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Administrar Canales de marketing

Agregue o habilite canales de marketing en el Administrador de canales de marketing. En los grupos de informes que no tengan canales de mercadotecnia, puede crear varios canales, junto con sus reglas, gracias a una configuración automática. Puede editar los canales predefinidos según sus necesidades o crear otros (hasta un total de 25).
La adición de canales a la página Canales de mercadotecnia se realiza independientemente de la creación de reglas en la página Reglas de procesamiento de canal de mercadotecnia . Al crear las reglas, se asocian a los canales.
Aquí tiene algunas indicaciones para la creación de canales:
  • Planifíquelos con tiempo y haga una lista de todos los canales, de modo que todas las visitas se clasifiquen en el canal correcto.
  • Include channels for the categories of Internal hits and Direct hits.
  • Incluya un canal "Otras Campañas", que se colocará después de los canales pagados y antes de los canales orgánicos.

Requisitos previos

En caso necesario, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente para obtener ayuda con los requisitos previos:
  • En la Consola de administración (Configuración general de cuenta), habilite la opción Nivel de conversión (comercio electrónico) para el grupo de informes.
    Consulte Configuración general de cuenta en la sección de ayuda de Analytics para obtener más información.
  • Configure el acceso a las dimensiones de Marketing Canal.
  • Asegúrese de que su administrador de cuentas haya habilitado los Informes de canal en el grupo de informes.

Agregar canales de marketing

Agregue canales de marketing en el Administrador de canales de marketing.
 Los canales no se pueden eliminar. Si no desea utilizar un canal, puede deshabilitarlo o cambiarle el nombre y guardarlo para utilizarlo después.
  1. Haga clic en Analytics > Administración > Grupos de informes .
  2. En la página Administrador del grupo de informes, seleccione un grupo de informes.
    Si selecciona varios grupos de informes, debe seleccionar una plantilla que copie la configuración de la plantilla a los grupos de informes seleccionados.
  3. Haga clic en Editar configuración > Canales de mercadotecnia > Administrador de canales de mercadotecnia .
    Si no se han definido canales en el grupo de informes, se abre la página Configuración automática .
  4. En la página Administrador de canales de mercadotecnia, haga clic en Agregar canal .
    Esta opción no está disponible cuando ya se han definido 25 canales.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Para configurar las reglas del canal, haga clic en Reglas de procesamiento de canal de marketing .

Aplicar configuración de canal

Hay varias opciones de configuración que se pueden aplicar a cada canal en la página Administrador de Canales de mercadotecnia.
Campo
Definición
Habilitado
Habilita o deshabilita el canal de mercadotecnia.
Nombre del canal
Nombre descriptivo del canal de mercadotecnia.
Anular canal de último toque
Permite sobrescribir un canal de último toque persistente actual con el canal seleccionado. Si selecciona esta casilla, cualquier canal (incluidos el directo y el interno) sobrescribirán el canal que se haya tocado por última vez. Por lo tanto, se atribuirá la conversión a un canal al que, posiblemente, no corresponda el crédito. Por ejemplo, esta opción podría garantizar que el canal directo no reciba el crédito por la conversión si el usuario ha sido adquirido anteriormente mediante el canal Búsqueda natural.
Desglose de canal
Permite desglosar un canal según el valor especificado. You can add possible channel breakdowns (subchannels) when creating marketing channel classifications .
Tipo
Especifica cómo llegó el usuario a su sitio web. Puede seleccionar En línea o Sin conexión. Utilice los canales en línea para los visitantes que llegaron mediante un motor de búsqueda o una campaña de correo electrónico. Los canales sin conexión se aplican a los visitantes que hayan encontrado el sitio mediante cupones de periódicos o anuncios en revistas. Por lo general, los canales sin conexión incluyen datos importados a través de las fuentes de datos de informes. Consulte Fuentes de datos . Consulte Añadir datos sin conexión .
Color
Solo informes y análisis: El color asociado con este canal de marketing. El color representa el canal en el informe Canal de mercadotecnia.

Prácticas recomendadas sobre anulaciones

Se recomienda desactivar la opción de anulación del último contacto para los canales directos e internos, de modo que no puedan tomar crédito de otros canales de último contacto persistentes (o entre sí).

Definir reglas de canal

Para que los canales y sus datos puedan aparecer en el informe, debe crear los canales y las reglas subyacentes que procesan los datos. También puede especificar cuánto tiempo desea que dure el período de compromiso de visitante.
Adobe proporciona varios canales predefinidos durante una configuración Introducción a los Canales de mercadotecnia automática que puede editar para adaptarlos a sus necesidades. Además, puede modificar esta configuración y definir reglas personalizadas dentro de las reglas de procesamiento de Marketing Canal.
Adobe recomienda que configure el informe en un grupo de informes, que puede utilizar como plantilla para realizar pruebas. Puede usar la plantilla para aplicar conjuntos de canales y reglas de forma global a uno o más grupos de informes de producción.