Panel de información rápida

Información rápida proporciona una guía a los no analistas y a los nuevos usuarios de Analysis Workspace para aprender a responder preguntas comerciales de forma rápida y sencilla. También es una buena herramienta para usuarios avanzados que desean responder a una pregunta simple rápidamente sin tener que crear una tabla ellos mismos.

Al empezar a usar Analysis Workspace, es posible que se pregunte qué visualizaciones serían más útiles, qué dimensiones y métricas podrían ayudar a conseguir datos, dónde arrastrar y soltar elementos, dónde crear un filtro, etc.

Para ayudarle con esto, y en función del uso que haga su propia compañía de los componentes de datos en Analysis Workspace, Información rápida utilizará un algoritmo que le presentará las dimensiones, métricas, filtros e intervalos de fechas más populares que utilice su compañía. De hecho, verá dimensiones, métricas y filtros etiquetados como Populares en la lista desplegable, como se muestra a continuación:

Panel de información rápida.

Información rápida le ayudará a lo siguiente:

  • Crear correctamente una tabla de datos y una visualización adjunta en Analysis Workspace.
  • Conocer la terminología y el vocabulario para componentes básicos y partes de Analysis Workspace.
  • Realizar desgloses simples de dimensiones, añadir varias métricas o comparar filtros es fácil dentro de una tabla de forma libre.
  • Cambiar o probar varios tipos de visualización para encontrar la herramienta de búsqueda para su análisis de forma rápida e intuitiva.

Terminología clave básica

A continuación se incluyen algunos de los términos básicos que debe conocer. Cada tabla de datos consta de dos o más bloques de creación (componentes) que se utilizan para crear la historia de sus datos.

Bloque de creación (componente)
Definición
Dimensión
Las dimensiones son descripciones o características de datos de métricas que se pueden visualizar, desglosar y comparar en un proyecto. Son valores no numéricos y fechas que se desglosan en elementos de dimensión. Por ejemplo, “explorador” o “página” son dimensiones.
Elemento de dimensión
Los elementos de dimensión son valores individuales para una dimensión. Por ejemplo, los elementos de dimensión para la dimensión del navegador serían “Chrome”, “Firefox”, “Edge”, etc.
Métrica
Las métricas constituyen información cuantitativa sobre la actividad de la persona, tales como vistas, pulsaciones, recargas, tiempo promedio invertido, unidades, pedidos, ingresos, etc.
Visualización
Workspace oferta una serie de visualizaciones para crear representaciones visuales de sus datos, como gráficos de barras, gráficos circulares, histogramas, gráficos de líneas, mapas, gráficos de dispersión, etc.
Desglose de dimensiones
Un desglose de dimensión es una forma de desglosar literalmente una dimensión por otras dimensiones. En nuestro ejemplo, puede desglosar los estados de EE. UU. por dispositivos móviles para obtener las visitas de los dispositivos móviles por estado o puede desglosar Dispositivos móviles por Tipos de dispositivos móviles, por Regiones, por Campañas internas, etc.
filtro
Los filtros le permiten identificar subconjuntos de personas basándose en sus características o en las interacciones con el sitio web. Por ejemplo, puede generar filtros de Visitante basados en atributos: Tipo de explorador, Dispositivo, Número de visitas, País, Sexo o según las interacciones: Campañas, Búsqueda de palabras clave, Motor de búsqueda o en función de salidas y entradas: Personas de Facebook, una página de aterrizaje definida, un dominio de referencia o según variables personalizadas: Campo de formulario, Categorías definidas, ID de cliente.

Introducción a Información rápida

  1. Inicie sesión en Customer Journey Analytics con las credenciales que se le han proporcionado.

  2. Vaya a Workspace, haga clic en Crear nuevo proyecto y, a continuación, haga clic en Información rápida. (También puede acceder a este panel desde el menú Panel en el carril izquierdo).

    La vista Todas las plantillas resalta la opción de información rápida.

