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Retención de visitantes

Muestra información sobre la lealtad del cliente. Puede ver la cantidad de visitantes y la frecuencia con que regresan al sitio. Los informes de esta categoría muestran información sobre la lealtad del cliente. Puede ver la cantidad de visitantes y la frecuencia con que regresan al sitio.

Retención de visitantes

Muestra información sobre la lealtad del cliente. Puede ver la cantidad de visitantes y la frecuencia con que regresan al sitio. Los informes de esta categoría muestran información sobre la lealtad del cliente. Puede ver la cantidad de visitantes y la frecuencia con que regresan al sitio.
Informe Descripción
Frecuencia de retorno
Muestra la cantidad de visitantes que regresaron al sitio dentro de una de las siguientes categorías (que representan el lapso de tiempo entre visitas): menos de 1 día, de 1 a 3 días, de 3 a 7 días, de 8 a 14 días, de 14 días a 1 mes y más de 1 mes.
Visitas de retorno
Muestra la cantidad de individuos que han hecho más de una visita después de que Analytics comenzara a realizar el seguimiento del sitio.
Visitas de retorno diario
Muestra el número de visitantes que vieron el sitio más de una vez en un día determinado. Un día se define como el último período de 24 horas.
Número de visita
Muestra el número de visitas de cada visitante que entra en el sitio.
Lealtad del cliente
Muestra los patrones de compra de los clientes dentro de tres categorías de lealtad (nuevos, de retorno y leales). El informe Lealtad del cliente muestra en qué medida los clientes nuevos, los que retornan y los leales contribuyen a las métricas de éxito estándar.
Días antes de la primera compra
Muestra la cantidad de días que transcurren entre la primera vez que los clientes visitan el sitio y el momento en el que realizan la primera compra.
Días desde la última compra
Muestra la cantidad más frecuente de días que transcurren entre una compra y otra del mismo cliente y le permite ver los períodos de tiempo que más contribuyeron a las métricas de éxito clave para su sitio, tales como Ingresos y Pedidos.
Cliente único diario
Identifica el número de personas diferentes que realizan compras en el sitio durante un día. Un cliente único diario es un cliente que realiza una compra en el sitio por primera vez dentro de un día (de las 00:01 a las 00:00).
Aunque una persona realice compras en el sitio varias veces durante un mismo día, el informe Cliente único diario registra a esa persona como un visitante único para que usted pueda saber cuántos individuos compran en el sitio durante el día.
Clientes únicos semanales
Identifica el número de personas diferentes que realizan compras en el sitio durante una semana. Un cliente único semanal se define como una persona que realiza una compra en el sitio por primera vez dentro del plazo de una semana.
Aunque una persona realice compras en el sitio varias veces durante una misma semana, el informe Clientes únicos semanales registra a esa persona como un visitante único para que usted pueda saber cuántos individuos compran en el sitio durante la semana.
Clientes únicos mensuales
Identifica el número de personas diferentes que realizan compras en el sitio durante un mes. Un cliente único mensual es una persona que realiza una compra en el sitio por primera vez dentro del plazo de un mes.
Aunque una persona realice compras en el sitio varias veces durante un mismo mes, el informe Clientes únicos mensuales registra a esa persona como un visitante único para que usted pueda saber cuántos individuos compran en el sitio durante el mes.
Clientes únicos trimestrales
Identifica el número de personas diferentes que realizan compras en el sitio durante un trimestre. Un cliente único trimestral es una persona que realiza una compra en el sitio por primera vez dentro del plazo de un trimestre.
Aunque una persona realice compras en el sitio varias veces durante un mismo trimestre, el informe Clientes únicos trimestrales registra a esa persona como un visitante único para que usted pueda saber cuántos individuos compran en el sitio durante el trimestre.
Clientes únicos anuales
Identifica el número de personas diferentes que realizan compras en el sitio durante un año. Un cliente único anual es una persona que realiza una compra en el sitio por primera vez dentro del plazo de un año.
Aunque una persona realice compras en el sitio varias veces durante un mismo año, el informe Clientes únicos anuales registra a esa persona como un visitante único para que usted pueda saber cuántos individuos compran en el sitio durante el año.