  • Maximiert die Steigerung
  • Weniger Genauigkeit in Bezug darauf, wofür die Steigerung für die Aktivität dient
Zuordnung anpassen
Teilen Sie den Prozentsatz nach Bedarf manuell auf.
  • Es kann sein, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Wenn Sie unsicher sind, sollten Sie jeweils die Vorschläge der vorangegangenen Optionen befolgen.
Um den Krontrollprozentsatz anzupassen, klicken Sie auf die Symbole in der Zuordnungsspalte. Sie dürfen die Kontrollgruppe nicht auf weniger als 10 % reduzieren.
Sie können ein bestimmtes Erlebnis auswählen, das als Kontrolle verwendet werden soll , oder die Option „Zufälliges Erlebnis“ verwenden.

Wann sollte Automatisches Targeting anstelle von „Automatisierte Personalisierung“ gewählt werden?

Es gibt verschiedene Szenarien, in denen Sie möglicherweise Automatisches Targeting anstatt „Automatisierte Personalisierung“ verwenden möchten:
  • Wenn Sie anstelle von individuellen Angeboten, die zum Formen eines Erlebnisses automatisch kombiniert werden, das gesamte Erlebnis definieren.
  • Wenn Sie den vollständigen Satz der Visual Experience Composer-Funktionen (VEC) nutzen möchten, die von Automatisierte Personalisierung nicht unterstützt werden: benutzerdefinierter Code-Editor, mehrere Erlebniszielgruppen und mehr.
  • Wenn Sie strukturelle Änderungen an Ihrer Seite in unterschiedlichen Erlebnissen vornehmen möchten. Wenn Sie beispielsweise die Reihenfolge der Elemente auf Ihrer Startseite neu anordnen möchten, empfiehlt sich eher die Verwendung von Automatisches Targeting als die Verwendung von „Automatisierte Personalisierung“.

Was hat Automatisches Targeting mit „Automatisierte Personalisierung“ gemeinsam?

Der Algorithmus optimiert für ein erfolgreiches Resultat jedes Besuchs.
  • Der Algorithmus prognostiziert die Neigung eines Besuchers zur Konversion (oder den voraussichtlichen Erlös aus einer Konversion), um das beste Erlebnis bereitzustellen.
  • Ein Besucher ist am Ende einer bestehenden Sitzung für ein neues Erlebnis berechtigt (sofern sich der Besucher nicht in der Kontrollgruppe befindet; in diesem Fall wird diesem Besucher bei nachfolgenden Besuchen weiterhin dasselbe Erlebnis bereitgestellt, das ihm beim ersten Besuch zugewiesen wurde).
  • Innerhalb einer Sitzung ändert sich die Prognose nicht, damit die Beständigkeit der angezeigten Darstellung nicht beeinträchtigt wird.
Der Algorithmus passt sich an Änderungen im Besucherverhalten an.
  • Multi-Armed Bandit gewährleistet, dass das Modell immer einen kleinen Anteil des Traffics darauf verwendet, während des gesamten Lebenszyklus der Aktivität weiter zu lernen, um so eine Übernutzung der zuvor erlernten Trends zu verhindern.
  • Die zugrunde liegenden Modelle werden alle 24 Stunden anhand der neuesten Daten zum Besucherverhalten überholt, um sicherzustellen, dass Target bei wechselnden Besucherpräferenzen immer auf dem neuesten Stand bleibt.
  • Wenn der Algorithmus keine Gewinnererlebnisse für Einzelpersonen bestimmen kann, wechselt er automatisch zur Anzeige des Erlebnisses mit der besten Gesamtleistung und sucht weiterhin nach personalisierten Gewinnern. Das Erlebnis mit der besten Leistung wird mithilfe des Thompson-Samplings gefunden.
Der Algorithmus optimiert kontinuierlich für eine einzige Zielmetrik.
  • Diese Metrik kann auf Konversionen oder Umsätzen (genauer gesagt: Umsatz pro Besuch) basieren.
Target sammelt automatisch Informationen über Besucher, um Personalisierungsmodelle zu erstellen.
Target verwendet automatisch alle von Experience Cloud gemeinsam genutzten Zielgruppen, um diese Personalisierungsmodelle zu erstellen.
  • Um Zielgruppen zu dem Modell hinzuzufügen, sind Ihrerseits keine besonderen Aktivitäten erforderlich. Informationen zum Verwenden von Experience Cloud-Zielgruppen mit Target finden Sie unter Experience Cloud Audiences
Marketer können für die Erstellung von Personalisierungsmodellen Offline-Daten, Propensity Scores oder andere benutzerdefinierte Daten hochladen.

