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Preguntas frecuentes

Es posible que estos cambios en la forma en la que las métricas calculadas funcionan en Analytics le sorprendan.

¿Cómo puedo acceder al Creador de métricas calculadas?

  • Haga clic en + Agregar , en la parte superior del Administrador de métricas calculadas, o bien
  • En cualquier informe de Analytics, haga clic en el icono Métricas que encontrará a la izquierda para que se muestre el carril Métricas y, a continuación, haga clic en Agregar .

¿Cómo puedo acceder al Administrador de métricas calculadas?

  • Acceda a Análisis > Componentes en el panel de navegación izquierdo. A continuación, haga clic en Métricas calculadas .
  • En cualquier informe de Analytics, haga clic en el icono Métricas que encontrará a la izquierda, para que se muestre el carril de Métricas y, a continuación, haga clic en Administrar .

¿Por qué veo tantas métricas calculadas con el mismo nombre?

(Anteriormente, las métricas calculadas globales no eran propiedad de ningún usuario Administrador en concreto y eran visibles para todos los usuarios del grupo de informes. Las métricas se segregaban por grupo de informes. Si una métrica de un grupo de informes tenía el mismo nombre que una métrica en un grupo de informes diferente, simplemente aparecería a los usuarios como la misma métrica cuando se cambia entre grupos de informes.)
Ahora, las métricas ya no se separan por grupos de informes. Si una métrica de un grupo de informes tenía el mismo nombre que una métrica en un grupo de informes distinto, ambas serían visibles en el Creador de métricas calculadas, así como en el Selector de métricas y podrían aparecer como métricas duplicadas tanto si tienen la misma definición como si no.
Solo podía ver un número de métricas calculadas con el mismo nombre (pero creadas en distintos grupos de informes) si desmarcaba la casilla de verificación (Solo <report suite> ) como se muestra aquí:
Qué debe hacer
Considere la posibilidad de consolidar métricas calculadas con nombres y definiciones similares pero tenga cuidado a la hora de hacerlo. Puede marcar el grupo de informes de una métrica calculada en el Administrador de métricas calculadas para comprobar su grupo de informes original. También puede comprobar las definiciones de las métricas cuando elimine posibles duplicados para asegurarse de que está consolidando correctamente las métricas.
A pesar de que las métricas calculadas ya no están ligadas a un grupo de informes específico y pueden utilizarse en cualquier grupo de informes que sea visible para la empresa de inicio de sesión, el grupo de informes en el que se ha creado o guardado por última vez la métrica calculada aún será visible en el Administrador de métricas calculadas.
Aunque elimine una métrica calculada, cualquier informe de panel o marcador que haga referencia a esa métrica seguirá funcionando.

¿Qué ha sucedido con mis Métricas calculadas globales?

Anteriormente, un Administrador podía crear métricas calculadas (conocidas como “métricas calculadas globales” o “métricas calculadas de grupo de informes”) en un Grupo de informes a través de Herramientas de administración.
Las métricas calculadas globales ahora son propiedad del primer usuario Administrador en la lista de usuarios de Administradores de la empresa de inicio de sesión. Se compartirán con "Todos" de forma predeterminada. Este patrón sigue el mismo modelo de uso compartido y planes de migración que los segmentos.
Qué debe hacer
Nada. Sin embargo, el nuevo propietario Administrador debería tener cuidado al modificar o eliminar estas métricas calculadas porque se pueden utilizar en diversos informes con marcadores y paneles.
Aunque elimine una métrica calculada, cualquier informe de panel o marcador que haga referencia a esa métrica seguirá funcionando.

¿Qué les ha sucedido a las Métricas calculadas globales que se compartieron entre Empresas de inicio de sesión?

Anteriormente, un Administrador podía crear métricas calculadas (conocidas como “métricas calculadas globales” o “métricas calculadas de grupo de informes”) en un Grupo de informes a través de Herramientas de administración. Estas métricas se podrían "compartir" después entre empresas de inicio de sesión agregando el grupo de informes a varias empresas de inicio de sesión).
Las métricas calculadas globales no ya no pueden compartirse entre empresas de inicio de sesión. Ya no están ligadas a un grupo de informes específico pero, en su lugar están ligadas una empresa de inicio de sesión específica. Las métricas calculadas que se compartieron entre empresas de inicio de sesión
  • Todas las empresas de inicio de sesión con acceso a ese grupo de informes se han migrado.
  • De forma predeterminada, estarán configuradas como “compartido con todos”.
  • Serán copias independientes de todas las demás empresas de inicio de sesión.
Si la métrica calculada se ha utilizado en un marcador, tablero, alerta o informe programado, la edición de la nueva copia NO afectará la antigua métrica calculada conservada.

