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Utilización de los datos de audiencias en Analytics

También puede utilizar las dimensiones Audiencias de AAM en Analytics. Los segmentos integrados son nuevas dimensiones de Analytics llamadas ID de audiencias y Nombre de audiencias, y pueden utilizarse como cualquier otra dimensión que Analytics recopile. En Fuentes de datos, los ID de audiencia se almacenan en la columna “mc_audiences”. Estas dimensiones no están disponibles en este momento en Data Workbench o Livestream. Estos son algunos ejemplos de cómo puede aprovechar las dimensiones Audiencias:

Analysis Workspace

En Analysis Workspace, los segmentos de AAM aparecen como dos dimensiones.
  1. Vaya a Espacio de trabajo .
  2. En la lista de Dimensiones , seleccione ID de audiencia o Nombre de audiencia . Nombre es una clasificación descriptiva del ID.

Comparación de segmentos

Comparación de segmentos detecta las diferencias estadísticamente más significativas entre dos segmentos. Los datos de audiencias pueden usarse de dos maneras en Comparación de segmentos: 1) como los 2 segmentos que se comparan; y 2) como elementos de la tabla “Elementos de dimensiones principales”.
  1. Vaya a Espacio de trabajo y seleccione el panel Comparación de segmentos en el carril izquierdo.
  2. Busque Nombre de audiencias en el menú Componente .
  3. Abra Nombre de audiencias para que aparezcan los elementos de dimensiones relacionados.
  4. Arrastre las audiencias que desee comparar al generador de Comparación de segmentos.
  5. (Opcional): puede incluir otros elementos de dimensiones o segmentos, hasta dos.
  6. Haga clic en Crear .
    Las dimensiones ID de audiencias y Nombre de audiencias aparecen automáticamente en la tabla “Elementos de dimensiones principales”, al igual que los datos de perfil adicionales para los dos segmentos que se comparan.

Viaje del cliente (Flujo) en Analysis Workspace

Los datos de segmentos de AAM se pasan a Analytics para cada visita y representan el estado de pertenencia de un visitante a las distintas audiencias en un momento dado. Esto significa que un visitante podría encajar en un segmento (p. ej., “Conocimiento”) y más tarde tener la cualificación para un segmento superior (p. ej., “Consideración”). Puede utilizar Flujo en Analysis Workspace para visualizar el viaje que realiza un visitante entre audiencias.
  1. Vaya a Espacio de trabajo y seleccione el panel Flujo en el carril izquierdo.
  2. Arrastre la dimensión Nombre de audiencia al generador de Flujo.
  3. Haga clic en Crear .
  4. (Opcional): Arrastre cualquier otra dimensión a la visualización Flujo para crear un Flujo entre dimensiones .
Las audiencias también pueden utilizarse en las visualizaciones de visitas en el orden previsto .

Visualización de Venn en Analysis Workspace

Las visualizaciones de Venn muestran el solapamiento entre un máximo de 3 segmentos.
  1. Vaya a Espacio de trabajo y seleccione la visualización Venn en el carril izquierdo.
  2. Busque Nombre de audiencias en el menú de componentes.
  3. Abra Nombre de audiencia para que aparezcan los elementos de dimensiones relacionados.
  4. Arrastre las audiencias que desee comparar al generador de Venn.
  5. (Opcional): puede incluir otros elementos de dimensiones o segmentos, hasta tres.
  6. Haga clic en Crear .

Generador de segmentos

Puede incorporar las dimensiones Audiencias al Generador de segmentos de Analytics junto con la información de comportamiento que Analytics recopila.
  1. Vaya a Componentes > Segmentos .
  2. Haga clic en Agregar para crear un segmento nuevo.
  3. Después de ponerle nombre al segmento, arrastre la dimensión Nombre de audiencia al panel Definiciones.
  4. (Opcional): agregue otros criterios al segmento.
  5. Guarde el segmento.

Informes y análisis, y creador de informes

  1. Para ver el informe de Analytics, vaya a Informes > Perfil del visitante > Informes ID de audiencias .
  2. Desde esta carpeta tiene acceso a las dimensiones ID de audiencias y Nombre de audiencia.