Preguntas más frecuentes sobre los segmentos heredados

Responde a preguntas frecuentes sobre las prácticas recomendadas para administrar segmentos heredados: segmentos creados antes de 2014.

Administración de segmentos heredados legacy

¿Qué ha pasado con mis segmentos existentes?

Sus segmentos existentes seguirán funcionando como siempre. Todos los informes a los que se hayan aplicado dichos segmentos funcionarán correctamente. Más…

La mayoría de los anteriores segmentos predefinidos y de grupo se migrarán como plantillas de segmento al Generador de segmentos. Las plantillas de segmentos se utilizan para generar rápidamente segmentos personalizados con audiencias comunes. Las plantillas de segmentos no pueden aplicarse a un informe directamente, pero pueden guardarse de manera muy sencilla en un segmento personalizado.

Las plantillas de segmentos están marcadas con un icono especial en el Generador de segmentos:

¿Qué ha pasado con los informes programados que tienen segmentos aplicados?

Los informes programados siguen ejecutándose correctamente con los segmentos que haya definido.

Si elimina un segmento, los informes programados y los paneles a los que se haya aplicado siguen funcionando normalmente, es decir, el informe o panel siguen utilizando el segmento eliminado.

Los informes programados no se actualizan cuando edita un segmento con el mismo nombre. Por ejemplo, suponga que tiene dos segmentos con el mismo nombre en diferentes grupos de informes:

Tiene un marcador que hace referencia al segmento para el grupo de informes mainprod. Elimine dicho segmento, ya que es un duplicado. El marcador seguirá funcionando, haciendo referencia a la definición del segmento eliminado. Si cambia la definición del segmento para el segmento maindev con el fin de incluir Isla Santa Catalina y Tijuana, el segmento aplicado al marcador no cambiará. Utilizará la definición antigua. Para arreglarlo, actualice el marcador a fin de que haga referencia a la definición nueva. Si no sabe con seguridad si un marcador, panel o informe programado esté utilizando un segmento eliminado, puede cambiar el nombre del resto del segmento para que quede claro si el marcador lo utiliza.

¿Qué ha pasado con los segmentos de Data Warehouse?

Todos los segmentos de Data Warehouse seguirán funcionando en Data Warehouse. La mayoría de los segmentos de Data Warehouse también seguirán funcionando en otros componentes, como Analysis Workspace.

Puede crear o editar segmentos nuevos del Almacén de datos en el Generador/Data Warehouse. El mecanismo de compatibilidad del producto en el Generador de segmentos determina automáticamente si un segmento es compatible con el Data Warehouse.

¿Qué ha pasado con los segmentos configurados previamente?
  • Visitas a una sola página
  • Visitas desde dispositivos móviles
  • Visitas de búsqueda natural
  • Visitas de búsqueda de pago
  • Visitas con cookie de ID de visitante

Estos segmentos se migrarán como plantillas de segmentos al Generador de segmentos. Los informes existentes que tengan estos segmentos aplicados seguirán funcionando correctamente.

¿Qué ha pasado con los segmentos de Experience Cloud (Suite)?:
  • No compradores
  • Compradores
  • Visitas por primera vez
  • Visitas provenientes de sitios sociales
  • Visitas de más de 10 minutos*
  • Visitas con más de 5 visitas previas*
  • Visitas provenientes de Facebook*

La mayoría de estos segmentos (excepto aquellos marcados con un asterisco *) se migraron como plantillas de segmento al Generador de segmentos. Además, se han añadido varias plantillas de segmentos nuevas.

Todos los informes a los que se hayan aplicado dichos segmentos funcionarán correctamente.

¿Qué ha pasado con los segmentos de administración (conocidos también como segmentos <>Globales<>)?

Los segmentos de Administrador se migrarán en la nueva interfaz de segmentos y se mostrarán como segmentos compartidos para todos.

El propietario de estos segmentos se establece como administrador con la cuenta de inicio de sesión más antigua de la lista de usuarios administradores de la empresa; no obstante, todos los administradores pueden eliminar, editar y compartir estos segmentos.

Ya no está disponible la interfaz de administración de segmentos en Admin Console donde los administradores creaban y gestionaban estos segmentos globales. Ahora, los administradores deben utilizar el nuevo Generador de segmentos para crear segmentos y compartirlos con los grupos o las personas adecuadas, o con todos.

Los segmentos existentes que utilizan la lógica que se ha modificado según se describe en este documento siguen funcionando correctamente, aunque deben actualizarse antes de poder guardarse de nuevo. Por ejemplo, si tiene un segmento existente donde los estados de Estados Unidos contienen “Nueva York”, dicho segmento sigue funcionando correctamente, aunque la próxima vez que lo edite tendrá que actualizarlo para que utilice el tipo enumerado con una condición “es igual a”.

¿Qué debería hacer con los segmentos duplicados que tienen el mismo nombre pero que pueden tener definiciones distintas?

Ahora que los segmentos funcionan en múltiples grupos de informes, es posible que descubra que tiene múltiples segmentos con el mismo nombre. Le recomendamos que siga uno de los procedimientos siguientes

  • Cambie el nombre de los segmentos que tienen el mismo nombre pero tienen definiciones distintas, o
  • Elimine los segmentos que ya no son necesarios.
¿Qué recomienda Adobe con respecto a la limpieza de segmentos?
  • Etiquete todos los segmentos con la etiqueta heredada.
  • Revise los segmentos que tiene.
  • Añádalos a la biblioteca de segmentos cuando sea pertinente.
  • Apruebe los segmentos canónicos.
  • Etiquete los segmentos según las prácticas recomendadas.