Worin unterscheidet sich Automatisches Targeting von „Automatisierte Personalisierung“?

Für die Erstellung eines personalisierten Modells ist beim automatischen Targeting häufig weniger Traffic erforderlich als bei der automatisierten Personalisierung.
Auch wenn die zum Erstellen der Modelle Automatisches Targeting und Automatisierte Personalisierung erforderliche Traffic-Menge pro Erlebnis identisch ist, liegen in der Regel in einer Aktivität vom Typ „Automatisierte Personalisierung“ mehr Aktivitäten vor als in einer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting. Wenn Sie beispielsweise über eine Aktivität vom Typ Automatisierte Personalisierung verfügen, in der Sie zwei Angebote pro Position mit zwei Positionen erstellen, verfügen Sie insgesamt über vier (2 = 4) in der Aktivität enthaltene Erlebnisse (ohne Ausschlüsse). Mit Automatisches Targeting können Sie festlegen, dass Erlebnis 1 Angebot 1 an Position 1 und Angebot 2 an Position 2 einbezieht und dass Erlebnis 2 Angebot 1 an Position 1 und Angebot 2 an Position 2 einbezieht. Da Ihnen Automatisches Targeting ermöglicht auszuwählen, dass Sie über mehrere Änderungen in einem Erlebnis verfügen möchten, können Sie die Anzahl der Gesamterlebnisse in Ihrer Aktivität reduzieren.
Für Automatisches Targeting können einfache Faustregeln zum Nachvollziehen der Traffic-Anforderungen verwendet werden:
  • Wenn „Konversion“ Ihre Erfolgsmetrik ist: 1.000 Besuche und mindestens 50 Konversionen pro Tag pro Erlebnis. Zusätzlich muss die Aktivität über mindestens 7.000 Besuche und 350 Konversionen verfügen.
  • Wenn „Umsatz pro Besuch“ Ihre Erfolgsmetrik ist: 1.000 Besuche und mindestens 50 Konversionen pro Tag pro Erlebnis. Zusätzlich muss die Aktivität über mindestens 1.000 Konversionen pro Erlebnis verfügen. Für „Umsatz pro Besuch (RPV)“ sind aufgrund der höheren Datenvarianz, die im Vergleich zur Konversionsrate für gewöhnlich im Besuchsumsatz vorhanden ist, in der Regel mehr Daten zum Erstellen von Modellen erforderlich.
Für das automatische Targeting ist ein kompletter Satz von Setup-Funktionen vorhanden.
  • Da Automatisches Targeting im Arbeitsablauf einer A/B-Aktivität eingebettet wird, profitiert Automatisches Targeting vom ausgereiften und bewährten Visual Experience Composer (VEC). QS-Links können ebenfalls mit Automatisches Targeting genutzt werden.
Für automatisches Targeting gibt es ein umfangreiches Framework für Online-Tests.
  • Der „mehrarmige Bandit“ ist Bestandteil eines größeren Online-Test-Frameworks, das es unseren Datenwissenschaftlern und Forschern erlaubt, die Resultate ihrer kontinuierlichen Verbesserungen unter Praxisbedingungen zu untersuchen.
  • Künftig ermöglicht uns diese Testumgebung, unseren datenaffinen Kunden unsere maschinelle Lernplattform bereitzustellen, damit diese ihre eigenen Modelle einbringen und so die in Target vorhandenen Modelle noch ergänzen können.

Berichterstellung und Automatisches Targeting

Weitere Informationen finden Sie unter Zusammenfassender Bericht zu „Automatisches Targeting“ im Abschnitt Berichte .

