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Häufig gestellte Fragen zum Reporting

Liste der häufig gestellten Fragen zur Berichterstellung in Target.

Warum enthalten meine Erlebnis-Targeting (XT)-Berichte Metriken für Kontrollerlebnisse?

XT-Aktivitäten sollten immer ein Kontrollerlebnis haben. Wenn Sie eine XT-Aktivität auf ähnliche Weise wie eine A/B-Test-Aktivität verwenden, was ein ziemlich häufiges Szenario ist, sind die Kontrollerlebnisdaten nützlich. Wenn die Kontrollerlebnisdaten in Ihren Berichten nicht nützlich sind, können Sie sie ignorieren.

Warum ist die Anzahl der Besuche in Target niedriger als in anderen Adobe Experience Cloud-Lösungen?

Metrikwerte, beispielsweise Besuche, die von Target angezeigt werden, liegen aus verschiedenen Gründen immer unter den Werten in Experience Cloud-Lösungen:
  • Target zählt nur die Besuche von Besuchern, die für die Aktivität qualifiziert sind. In anderen Lösungen werden Besuche für Besucher angezeigt, die die Seite aufrufen, unabhängig davon, durch welche Aktivität sie auf die Seite gelangt sind.
  • Möglicherweise führen unterschiedliche Aktivitäten zum gleichen Ort (diese Aktivitäten schließen sich gegenseitig aus). Somit werden Besuchern auf einer Webseite verschiedene Inhalte angezeigt, was sich auf die in Target registrierten Metrikwerte auswirkt.

Warum stehen für meinen Aktivitätsbericht keine Daten zur Verfügung?

Wurde der Inhalt einer Aktivität den Benutzern erfolgreich bereitgestellt, enthält der zugehörige Bericht jedoch keine Daten, stellen Sie sicher, dass in den Berichtseinstellungen die korrekte Umgebung ( Hostgruppe ) ausgewählt wurde.
Sollten Sie eine Entwicklungsumgebung ausgewählt haben, wird möglicherweise folgende Fehlermeldung ausgegeben: „Es sind keine Daten für die ausgewählten Berichtseinstellungen vorhanden.“
So ändern Sie die Umgebung für einen Aktivitätsbericht:
  1. Klicken Sie auf Aktivitäten , wählen Sie die gewünschte Aktivität aus der Liste aus und klicken Sie auf die Registerkarte Berichte.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um die Berichtseinstellungen zu bearbeiten.
    Das Zahnradsymbol steht nicht für Berichte zur automatisierten Personalisierung zur Verfügung.
  3. Wählen Sie in der Umgebung die Option Produktion aus.
    Möglicherweise stehen Berichtsdaten bei Auswahl einer Entwicklungsumgebung nicht zur Verfügung.
  4. Klicken Sie auf Speichern .
Weitere Informationen zu Umgebungen finden Sie unter Hosts .