    La lista Paneles resalta la opción de información rápida.

  3. Cuando termine el inicio por primera vez, consulte el breve tutorial que le enseña algunos de los conceptos básicos del panel Información rápida. O bien, haga clic en Omitir tutorial.

  4. Seleccione los bloques de creación (también conocidos como componentes): dimensiones (naranja), métricas (verde), filtros (azul) o intervalos de fechas (púrpura) Debe seleccionar al menos una dimensión y una métrica para crear una tabla automáticamente.

    Los componentes, incluidas dimensiones, métricas, filtros, segmentos e intervalos de fechas.

    Existen tres formas de seleccionar los componentes:

    • Arrástrelos y suéltelos desde el carril izquierdo.
    • Si sabe lo que está buscando: Comience a escribir e Información rápida rellenará automáticamente la búsqueda.
    • Haga clic en la lista desplegable y busque en la lista.
  5. Cuando haya agregado al menos una dimensión y una métrica, se creará lo siguiente:

    • Una tabla de forma libre con la dimensión (Estados de EE. UU. en este ejemplo) verticalmente y la métrica (Visitas) horizontalmente en la parte superior. Consulte esta tabla:

    La tabla de forma libre que muestra la dimensión verticalmente y la métrica horizontalmente.

    • Una visualización adjunta, en este caso un gráfico de barras. La visualización que se genera se basa en el tipo de datos agregados a la tabla. Cualquier dato basado en el tiempo (como Visitas por día/mes) tiene un gráfico de líneas predeterminado. Cualquier dato no basado en el tiempo (como Visitas por dispositivo) tiene el valor predeterminado de un gráfico de barras. Puede cambiar el tipo de visualización haciendo clic en la flecha desplegable situada junto al tipo de visualización.
  6. (Opcional) Desglose las dimensiones y vea los elementos de dimensión haciendo clic en la flecha derecha (>) junto a la dimensión.

  7. Agregue más ajustes tal y como se describe a continuación en “Más sugerencias”.

  8. Para guardar el proyecto, haga clic en Proyecto > Guardar.

Más sugerencias

En el Generador de información rápida, aparecerán otras sugerencias útiles, algunas de ellas en función de la última acción.

  • En primer lugar, complete el tutorial Más sugerencias: Acceda a ella a través de la Ayuda (?) junto al título de Información rápida. Este tutorial se muestra 24 horas después de crear un proyecto con al menos una dimensión y una métrica.

    La notificación del panel de información rápida se muestra después de hacer clic en el icono Ayuda.

  • Desglose por: puede usar hasta tres niveles de desgloses en dimensiones para explorar en profundidad los datos que realmente necesita.

    Número de desgloses.

  • Añadir más métricas: puede agregar hasta dos métricas más utilizando el operador AND para agregarlas a la tabla.

    Varias métricas, incluidas Visitas y Dispositivos.

  • Añadir más filtros: puede agregar hasta dos filtros más a la tabla utilizando los operadores AND u OR. Observe lo que sucede en la tabla cuando agrega Usuarios móviles OR Visitantes fieles. Están uno al lado del otro, encima de las métricas. Si agregara Usuarios móviles Y Visitantes fieles, vería los resultados de ambos filtros juntos y se apilarían uno encima del otro en la tabla.

    Diagrama que muestra los usuarios móviles y los visitantes fieles agregados.

Limitaciones conocidas

Si intenta editar directamente dentro de la tabla, el panel de Información rápida no estará sincronizado. Puede restaurarla a la configuración anterior de Información rápida haciendo clic en Resincronizar generador en la parte superior derecha del panel.

El panel Información rápida con la opción Resincronizar generador.

Recibirá una advertencia antes de agregar cualquier cosa directamente a la tabla:

Advertencia de la opción Resincronizar generador.

De lo contrario, la creación directa hará que la tabla ahora se comporte como una tabla de forma libre tradicional, sin las funciones útiles para los nuevos usuarios.

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