Häufig gestellte Fragen zum automatischen Targeting

Lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen und Antworten, während Sie mit Aktivitäten der automatischen Zielgruppe arbeiten:

Wie lauten die Best Practices zum Einrichten einer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting?

  • Entscheiden Sie, ob der Geschäftswert einer Erfolgsmetrik vom Typ „Umsatz pro Besuch“ (RPV) die zusätzlichen Traffic-Anforderungen wert ist. RPV benötigt in der Regel mindestens 1.000 Konversionen pro Erlebnis, damit eine Aktivität gegenüber einer Konversion funktioniert.
  • Legen Sie die Zuordnung zwischen der Kontrolle und den personalisierten Erlebnissen fest, bevor Sie die Aktivität auf Basis Ihrer Ziele beginnen.
  • Ermitteln Sie, ob Sie über ausreichend Traffic für die Seite verfügen, auf der Ihre Aktivität vom Typ Automatisches Targeting in einer angemessenen Dauer für zu erstellende Personalisierungsmodelle ausgeführt wird.
    • Wenn Sie den Personalisierungsalgorithmus testen, sollten Sie weder Erlebnisse ändern noch Profilattribute hinzufügen/entfernen, während die Aktivität aktiv ist.
  • Schließen Sie ggf. eine A/B-Aktivität zwischen den Angeboten und Positionen ab, die Sie für Ihre Aktivität vom Typ Automatisches Targeting verwenden möchten, um sicherzustellen, dass sich die Position(en) und Angebote auf das Optimierungsziel auswirken. Wenn eine A/B-Aktivität keinen signifikanten Unterschied aufzeigen kann, kommt es wahrscheinlich auch nicht zu einer Steigerung durch Automatisches Targeting.
    • Wenn ein A/B-Test keine statistisch signifikanten Unterschiede zwischen Erlebnissen aufzeigt, da sich die von Ihnen in Erwägung gezogenen Angebote möglicherweise nicht ausreichend voneinander unterscheiden, wirken sich die von Ihnen ausgewählten Standorte nicht auf die Erfolgsmetrik aus oder das Optimierungsziel liegt zu weit vom Konversionstrichter entfernt, um von Ihren ausgewählten Angeboten betroffen zu sein.
  • Versuchen Sie, während des Aktivitätsverlaufs wesentliche Änderungen an den Erlebnissen vorzunehmen.

Werden die Häkchen, die angeben, ob ein Modell für das jeweilige Erlebnis erstellt ist, aktualisiert, wenn sich der Berichtsdatumsbereich ändert?

Nein, Häkchen für die Modellgenerierung zeigen nur die bisher erstellten Modelle an. Es gibt keine Möglichkeit zurückzukehren und zu sehen, ob ein Modell abgeschlossen wurde.

Wenn ein Besucher die Aktivität vom Typ Automatisches Targeting NICHT sieht und konvertiert, zählt dann die Konversion dann in meiner Aktivität?

Nein, es werden nur die Besucher im Bericht gezählt, die sich für die Aktivität vom Typ Automatisches Targeting qualifizieren und sie anzeigen.

Meine Aktivität vom Typ Automatisches Targeting generiert offenbar keine Steigerung. Was ist los?

