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Configurar una visualización de abandonos

Puede especificar los puntos de contacto para crear una secuencia de visitas en el orden previsto multidimensional. Normalmente, un punto de contacto es una página de su sitio web. Sin embargo, los puntos de contacto no están limitados a páginas. Por ejemplo, puede añadir eventos, como unidades, así como visitantes únicos y visitas de retorno. También puede añadir dimensiones, como categoría, tipo de navegador o término de búsqueda interno.
Incluso puede añadir segmentos dentro de un punto de contacto. Por ejemplo, es posible que desee comparar segmentos como los usuarios de iOS y Android. Arrastre los segmentos deseados sobre las visitas en el orden previsto y la información sobre esos segmentos se añadirá al informe de visitas en el orden previsto. Si desea mostrar únicamente esos segmentos, puede eliminar la línea de base de Todas las visitas.
No existe limitación en el número de pasos que puede añadir o el número de dimensiones utilizadas.
Puede crear rutas para los eVars, incluidos los eVars de comercialización y listVars (variables que pueden tener múltiples valores por acción, como productos, listVars, eVars de comercialización y propiedades de lista). Por ejemplo, supongamos que alguien está mirando zapatos, camiseta en una página y en la siguiente está mirando camiseta, calcetines. El siguiente informe de flujo de productos desde zapatos será camiseta y calcetines, NO camiseta.
  1. Arrastre una visualización de visitas en el orden previsto de la lista desplegable Visualizaciones a una tabla improvisada.
  2. Arrastre la dimensión Página en la tabla improvisada y, desde allí, arrastre una página (en este caso, Home - JJEsquire) al campo Agregar TouchPointcomo el primer punto de contacto.
    Pase el ratón sobre un punto de contacto para ver si las visitas en el orden previsto y otra información sobre ese nivel, como el nombre del punto de contacto o el recuento de visitantes en ese punto y consulte el índice de éxito para ese punto de contacto (además de comparar el índice de éxito con otros puntos de contacto).
    Los números dentro de un círculo en la parte gris de la barra muestran la visita en el orden previsto entre puntos de contacto (no la visita en el orden previsto total hasta ese punto). El porcentaje de puntos de contacto muestra la visita en orden imprevisto desde el paso anterior al actual en el informe de visita en el orden previsto.
    También puede agregar una única página al informe de visitas en el orden previsto, en vez de toda la dimensión. Haga clic en la flecha derecha “>” en la dimensión de página para elegir la página específica que desea agregar al informe de visitas en el orden previsto.
  3. Siga añadiendo puntos de contacto hasta que la secuencia se haya completado.
    Puede combinar varios puntos de contacto arrastrando uno o varios más a un punto de contacto.
    Varios segmentos se unen con Y, pero varios elementos como elementos de dimensión y métricas se unen con O.
  4. También puede limitar puntos de contacto individuales a la siguiente visita (en vez de hacerlo de forma eventual) dentro de la ruta. Debajo de cada punto de contacto, hay un selector con las opciones “Ruta eventual” y “Elemento siguiente”, como se muestra a continuación:
Ruta eventual
(Valor predeterminado)
Se cuentan los visitantes que “eventualmente” se dirijan a la siguiente página de la ruta, pero no necesariamente al siguiente elemento.
Elemento siguiente
Se cuentan los visitantes que se dirijan a la siguiente página de la ruta del elemento que aparece inmediatamente después.

Fallout settings

Configuración
Descripción
Contenedor de visitas en el orden previsto
  • Visita
  • Visitante
Permite alternar entre visitas y visitantes para analizar las rutas seguidas por los visitantes. La opción predeterminada es Visitante. Estos ajustes le permiten comprender el compromiso del visitante a nivel de visitante (a lo largo de visitas) o restringir el análisis a una única visita.
Mostrar "Todos los visitantes" como primer punto de contacto
Puede deseleccionar esta opción si no desea que “Todos los visitantes” sea el primer punto de contacto.
When you right-click a touchpoint , the following options appear:
Opción
Descripción
Tendencia del punto de contacto
Consulte los datos de tendencia para un punto de contacto en un gráfico de líneas en el cual se hayan incorporado previamente algunos datos de detección de anomalías.
Tendencia del punto de contacto (%)
Realiza la tendencia del porcentaje total de visitas en el orden previsto.
Tendencia de todos los puntos de contacto (%)
Realiza la tendencia de todos los porcentajes de puntos de contacto en las visitas en el orden previsto (excepto “Todas las visitas”, si se incluye) en el mismo gráfico.
Desglose de visitas en orden imprevisto en este punto de contacto
Consulte lo que han hecho los visitantes entre dos puntos de contacto y si continuaron hasta el siguiente. Así se crea una tabla improvisada que muestra sus dimensiones. Puede sustituir las dimensiones y otros elementos de la tabla.
Desglosar visitas en el orden previsto en este punto de contacto
Vea qué han hecho las personas que no han seguido el embudo inmediatamente tras el paso seleccionado.
Crear segmento a partir de touchpoint
Cree un nuevo segmento a partir de un punto de contacto seleccionado.