Consejos para la migración

Los siguientes consejos le ayudarán a migrar dimensiones comunes:

  • Ciudad/región/país geográfico: Busca y selecciona ciudades, regiones o países específicos, en lugar de utilizar una coincidencia parcial.
  • Exploradores: Utiliza la dimensión Tipos de exploradores para obtener todos los exploradores de un tipo, por ejemplo Google Chrome.
  • Sistemas operativos: Utiliza las dimensiones Tipos de sistemas operativos para obtener todos los sistemas operativos de un tipo, como Microsoft Windows.
  • Consulte “Dimensiones nuevas y renombradas” (véase a continuación)

Dimensiones nuevas y renombradas renamed

La siguiente tabla contiene una lista de dimensiones que se renombraron en el Generador de segmentos.

Nuevo nombre de dimensión
Nombre anterior
Notas
Tipos de sistemas operativos
Nuevo
Agregado en la primavera de 2015.
Anchura del explorador: Agrupado
Anchura del explorador
Esta dimensión es compatible con todas las interfaces, y se divide en una lista enumerada de intervalos, en lugar de valores de entero específicos. Si necesita segmentar valores específicos, utilice la versión pormenorizada de esta dimensión en el segmento del almacén de datos.
Altura del explorador: Agrupado
Altura del explorador
Esta dimensión es compatible con todas las interfaces, y se divide en una lista enumerada de intervalos, en lugar de valores de entero específicos. Si necesita segmentar valores específicos, utilice la versión pormenorizada de esta dimensión en el segmento del almacén de datos.
Ancho del explorador - Pormenorizado
Anchura del explorador
Se ha renombrado y ahora solo es compatible con el almacén de datos. Cuando defina segmentos compatibles con todas las interfaces, utilice el tipo enumerado, Ancho del explorador - Agrupado.
Alto del explorador - Pormenorizado
Altura del explorador
Se ha renombrado y ahora solo es compatible con el almacén de datos. Cuando defina segmentos compatibles con todas las interfaces, utilice el tipo enumerado, Alto del explorador - Agrupado.
Compatibilidad con cookies
Cookies
-
Profundidad de color
Profundidad del color del monitor
-
-
"Aplicación - *"
Los prefijos "Aplicación -" se eliminaron de varios tipos de dimensiones. Debido a que los datos de las aplicaciones móviles suelen capturarse en un grupo de informes que no contiene datos web, estos prefijos no eran necesarios.
Página de entrada original
Página de entrada original
-
Habilitado para Java
Java
-
Longitud máxima de la dirección URL del explorador móvil
Longitud de la dirección URL del explorador móvil
-
Decoración de correo móvil
Compatibilidad con decoración de correo móvil
-
Dispositivo móvil
Nombre de dispositivo móvil
-
Longitud máxima del marcador móvil
Longitud máxima de la dirección URL del marcador móvil
-
Longitud máxima del correo electrónico móvil
Longitud máxima de la dirección URL del mensaje móvil
-
Sistema operativo móvil (obsoleto)
Sistema operativo móvil
Utilice la dimensión Sistema operativo y aplique una visita desde segmentos de dispositivos móviles en su lugar.
Pulsar y hablar móvil
PTT móvil
-
Vistas del Encuesta
Vistas del Encuesta totales
-
Respuestas de Encuesta
Respuestas de Encuesta totales
-
Profundidad de la visita
Longitud de ruta
-
Código postal
Código postal
-

Cambios en las dimensiones basadas en cadenas que tienen valores conocidos string-based-dims

Las dimensiones basadas en cadenas que tienen un conjunto de valores conocidos se cambiaron a tipos enumerados. Al crear un segmento utilizando estas dimensiones, la lista se rellena previamente con todos los valores conocidos y solo se admite el operador "es igual a". Esto le permite segmentar rápidamente los valores exactos que estaba buscando sin seleccionar valores no intencionados al utilizar coincidencias menos restrictivas.

Las siguientes dimensiones se cambiaron a listas enumeradas:

Nombre de la dimensión
Nombre de la dimensión
Nombre de la dimensión
fabricante de dispositivos móviles
longitud de correo electrónico móvil
profundidad de color
tamaño de la pantalla del dispositivo móvil
número de dispositivo móvil
resolución del monitor
altura de la pantalla del dispositivo móvil
pulsar y hablar móvil
plugin
compatibilidad con cookies del dispositivo móvil
decoración de correo móvil
sistema operativo
compatibilidad con la imagen del dispositivo móvil
servicios de información móvil
tipo de referente
profundidad de color del dispositivo móvil
tipo de dispositivo móvil
motor de búsqueda
compatibilidad con el audio del dispositivo móvil
tipo de explorador
estado
compatibilidad con el vídeo del dispositivo móvil
explorador
país geográfico
DRM móvil
tipo de conexión
región geográfica
protocolos de red móvil
operador de telefonía móvil
ciudad geográfica
sistema operativo móvil
cookie
DMA geográfico
máquina virtual Java móvil
lealtad del cliente
cookie persistente
longitud del marcador móvil
Habilitado para Java
búsqueda de pago
longitud de dirección URL móvil
idioma

Cambios en las dimensiones basadas en enteros que tienen valores conocidos integer-based-dims

Las dimensiones basadas en enteros (como el ancho del explorador) con un conjunto de valores conocidos se dividieron en varios intervalos para que pueda definir rápidamente segmentos para un intervalo específico. A estas listas enumeradas se les ha agregado "- Agrupado" tras el nombre de la dimensión. La siguiente pantalla muestra cómo se segmentan estas dimensiones utilizando la interfaz antigua y nueva del generador de segmentos:

Los operadores menor que, mayor que y similares ahora son compatibles únicamente con segmentos del Data Warehouse. Los segmentos que pretenden ser compatibles con todas las interfaces de informes deberían utilizar la versión “agrupada” de la métrica con el operador “es igual a”.

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