Es sind vier Faktoren erforderlich, damit eine Aktivität vom Typ Automatisierte Personalisierung eine Steigerung generiert:
  • Die Angebote müssen sich stark genug voneinander unterscheiden, um Besucher zu beeinflussen.
  • Die Angebote müssen sich dort befinden, wo sie einen Unterschied für das Optimierungsziel ausmachen.
  • Es müssen genügend Traffic- und Teststärke im Test vorhanden sein, um die Steigerung zu ermitteln.
  • Der Personalisierungsalgorithmus muss gut funktionieren.
Es empfiehlt sich zunächst mithilfe eines einfachen, nicht personalisierten A/B-Tests sicherzustellen, dass der Inhalt und die Positionen aus denen die Aktivitätserlebnisse bestehen, wirklich einen Unterschied zu den Gesamtantwortraten darstellen. Berechnen Sie die Stichprobengrößen im Voraus, um sicherzustellen, dass eine ausreichende Leistung vorliegt, um eine angemessene Steigerung zu sehen. Führen Sie zudem den A/B-Test für eine feste Dauer aus, ohne ihn anzuhalten oder Änderungen vorzunehmen.
Wenn in den Ergebnissen eines A/B-Tests eine signifikante Steigerung von mindestens einem Erlebnis gezeigt wird, ist es wahrscheinlich, dass eine personalisierte Aktivität funktioniert. Natürlich kann die Personalisierung selbst dann funktionieren, wenn keine Unterschiede in den Gesamtantwortraten der Erlebnisse vorliegen. Das Problem geht in der Regel auf Angebote/Positionen zurück, die sich nicht stark genug auf das mit statistischer Bedeutung zu ermittelnde Optimierungsziel auswirken.

Wann sollte ich meine Aktivität vom Typ Automatisches Targeting anhalten?

„Automatisches Targeting“ kann als eine „Always on“-Personalisierung verwendet werden, die kontinuierlich optimiert wird. Insbesondere für zeitlose Inhalte besteht keine Notwendigkeit, Ihre Aktivität vom Typ Automatisches Targeting anzuhalten.
Wenn Sie wesentliche Änderungen an den Inhalten in Ihrer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting vornehmen möchten, empfiehlt es sich, eine neue Aktivität zu beginnen, damit andere Benutzer, die Berichte überprüfen, vergangene Ergebnisse nicht mit anderen Inhalten verwechseln oder in Beziehung setzen.

Wie lange sollte ich warten, bis Modelle erstellt werden?

The length of time it takes for models to build in your Auto-Target activity typically depends on the traffic to your selected activity location(s) and conversion rates associated with you activity success metric.
Die automatische Zielgruppe versucht nicht, ein personalisiertes Modell für ein bestimmtes Erlebnis zu erstellen, bis mindestens 50 Konvertierungen für dieses Erlebnis vorhanden sind. Wenn das erstellte Modell von unzureichender Qualität ist (was durch die Offline-Auswertung der "Test"-Daten unter Verwendung einer Metrik, AUC genannt, bestimmt wird), wird das Modell nicht dazu verwendet, Traffic auf eine personalisierte Weise zu liefern.
Einige weitere Punkte, die im Zusammenhang mit der Modellerstellung der Auto-Zielgruppezu beachten sind:
  • Sobald eine Aktivität live ist, berücksichtigt die automatische Zielgruppe bis zu den letzten 45 Tagen zufällig bereiteter Daten, wenn versucht wird, Modelle zu erstellen (d. h. den Traffic zu steuern, sowie einige extra zufällig bereitgestellte Daten, die von unserem Algorithmus bereitgestellt werden).
  • Wenn Umsatz pro Besuch Ihre Erfolgsmetrik ist, benötigen diese Aktivitäten in der Regel mehr Daten, um Modelle zu erstellen, da die Datenabweichung, die normalerweise im Besuchsumsatz im Vergleich zu Konversionsrat besteht, höher ist.
  • Da Modelle auf der Grundlage der einzelnen Erlebnisse erstellt werden, müssen beim Ersetzen eines Erlebnisses durch ein anderes ausreichend Traffic (d. h. mindestens 50 Konversionen) für das neue Erlebnis gesammelt werden, bevor personalisierte Modelle neu erstellt werden können.

Ein Modell wird in meiner Aktivität erstellt. Sind die Besuche bei diesem Erlebnis personalisiert?

Nein, es müssen mindestens zwei Modelle in Ihrer Aktivität erstellt werden, damit die Personalisierung gestartet wird.

Ab wann kann ich die Ergebnisse meiner Aktivität vom Typ Automatisches Targeting anzeigen?

Sie können die Ergebnisse Ihrer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting anzeigen, sobald Sie über mindestens zwei Erlebnisse mit für das Erlebnis erstellten Modellen (grünes Häkchen) verfügen, die Modelle erstellt haben.

