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Canal de conversión

Normalmente, los índices de conversión miden la conversión entre los eventos iniciales y finales y los hitos o puntos de un proceso de conversión. Después de que usted codifique los eventos de éxito en el sitio, el informe creará los índices existentes entre esos eventos de éxito y los mostrará en un informe de canal de conversión.
Están disponibles los siguientes informes de canal:
  • Canal de conversión de compra: muestra visitas (específicas del informe), carros de compras, pedidos, unidades e ingresos.
  • Canal de conversión del carro de compras: muestra visitas (específicas del informe), carros de compras, cierres de compra, pedidos e ingresos.
  • Canal de eventos personalizados: muestra eventos personalizados del sitio. Los eventos predeterminados son del 1 al 5.
  • Canal de conversión de campañas: muestra pulsaciones, cierres de compra, pedidos e ingresos.
Este informe también se puede personalizar para poder agregar eventos de conversión personalizada al canal de conversión y comprobar si los visitantes del sitio van de un paso al siguiente. Los eventos de éxito son buenos candidatos para este tipo de análisis si casi siempre ocurren en un orden específico. Por ejemplo, en un sitio de venta minorista, los eventos de éxito generalmente suceden en este orden:
  1. Vistas del producto
  2. Adiciones al carro de compras
  3. Cierres de compra
  4. Compras
La tabla del informe muestra estadísticas de ventas promedio por pulsación y unidades promedio vendidas por pulsación. A estos informes, se les pueden agregar métricas y eventos personalizados de otros grupos de informes. Aunque estos canales tienen muchos parecidos, se basan en variables y eventos diferentes. Estos informes se pueden usar para ver qué porcentajes y tendencias generales de los usuarios activan eventos específicos que se determinen. Permiten ver los lugares en los que los usuarios no siguen la ruta de eventos esperada, lo cual permite comprender ese punto en particular dentro del proceso de conversión.
Las instancias en el contexto de estos informes equivalen al número total de visitas donde se definió una eVar o un evento.