¿Qué les ha sucedido a las Métricas calculadas con una clasificación de Numérico o Numérico2?

(Anteriormente, las métricas calculadas con una clasificación de Numérico o Numérico2 solo eran visibles en Reports &amp; Analytics, Report Builder y las API).
(Ahora, las métricas calculadas con una clasificación de Numérico o Numérico2 seguirán siendo visibles en Reports &amp; Analytics, Report Builder y las API). Sin embargo, no serán compatibles con ningún informe al que se haya aplicado un segmento.
Además, las métricas calculadas con una clasificación de Numérico o Numérico2 no serán compatibles con los siguientes componentes: Ad Hoc Analysis, Analysis Workspace, Informes en tiempo real, Detección de anomalías y Análisis de contribución. Cuando cree u edite una métrica calculada con una clasificación de Numérico o Numérico2, verá una advertencia de compatibilidad indicando que la métrica calculada no es compatible con ciertas áreas del producto.
Qué debe hacer
Evitar la creación de métricas calculadas con clasificaciones de Numérico o Numérico2 si el uso previsto de la métrica es con un segmento o con cualquiera de los componentes no compatibles.

¿Qué les ha sucedido a las Métricas permanentes?

Las métricas permanentes (o métricas de todo el tiempo) ya no son compatibles y no son visibles en la interfaz de usuario de Reports &amp; Analytics o en cualquier otra interfaz de usuario. La API de informe no puede consultarlas.
Cualquier marcador, tablero, informe programado o alerta que contuviera una métrica permanente seguirá ejecutándose sin esa métrica siempre que al menos haya otra métrica válida en el informe. Si la única métrica en el marcador, tablero, informe programado o alerta es una métrica permanente, el informe ya no se ejecutará.

¿Qué pasa si necesito conocer Métricas calculadas en base a métricas de visitante únicas diarias/semanales/mensuales/trimestrales/anuales?

Las métricas calculadas basadas en métricas de visitante único serán visibles en los siguientes componentes de Analytics: Reports &amp; Analytics, Report Builder y API de informes.
Sin embargo, estas métricas ya no serán compatibles con los siguientes componentes: Segmentos, Analysis Workspace, Informes en tiempo real, Detección de anomalías y Análisis de contribución. Cuando crea u edita una métrica calculada basada en métricas de Visitantes únicos, verá una advertencia de compatibilidad acerca de que la métrica no es compatible con ciertas áreas del producto.
Utilice una métrica base de Visitante único en un informe con un segmento. Puede crear una Métrica calculada basada en una métrica de Visitante único, sin embargo, esa métrica calculada no puede aplicarse en un informe con un segmento ni puede tener un segmento incrustado.

¿Qué sucede con las Métricas calculadas creadas o administradas con los antiguos métodos de API del grupo de informes?

Anteriormente, si guardaba una métrica calculada con el método API (1.3 o 1.4) ReportSuite.SaveCalculatedMetrics era lo mismo que crear o actualizar una métrica calculada en la Admin Console. Lo mismo sucede con ReportSuite.DeleteCalculatedMetrics. Además, la lista de métricas calculadas que se muestra en la Admin Console o cuando llama a ReportSuite.GetCalculatedMetrics es la misma.
Ahora, los métodos API ReportSuite CalculatedMetrics (1.3 o 1.4) seguirán guardando, eliminando o recuperando las métricas calculadas usando el antiguo almacén. Las métricas calculadas existentes se migrarán y serán visibles en el nuevo Creador de métricas calculadas. Las métricas calculadas nuevas creadas con los métodos API solo serán visibles en la API. Todavía se pueden utilizar en la API de generación de informes.
Qué debe hacer
Si necesita utilizar tanto la API como el Creador de métricas calculadas, debería dejar de utilizar los métodos de API ReportSuite CalculatedMetrics y utilizar en su lugar los nuevos métodos de API CalculatedMetrics (Get, Save, Delete y GetFunctions).

¿Los datos actuales admiten todo tipo de Métricas calculadas?

Los datos actuales no admiten métricas calculadas que contengan segmentos o funciones estadísticas. Las únicas funciones que son compatibles son las funciones matemáticas básicas como la suma, resta, multiplicación, división y negación (-x).

