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Informes de dispositivos móviles

Muestran información sobre el acceso a sitios web desde dispositivos móviles. Los informes sobre dispositivos móviles mejoran la identificación del visitante recopilando datos sobre los dispositivos móviles utilizados para ver el sitio. Los informes de dispositivos móviles pueden identificar al fabricante y las capacidades del dispositivo, como tamaño de pantalla, vídeo, audio, compatibilidad con cookies y otras métricas. Los informes de dispositivos móviles están disponibles para todos los grupos de informes.

Informes de dispositivos móviles

Muestran información sobre el acceso a sitios web desde dispositivos móviles. Los informes sobre dispositivos móviles mejoran la identificación del visitante recopilando datos sobre los dispositivos móviles utilizados para ver el sitio. Los informes de dispositivos móviles pueden identificar al fabricante y las capacidades del dispositivo, como tamaño de pantalla, vídeo, audio, compatibilidad con cookies y otras métricas. Los informes de dispositivos móviles están disponibles para todos los grupos de informes.
Para mejorar la identificación de visitantes para dispositivos móviles, debe estar en la lista del operador (lista de usuarios permitidos) para el envío de ID de suscriptores a un dominio. (You can view the carrier in the Visitor Profile > Domains report.)
Para ver informes en un dispositivo móvil, inicie sesión en Experience Cloud .
For more information about mobile tracking, see the Mobile Analytics site.
Informe Descripción
Informe de dispositivos
Muestra la cantidad de visitantes que ingresaron al sitio mediante dispositivos móviles, por ejemplo, con sistema operativo iOS o Android. Este informe puede ayudarle a comprender el impacto de las campañas dirigidas a dispositivos móviles, para tenerlo en cuenta en los planes.
Puede utilizar este informe para:
  • Desarrollar estrategias dirigidas a los usuarios de dispositivos móviles
  • Identificar las preferencias de audiencia
  • Rastrear la aparición de usuarios de equipos inalámbricos y móviles
Informe de fabricantes
Agrupa las visitas al sitio con dispositivos móviles según el fabricante. El informe muestra el tipo de fabricante, la cantidad de vistas para cada fabricante y los porcentajes correspondientes.
Informe de tamaño de pantalla
Agrupa las visitas al sitio con dispositivos móviles según el tamaño de pantalla del dispositivo. El informe muestra cada tamaño de pantalla, el número de visitantes al sitio por cada tamaño de pantalla y cada tamaño de pantalla como porcentaje de las vistas totales. En comparación con los informes Ancho de la pantalla y Altura de la pantalla , el informe de tamaño de pantalla muestra tanto la altura como el ancho del tamaño de la pantalla.
Informe de altura de pantalla
Muestra la altura de la pantalla de distintos dispositivos móviles y la cantidad de vistas por cada altura de pantalla. Puede consultar también el informe de tamaño de pantalla para ver tanto la altura como el ancho de la pantalla.
Informe de ancho de pantalla
Muestra el ancho de pantalla de distintos dispositivos móviles y la cantidad de vistas por cada ancho de pantalla. Puede consultar también el informe de tamaño de pantalla para ver tanto la altura como el ancho de la pantalla.
Informe de compatibilidad con cookie
Agrupa las visitas realizadas con dispositivos portátiles según si admiten cookies o no. Los visitantes se dividen en grupos: los que admiten cookies y los que no. El tipo de dispositivo móvil se identifica en la cadena del agente de usuario. Adobe mantiene una lista de dispositivos portátiles de los que se sabe que admiten cookies. Si el dispositivo portátil que aparece en la cadena del agente de usuario se encuentra también en la lista de Adobe, se incrementa el elemento de línea Compatible del informe de compatibilidad con cookies . De lo contrario, el elemento de línea No compatible del informe se incrementa.
Informe de compatibilidad con imágenes
Agrupa los dispositivos móviles según los tipos de imágenes que admiten. Por ejemplo, si un visitante entra al sitio con un teléfono que admite imágenes .jpg , el informe de compatibilidad con imágenes se incrementa por lo menos en uno. Si el teléfono admite más de un formato de imagen, una visita al sitio puede dar como resultado varios incrementos correspondientes a esa visita. En otras palabras, si el teléfono admite los formatos .jpg , .png y .gif , cada uno de estos grupos se incrementa en el informe. Por lo tanto, la suma de los grupos puede ser mayor que el total que aparece al final del informe.
Informe de profundidad de color