Kann ich ein bestimmtes Erlebnis als Kontrollerlebnis angeben?

Sie können bei der Erstellung einer automatisierten Personalisierung (AP) oder eines automatischen Targetings (AT) ein Kontrollerlebnis auswählen.
Mit dieser Funktion können Sie den gesamten Kontroll-Traffic basierend auf dem in der Aktivität konfigurierten Traffic-Zuordnungsprozentwert zu einem bestimmten Erlebnis leiten. Anschließend können Sie in den Leistungsberichten den personalisierten Traffic mit dem Kontroll-Traffic zu diesem einen Erlebnis vergleichen.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden eines bestimmten Erlebnisses als Kontrolle .

Kann ich die Zielmetrik in der Mitte durch eine Auto-Zielgruppe-Aktivität ändern?

Es wird nicht empfohlen, die Zielmetrik mitten in einer Aktivität zu ändern. Obwohl die Zielmetrik während einer Aktivität mithilfe der Target Benutzeroberfläche geändert werden kann, sollten Sie immer eine neue Aktivität Beginn haben. Wir garantieren nicht, was passiert, wenn Sie die Sollmetrik in einer Aktivität nach der Ausführung ändern.
Diese Empfehlung gilt für Aktivitäten mit automatisierter Zuordnung, automatischer Zielgruppeund Automated Personalization , die entweder Target oder Analytics (A4T) als Berichte verwenden.

Kann ich die Option "Berichtsdaten zurücksetzen"beim Ausführen einer Aktivität für die automatische Zielgruppe verwenden?

Die Verwendung der Option Berichtsdaten zurücksetzen für Aktivitäten mit automatischer Zielgruppe wird nicht empfohlen. Obwohl die Daten des sichtbaren Berichte entfernt werden, entfernt diese Option nicht alle Schulungsdatensätze aus dem Modell der automatischen Zielgruppe . Anstatt die Option Berichtsdaten zurücksetzen für Aktivitäten mit automatischer Zielgruppe zu verwenden, erstellen Sie eine neue Aktivität und deaktivieren Sie die ursprüngliche Aktivität. (Hinweis: Diese Anleitung gilt auch für Aktivitäten mit automatisierter Zuordnung und Automated Personalization .)

