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Conversión

Ofrece un análisis completo, preciso y detallado de la actividad de los clientes. Las métricas, como Administración de campañas, Ciclo de ventas, Visitas de clientes en el orden previsto y Conversión de clientes, permiten medir las transacciones de comercio electrónico, las fuentes de ventas, la eficacia de la publicidad, la lealtad de los clientes y mucho más.
Por ejemplo, si desea ver qué tipo de campañas internas de la página principal tuvieron como resultado una compra, primero deberá capturar los códigos de seguimiento internos y establecer la persistencia en un período de una visita para la s.eVar que captura campañas internas. Cuando finaliza un evento de éxito (por ejemplo, una compra), el crédito de ese éxito se otorga a cualquier variable de conversión que sea persistente en el visitante; por ejemplo, un ID de campaña interna. Si ejecuta el informe de campaña interna, podrá ver qué campaña generó la mayor conversión en el sitio.
Algunos de los informes listos para usarse contienen tanto métricas de tráfico como de conversión (tales como los informes Motor de búsqueda). Sin embargo, los informes Tráfico y Conversión son únicos para su organización y se muestran en los menús Tráfico personalizado y Conversión personalizada.
Propiedades de los informes
  • Los informes de conversión personalizada se basan en eVars (variables de conversión).
  • Las variables de conversión pueden persistir más allá de la vista de página y se pueden asociar a métricas dentro de la fecha de caducidad especificada.
  • Las métricas predeterminadas de los informes son los ingresos. Para cambiar las métricas predeterminadas, consulte Selección de métricas de informe predeterminadas .
  • Vea estos informes tanto en formatos de tendencias como de clasificación.
  • En estos informes puede utilizar clasificaciones para cambiar el nombre de los elementos de línea y consolidarlos.
  • Estos informes se pueden desglosar en lo siguiente si las subrelaciones básicas están activadas:
    • Campañas y productos, con todas las clasificaciones relacionadas
    • Lealtad del cliente
    • Todas las eVars totalmente subrelacionadas
  • Si las subrelaciones completas están activadas, se pueden desglosar otros informes:
    • Tiempo empleado por visita
    • Páginas y secciones del sitio, con todas las clasificaciones relacionadas
    • Páginas de entrada
    • Casi todos los informes de fuentes de tráfico
    • Número de visita
    • Muchos informes de perfil del visitante y de tecnología
    • Todas las demás eVars
    • Canales de marketing de primer y último toque
  • Los siguientes eventos se pueden usar como métricas:
    • Instancias, el número de veces que se definió la eVar
    • Todas las métricas de comercio electrónico estándar: ingresos, pedidos, unidades, carros de compra, vistas del carro de compras, cierres de compra, adiciones al carro de compra, eliminaciones del carro de compra.
    • Todos los eventos personalizados: eventos 1-80 y eventos 81-100 si se trabaja con el código H22 o superior
    • Visitas y Visitantes: disponibles en función del grupo de informes y la organización. Póngase en contacto con el administrador de la cuenta para obtener más detalles.
  • La ubicación de cada informe Conversión personalizada varía en función del valor numérico asignado de la eVar. En general, se encuentran en la carpeta Conversión personalizada (siempre que no se haya personalizado el menú).