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Erste Bereitstellung – Häufig gestellte Fragen zu A4T

Dieses Thema enthält Antworten auf häufig zur Bereitstellung von Analytics als Berichtsquelle für Target (A4T) gestellte Fragen.

Wie kann ich eine mehrseitige A4T-Aktivität einrichten?

So implementieren Sie einen einfachen mehrseitigen A4T-Anwendungsfall:
  • Implementieren Sie die JavaScript-Bibliotheken für Target (at.js oder mbox.js) und Analytics auf der Start-URL/-Seite der Aktivität. Bei der Implementierung beider Lösungen werden die Target-Daten mit den Analytics-Daten für jeden Besucher zusammengeführt. Diese Daten bleiben in Analytics, bis sie ablaufen. Der standardmäßige Ablaufzeitraum beträgt 90 Tage.
  • Für die verbleibenden Seiten der Website, auf denen nur die Analytics-Metriken verfolgt werden sollen, implementieren Sie Analytics. Es ist nicht erforderlich, Target auf diesen Seiten zu implementieren. Die Analytics-Metriken, die auf diesen Seiten erfasst werden, werden automatisch mit der Target-Aktivität zusammengeführt, für die sich der Benutzer ursprünglich qualifiziert hat, basierend auf den Target-Informationen über diesen Benutzer aus dem vorherigen Punkt.

Wie finde ich heraus, ob A4T in meinem Target-Konto aktiviert ist?

Zur Auswahl einer Report Suite bei der Definition einer Analytics-Aktivität brauchen Sie sowohl ein Analytics-Benutzerkonto als auch ein Target-Benutzerkonto. Ihre Benutzerkonten müssen wie in der Dokumentation beschrieben konfiguriert werden. Siehe Anforderungen an die Benutzerberechtigungen .
Sobald Sie Mitglied einer oder mehrerer Experience Cloud-Gruppen sind, die Zugriff auf Analytics und Target haben, und selbst auf alle Report Suites zugreifen können, sollte Ihnen unter Aktivität erstellen die Option zum Erstellen eines A/B-Tests mithilfe von Analytics angezeigt werden .
Sollten Probleme bei der Bereitstellung auftreten, überprüfen Sie, ob A4T richtig bereitgestellt wird.

Warum werden meine Report Suites nicht geladen?

Überprüfen Sie, ob eines der folgenden Probleme auftritt:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Analytics- und Target-Konten mit Experience Cloud verknüpft sind.
  • Wenn Sie mehrere Analytics-Firmenanmeldungen im selben Experience Cloud-Unternehmen verwenden, stellen Sie sicher, dass das letzte Analytics-Unternehmen, bei dem Sie angemeldet sind, mit dem Target-Konto für die Integration verknüpft ist.
  • Wenn Sie seit mehreren Stunden bei Experience Cloud angemeldet sind, kann in einigen Fällen die Sitzung abgelaufen sein. Melden Sie sich ab und dann wieder an und versuchen Sie es dann erneut.

Warum sehe ich in Target keine Analytics-Optionen?

Siehe „Warum werden meine Report Suites nicht geladen?“ oben. Dieses Problem hat im Wesentlichen dieselbe Ursache.

Warum sehe ich in Analytics keine A4T-Berichte?

Siehe „Warum werden meine Report Suites nicht geladen?“ oben. Dieses Problem hat im Wesentlichen dieselbe Ursache.

Warum sind meine Berichte in Target leer?

Siehe „Warum werden meine Report Suites nicht geladen?“ oben. Dieses Problem hat im Wesentlichen dieselbe Ursache.