Agrupa las visitas realizadas desde dispositivos móviles según la cantidad de colores admitidos. El informe muestra la cantidad total de visitantes al sitio que utilizaron un dispositivo móvil y los divide en grupos según la cantidad de colores configurados en sus dispositivos móviles. Por ejemplo: si el teléfono móvil de un visitante admite 24 colores, los informes y análisis de marketing incrementan el elemento de línea correspondiente a 24 colores.
Informe de compatibilidad con audio
Agrupa los dispositivos portátiles según el tipo de formato de audio que admiten. For example, if a visitor's phone supports the .mp3 format, the Audio Support report increments by at least one. Si el teléfono admite más de un formato de imagen, una visita a un sitio podría dar como resultado incrementos para cada tipo de audio admitido. En otras palabras, si un teléfono admite los formatos .mp3 , .aac y .amr , cada uno de estos grupos se incrementa en el informe. Por lo tanto, la suma de los grupos puede ser mayor que el total que aparece al final del informe.
Informes de compatibilidad con vídeo
Agrupa los dispositivos móviles según los tipos de formato de vídeo que admiten. Por ejemplo, si el dispositivo móvil de un visitante admite .mp4 , el informe de compatibilidad con vídeo aumenta al menos en uno cuando obtiene acceso al sitio. Si el teléfono admite varios formatos de imagen (como .mp4 y .wmv ), se incrementa cada uno de esos grupos en el informe. Por lo tanto, la suma de los grupos puede ser mayor que el total que aparece al final del informe.
Informes de DRM
Agrupan los dispositivos móviles según el tipo de administración de derechos digitales (DRM) que admiten. DRM groups include Forward Lock , Combined Delivery , Separate Delivery , and Unknown .
Informe de protocolos de red
Agrupa los dispositivos móviles según los protocolos de red (GPRS, CSD, EDGE, HSCSD, etc.) que admiten. El informe también incluye un grupo desconocido para los protocolos de red no identificados.
Si un visitante utiliza un dispositivo móvil para acceder al sitio, el informe de protocolos de red se incrementa por lo menos en uno. Si el teléfono admite varios protocolos de red, entonces se incrementa cada uno de los grupos del informe. Por lo tanto, la suma de los grupos puede ser mayor que el total que aparece al final del informe.
Informe de sistema operativo
Agrupa los dispositivos móviles según el sistema operativo que ejecutan. Entre los sistemas operativos de dispositivos móviles figuran Windows, RIM, iOS, Symbian, etc. El informe también incluye un grupo desconocido para los sistemas operativos no identificados de dispositivos móviles.
Informe de versión de Java
Agrupa los dispositivos móviles según la versión de Java que admiten. El informe de versión de Java identifica la versión de Java según la solicitud de especificación de Java (JSR) admitida en el dispositivo. El informe también incluye un grupo desconocido para los sistemas operativos no identificados de dispositivos móviles.
Para obtener más información sobre una JSR específica, visite el sitio web de Java Community Process .
Informe de longitud de la dirección URL del marcador
Agrupa los dispositivos móviles según la longitud máxima admitida, en caracteres, de las direcciones URL de los marcadores.
Informe de longitud de la dirección URL del correo electrónico
Agrupa los dispositivos móviles según la longitud máxima admitida, en caracteres, de la dirección URL del mensaje de correo electrónico.
Informe de longitud de la dirección URL del navegador
Agrupa los dispositivos móviles según la longitud máxima admitida, en caracteres, de las direcciones URL de los exploradores web.
Informe de transmisión del número de dispositivo
Agrupa los dispositivos móviles en función de si admiten la transmisión del número de dispositivo. El informe también incluye un grupo desconocido para los dispositivos de los que no pueda determinarse si admiten la transmisión del número de dispositivo.
Informe de PTT
Agrupa los dispositivos móviles en función de si el dispositivo admite la función de pulsar y hablar (PTT). The report also includes an Unknown group for those devices where PTT support cannot be determined.
Informe de compatibilidad con Decoration Mail
Agrupa los dispositivos móviles en función de si admiten DecoMail, que permite al usuario decorar los mensajes con gráficos y animaciones. The report also includes an Unknown group for those devices where Decoration Mail support cannot be determined.
Informe de servicios de información
Agrupa los dispositivos móviles según los servicios de noticias (Canal I/B, EZ News Flash, W+INFO, etc.) que admiten. Si un visitante utiliza un dispositivo móvil con servicios de noticias para obtener acceso al sitio, el informe de servicios de información se incrementa por lo menos en uno. Si el teléfono admite varios servicios de noticias, se incrementa cada uno de los grupos del informe. Por lo tanto, la suma de los grupos puede ser mayor que el total que aparece al final del informe.