¿Qué significa "No se ha introducido un nombre" conjuntamente con las métricas calculadas migradas?

"No se ha introducido un nombre" significa que no hay ningún nombre de métrica asociado con esta métrica migrada (simplemente una fórmula sin un nombre descriptivo).

¿Qué les sucede a las métricas calculadas de un usuario si se elimina dicho usuario?

También se eliminará cualquier métrica calculada que haya creado este usuario. Sin embargo, las métricas calculadas eliminadas seguirán funcionando como parte de marcadores, tableros o informes programados guardados.

¿Por qué veo métricas calculadas “Desconocidas” que no son válidas para otros grupos de informes a pesar de que pueden crearse y aplicarse en ellos?

La interfaz de usuario muestra “desconocida” si la métrica calculada contiene métricas o dimensiones base que no existen para el grupo de informes seleccionado.

¿Por qué no se han guardado los cambios que he realizado en mis métricas calculadas antiguas?

Esto puede deberse al momento en el que se realizó la migración a la nueva base de datos de métricas calculadas que se realizó entre el 15 de junio y el 18 de junio de 2015.
Qué debe hacer
Tendrá que repetir los cambios que ha realizado en sus métricas antiguas.

¿Por qué no aparecen mis métricas calculadas en el informe de Canales de marketing?

(Anteriormente, todas las métricas calculadas se enumeraban en el selector de métricas en informes de Canales de marketing con la opción de primer o último toque).
Ahora, solo aquellas métricas calculadas que tienen su tipo de asignación establecido específicamente en primer toque o último toque en el Creador de métricas calculadas estarán disponibles en el selector de métricas en los informes de los Canales de marketing. Tenga en cuenta que cualquier métrica calculada que ya se haya aplicado en los informes del Canal de marketing seguirá aplicándose y funcionando como antes. Para crear una métrica calculada para Canales de marketing, haga clic en el icono de configuración en el creador de métricas y seleccione el tipo de asignación como Primer toque o Último toque. Recuerde que si lo hace, la métrica calculada será compatible únicamente con los informes de Canal de marketing y no se podrán utilizar en ningún otro informe.

¿Por qué algunas métricas calculadas muestran fórmulas sin el paréntesis añadido?

Durante la migración, Adobe ha eliminado los paréntesis superfluos de algunas fórmulas. Solo se han eliminado los paréntesis que no afectan a cómo se calcula la métrica. Esto no cambiará los datos, tan solo simplifica la fórmula.

(Solo Ad Hoc Analysis) ¿Las métricas calculadas con definiciones de segmento en línea o incrustadas siguen siendo compatibles?

Antes, las métricas calculadas creadas en Ad Hoc Analysis podían contener definiciones de segmento en línea. Esto ya no es posible.
Qué debe hacer
Debe guardar el segmento expresamente. Las métricas existentes calculadas con definiciones de segmento en línea seguirán ejecutándose correctamente y podrán verse desde Ad Hoc Analysis, pero no podrán guardarse sin guardar explícitamente el segmento.

(Solo en el Report Builder) ¿Por qué han desaparecido las métricas calculadas de mis solicitudes?

Si la solicitud se ha creado en la versión 5.2 y contiene métricas calculadas, estas métricas no serán visibles en la versión 5.1 (o en versiones anteriores). Esto es debido a que las métricas calculadas ahora utilizan ID globales (ID no específicas de grupos de informes).
Qué debe hacer
Debe actualizar a la versión 5.2 para poder ver estas métricas.

¿Cómo funcionan los Totales de métricas calculadas?

Cuando en Reports &amp; Analytics se muestra un total de métricas calculadas en Reports &amp; Analytics, solo se está aplicando la fórmula al total. Por ejemplo, el total de la métrica calculada Pedidos/visita se obtiene de la división del total de pedidos entre el total de visitas. Sin embargo, en algunos casos el total de la métrica calculada no corresponde únicamente a la suma de los elementos de la línea, sino al total de un sitio.
Ejemplo 1. Visitantes por término de búsqueda: es posible que el mismo visitante haya buscado varios términos, así que, en este caso, el total de visitantes no equivale a la suma de los elementos de la línea.
Ejemplo 2. Visualizaciones de la página de productos: es posible que en el carrito haya varios productos, así que también habrá varias visualizaciones de página para el carrito. Para obtener más información sobre cómo comparar la suma de los elementos de la línea con los totales del informe, lea este artículo de la base de conocimientos .