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Frecuencia de retorno

Este informe muestra el tiempo que transcurre entre las visitas de los visitantes que retornan y la cantidad de visitas que entran dentro de cada categoría de longitud de tiempo. Use este informe para ver la cantidad de tiempo promedio que pasan los visitantes repetidos sin ir al sitio, y las tendencias de los clientes repetidos.
Use esta información para dirigir campañas de promoción eficaces a aquellos visitantes que han pasado cierta cantidad de tiempo sin visitar el sitio.
Puede:
  • Identificar la cantidad de visitantes de retorno y la frecuencia con que lo hacen.
  • Evaluar el atractivo y la importancia que tiene el sitio web para los visitantes a lo largo del tiempo.
  • Conocer en qué medida el sitio resulta atractivo para los visitantes y cuán a menudo sienten deseos de regresar para interactuar o buscar información actualizada.
  • Identificar cómo influye sobre los visitantes el contenido del sitio web y las promociones.
De manera predeterminada, este informe incluye los siguientes períodos:
  • Menos de un día
  • De uno a tres días
  • De tres a siete días
  • De siete a catorce días
  • De quince días a un mes
  • Más de un mes

Notas

  • Este informe no registra visitantes de primera visita, ya que no hay ninguna visita anterior con la que compararla.
  • El intervalo de fecha del informe usa la hora en que se produjo la primera visita. Por ejemplo, un visitante llega al sitio en abril y vuelve dos veces en el mismo día en octubre. Si se extrae un informe de frecuencia de retorno para el mes de octubre, se mostrará una visita en "más de 1 mes" y una visita en "menos de 1 día".