Fehlerbehebung für Automatisches Targeting

Manchmal verlaufen Aktivitäten nicht erwartungsgemäß. Im Folgenden finden Sie einige potenzielle Herausforderungen, die sich möglicherweise aus der Verwendung von Automatisches Targeting ergeben, sowie die jeweils vorgeschlagenen Lösungen.
Meine Aktivität vom Typ Automatisches Targeting braucht zu lange, um Modelle zu erstellen.
Es gibt verschiedene Aktivitätseinrichtungsänderungen, welche die zum Erstellen von Modellen erwartete Dauer verringern können. Dazu zählen die Anzahl der Erlebnisse in Ihrer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting, der Traffic auf Ihrer Site sowie Ihre ausgewählte Erfolgsmetrik.
Lösung: Überprüfen Sie Ihre Aktivitätseinrichtung dahingehend, ob Sie Änderungen vornehmen möchten, um die Geschwindigkeit zu verbessern, in der Modelle erstellt werden.
  • Wenn Ihre Erfolgsmetrik auf „RPV“ festgelegt ist, können Sie dann zur Konversion wechseln? Bei Konversionsaktivitäten ist in der Regel weniger Traffic zum Erstellen von Modellen erforderlich. Wenn Sie die Erfolgsmetrik von „RPV“ in „Konversion“ ändern, gehen keine Aktivitätsdaten verloren.
  • Liegt Ihre Erfolgsmetrik weit unten im Verkaufstrichter Ihrer Aktivitätserlebnisse? Eine niedrigere Aktivitätskonversionsrate erhöht die zum Erstellen von Modellen erforderlichen Traffic-Anforderungen, da eine Mindestanzahl an Konversionen erforderlich ist.
  • Gibt es einige Erlebnisse, die Sie aus Ihrer Aktivität ausschließen können? Wenn die Anzahl der Erlebnisse in einer Aktivität verringert wird, wird das Erstellen von Modellen beschleunigt.
  • Gibt es eine Seite mit höherem Traffic, auf der diese Aktivität erfolgreicher wäre? Je mehr Traffic und Konversionen an Ihren Aktivitätspositionen vorhanden sind, desto schneller werden die Modelle erstellt.
Meine Aktivität vom Typ Automatisches Targeting generiert keine Steigerung.
Es sind vier Faktoren erforderlich, damit eine Aktivität vom Typ „Automatisierte Personalisierung“ eine Steigerung generiert:
  • Die Angebote müssen sich stark genug voneinander unterscheiden, um Besucher zu beeinflussen.
  • Die Angebote müssen sich dort befinden, wo sie einen Unterschied für das Optimierungsziel ausmachen.
  • Es müssen genügend Traffic- und Teststärke im Test vorhanden sein, um die Steigerung zu ermitteln.
  • Der Personalisierungsalgorithmus muss gut funktionieren.
Lösung: Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Aktivität den Traffic personalisiert. Wenn die Modelle nicht für alle Erlebnisse erstellt sind, verarbeitet Ihre Aktivität vom Typ Automatisches Targeting weiterhin zufallsbasiert einen signifikanten Teil an Besuchen, um zu versuchen, alle Modelle schnellstmöglich zu erstellen. Ohne erstellte Modelle wird der Traffic mit Automatisches Targeting nicht personalisiert.
Stellen Sie als Nächstes mithilfe eines nicht personalisierten A/B-Tests sicher, dass die Angebote und Aktivitätspositionen wirklich einen Unterschied für die Gesamtantwortraten ausmachen. Berechnen Sie die Stichprobengrößen im Voraus, um sicherzustellen, dass eine ausreichende Leistung vorliegt, um eine angemessene Steigerung zu sehen. Führen Sie zudem den A/B-Test für eine feste Dauer aus, ohne ihn anzuhalten oder Änderungen vorzunehmen. Wenn in den Ergebnissen eines A/B-Tests eine signifikante Steigerung von mindestens einem Erlebnis gezeigt wird, ist es wahrscheinlich, dass eine personalisierte Aktivität funktioniert. Natürlich kann die Personalisierung selbst dann funktionieren, wenn keine Unterschiede in den Gesamtantwortraten der Erlebnisse vorliegen. Das Problem geht in der Regel auf Angebote/Positionen zurück, die sich nicht stark genug auf das mit statistischer Bedeutung zu ermittelnde Optimierungsziel auswirken.
Die von einer Konversionsmetrik abhängigen Metriken werden nicht konvertiert.
Dieses Ergebnis ist zu erwarten.
Bei einer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting wird der Benutzer von dem Erlebnis abgekoppelt und die Aktivität neu gestartet, sobald eine Konversionsmetrik (unabhängig davon, ob es sich um ein Optimierungsziel oder nachgelegenes Ziel handelt) konvertiert wurde.
Nehmen wir zum Beispiel an, dass eine Aktivität mit einer Konversionsmetrik (C1) und einer zusätzlichen Metrik (A1) besteht. A1 ist abhängig von C1. Wenn ein Besucher die Aktivität das erste Mal antrifft und die Kriterien zum Konvertieren von A1 und C1 nicht konvertiert werden, wird die Metrik A1 aufgrund der Erfolgsmetrikabhängigkeit nicht konvertiert. Wenn der Besucher C1 konvertiert und erst danach A1, wird A1 auch dann nicht konvertiert, da der Besucher abgekoppelt wird, sobald C1 konvertiert ist.

Schulungsvideo: Erklärungen zu Aktivitäten vom Typ „Automatisches Targeting“

In diesem Video wird die Einrichtung einer A/B-Aktivität für Automatisches Targeting beschrieben.
Nach Abschluss dieser Schulung sollten Sie zu Folgendem in der Lage sein:
  • Definieren von Tests zu Automatisches Targeting
  • Vergleichen und Kontrahieren von Automatisches Targeting mit „Automatisierte Personalisierung“
  • Erstellen von Aktivitäten für Automatisches Targeting